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企業(yè)文化,看不見的管理
    2008-02-29    作者:關(guān)利學    來源:經(jīng)濟參考報

  每個企業(yè)自誕生之日,,都有自己獨特的文化,,企業(yè)經(jīng)營的時間越長,企業(yè)文化對企業(yè)管理影響越大,。文化是一種行為習慣,,行為是由思維控制的,所以,,企業(yè)文化,,也可以看作是一種思維方式,一種在企業(yè)里,,大多數(shù)人都習以為常的思維方式,,進而形成看不見的管理。

老板:影響最深的因素

  這種思維方式無時無刻地在影響著企業(yè),,作用與企業(yè)推出的一些管理手段一樣,,只不過,身在其中的人往往覺察不到,。所以,,我們也可以把企業(yè)文化看成管理的另一種形式,也就是看不見的管理形式,。雖然說形式上不容易察覺,,可是其影響你還是常常感覺得到。很多時候,,當你采取看得見的管理手段時,,總覺得效果不理想,好像有什么東西在和你做對,,其中可能就有企業(yè)文化的作用,。
  企業(yè)文化的形成,當然首推企業(yè)老板的思維方式影響最深;老板怎么想,,下面的員工就怎么學著做,,時間一長,隨便哪個人也可以對老板的習慣說出個一二三來,,連老板的業(yè)余愛好也成了員工學習的楷模,。
  另一種較大的影響可能當屬企業(yè)的各種制度。企業(yè)制度是用來規(guī)范企業(yè)人行為的,,哪些能做,,哪些不能做,哪些做了受鼓勵,,哪些不做受懲罰,,一般都被幾個聰明人研究透了,再加上他們的教育訓練,,最后形成了鉆制度空子的企業(yè)文化,。
  除了上述文化,還有企業(yè)的小圈子文化,,部門文化等等,。另一方面,外部的環(huán)境文化也對企業(yè)產(chǎn)生很大的影響,,特別是對于在外國投資的企業(yè)來說,,本土文化的影響不容忽視。

文化:管理的基礎(chǔ)

  對企業(yè)管理影響較大的文化,,構(gòu)成了企業(yè)看不見的管理,,只有看不見的管理與看得見的管理相互適應(yīng),管理才能發(fā)生最大的效用,。企業(yè)內(nèi)部文化的建設(shè),,有幾個重要方面值得注意:
  1、基本的道德觀念,。誠信不可缺,,沒有基本的誠信,講再多的文化也沒人信,。
  2、文化的建設(shè)是長期的,。長期的東西要有制度來保證,,制度面前,人人平等,。
  3,、文化的傳播,離不開溝通與交流。上司與下屬,,員工與員工之間,,保持經(jīng)常性的溝通,才能了解彼此的想法,,尤其是領(lǐng)導(dǎo)人與下屬的溝通與交流,,從來不嫌多,多多益善,。
  4,、建設(shè)開放性的文化。只有開放的環(huán)境,,才能有助于建設(shè)創(chuàng)造性的文化,,才能吸引更多人參加,沒有大多數(shù)人參與的文化建設(shè),,最終只能成為老板的個人想法,。
  企業(yè)打好了文化基礎(chǔ),才容易學習吸納新的東西,,我們看到很多企業(yè)重視引進一些先進的管理手法,,但因為缺乏一定的文化基礎(chǔ),常常使這種努力付諸東流,。
  企業(yè)管理的手法,,是在一定企業(yè)文化基礎(chǔ)上總結(jié)出來的,比如像品質(zhì)管理,,沒有領(lǐng)導(dǎo)者的高度重視,,沒有員工的積極參與,沒有管理人員敢于面對現(xiàn)況的勇氣,,就象缺乏品質(zhì)的土壤,,再好的管理手法也生不了根,發(fā)不了芽,。

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