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有記者從工行獲悉,，該行個人活期存款的計息方式已自今年1月20日起進行了調(diào)整，工行將按存款人在銀行存款的實際天數(shù)支付利息,，而此前,，工行一直沿用全年360天,，無論大月、小月每月按30天計息的方式,。工行北京分行相關(guān)負責人日前表示,，此次調(diào)整之后，利息將更加符合實際,，也滿足了消費者的需要,。（8月5日《新京報》）
聽聞此消息，我的感受是欣慰和驚愕,。
去年年底,，由于發(fā)現(xiàn)工商銀行在計算利息時將“31日”忽略，一年下來利息少算了105.86元,，北京儲戶段先生將工商銀行北京分行朝陽支行告上了法庭,，要求支付存款利息105.86元。在法庭上,，銀行的代理人曾稱,，從1965年中國人民銀行發(fā)布《關(guān)于儲蓄存款利率調(diào)整后有關(guān)業(yè)務處理手續(xù)問題的通知》開始，這種計息規(guī)則至今已經(jīng)用了40年,。
后來,，北京市朝陽區(qū)法院就此案作出一審判決，認為“將大月的30日與31日視同一天計息”的做法屬于金融行業(yè)的交易習慣,，駁回了原告段先生的訴訟請求,。不過法院的司法意見書也指出，工行存在未盡到告知義務的過錯,，建議梳理合同條款，就“透明”方面做調(diào)研,；采用儲戶容易接受的恰當告知方式,。
不管活期存款已按實際天數(shù)計息是否與此訴訟有關(guān)，沿用了40多年的規(guī)則終于被打破,，這“滿足了消費者的需要”,，多少是一種進步，令人欣慰,。
而讓我驚愕的是,，該行個人活期存款的計息方式已自今年1月20日起進行了調(diào)整，而媒體披露此消息卻是在長長的半年之后,，我也是工行的儲戶,但我之前也一直不知道這樣的調(diào)整,。“活期存款已按實際天數(shù)計息”為何又沒及時主動地予以告知?有多少儲戶對此次的調(diào)整知情知悉?
我注意到,，去年的那起訴訟,，法院在審理中發(fā)現(xiàn),，中國工商銀行制定的儲蓄合同條款，特別是涉及計息規(guī)則等關(guān)系儲戶利益的條款,，未完全盡到對儲戶的告知,、明示義務，易引發(fā)糾紛,，遂就此向銀行發(fā)出司法建議,，建議其針對儲蓄合同的“公開”、“透明”問題予以規(guī)范,，并采取在存款憑證上,、營業(yè)網(wǎng)點張貼公告等儲戶易于接受的方式，就涉及儲戶利益的相關(guān)交易規(guī)則予以明確注釋,、說明和告知,。
今天，活期存款已按實際天數(shù)計息令人欣慰,，可工行是不是又一次“存在未盡到告知義務的過錯”,？為何沒將涉及儲戶利益的相關(guān)交易規(guī)則予以明確注釋、說明和告知,、及時滿足儲戶的知情權(quán)呢,？難道儲戶的知情權(quán)在銀行眼里，就那么一文不值,？ |