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| 2007-06-07 新華社記者:崔軍強(qiáng) 張舵 來源:經(jīng)濟(jì)參考報 |
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對手機(jī)單向收費(fèi)翹首企盼的消費(fèi)者又被忽悠了一把。就在上月末,，北京移動先是高調(diào)宣布推出“徹底的單向收費(fèi)”,，話音未落便急收覆水，以“被叫全免”的新說辭完成了一次自我否定,。這讓人忍不住追問：電信運(yùn)營商究竟還有多少誠信可言,？
起先，在公眾對手機(jī)資費(fèi)不滿以及政府部門要整治的雙重壓力下,，北京移動倉促拋出“徹底的單向收費(fèi)”,，但因言不達(dá)意，剛一出臺便遭痛批。隨后,，北京移動忙改口向媒體發(fā)出“被叫全免”的更正,，新舊版本相隔不過數(shù)小時。
分析北京移動此舉：一是所謂的“優(yōu)惠”對其他套餐用戶來說,，資費(fèi)不降反升,；二是“在網(wǎng)一年”的附加條件，本質(zhì)在于攬客,、“套牢”顧客,；三是一改便捷的網(wǎng)上、短信辦理業(yè)務(wù)方式,，要求用戶必須勞心勞力地親赴營業(yè)廳,。至于“被叫全免”是否涵蓋漫游等公眾關(guān)心的話題，北京移動則默不作聲,。就是這樣一份漏洞百出的套餐,，卻一度被冠以“徹底的單向收費(fèi)”，難怪公眾不依不饒地聲討不停,。
此前,，信息產(chǎn)業(yè)部和國家發(fā)改委已表示，將對現(xiàn)行電信資費(fèi)套餐進(jìn)行全面清理,，解決資費(fèi)套餐數(shù)量過多,、計算復(fù)雜，以及在資費(fèi)宣傳時模糊資費(fèi)構(gòu)成和使用條件等問題,。從清理范圍看,，北京移動的“被叫全免”計劃巧妙地躲過了這根“大棒”，二者的時間次序,、邏輯關(guān)系均耐人尋味,，北京移動的誠意又打了大大的折扣。
春節(jié)以來,，有關(guān)單向收費(fèi)的話題陡然升溫，政府主管部門和社會輿論逐漸趨同,，這給電信運(yùn)營商帶來壓力,，占據(jù)首都這塊手機(jī)資費(fèi)高地的北京移動更是處在風(fēng)口浪尖，急于做“表率”的心情可想而知,。但有心意無誠意,，除了招致消費(fèi)者痛斥外，企業(yè)的信用也一損再損,、過度透支,，這是非常危險的。 |
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