上午11:30分,,南二環(huán)附近某寫字樓內(nèi),,和樓里的其他小白領(lǐng)一樣,,筆者飛身搶步擠入電梯,。電梯關(guān)閉后,,正要伸手按按鈕選擇自己要去的樓層,,卻發(fā)現(xiàn)電梯里居然沒有按鈕可按,! 突然回想起,,這是那種筆者曾在某大廈坐過的“詭異”電梯,!這種號稱人性,、高智能的電梯只有在每層的外部設(shè)有一套按鈕,要提前選定要去的樓層,。 正在思考時(shí),,電梯門突然打開,不由分說,,趁機(jī)跑出電梯,,以便選擇要去的樓層。就在研究使用說明時(shí),,電梯門突然關(guān)閉,,而同伴還都在電梯里。 后來方知,,此電梯應(yīng)先選定所要去的樓層,,然后一個(gè)極小的顯示屏?xí)䴓O迅速閃出A、B,、C等其中之一的小字,,這即是能載你到要去樓層的電梯編號。一定要牢記,,因?yàn)檫@個(gè)字母只出現(xiàn)一次,,稍縱即逝。 如果沒看清,,可就慘了,!因?yàn)椋苡锌赡苣銜l(fā)現(xiàn)同時(shí)有兩部電梯向你敞開大門——上還是不上,,上哪部電梯,,還真是個(gè)問題。 想來,,電梯設(shè)計(jì)者的初衷是好的,。一想,這多科學(xué)啊,,等電梯的時(shí)候就把電梯給按好了,,上了電梯就等于直達(dá)了,。可是在實(shí)際生活中,,這改變了多數(shù)人乘坐電梯的習(xí)慣,。 筆者的一位朋友就在安裝了這種電梯的大樓里上班,她告訴筆者,,電梯速度倒是真快,,但是這套按鈕還真是麻煩,剛來大樓的人經(jīng)常不是上不去,,就是下不來,。 其實(shí),“沒人性”的又何止是電梯,?難用的帶掃描條形碼的超市免費(fèi)存包柜子,、繞暈老司機(jī)的路牌和立交橋,似乎處處都有故意與人們習(xí)慣對著干的地方,。 當(dāng)然,這也不是中國特色,,全球各個(gè)城市都多少存在這樣的問題,。但無論是產(chǎn)品的設(shè)計(jì)者,或是城市的規(guī)劃者,,都該深入生活,,了解民情,讓管理,、設(shè)計(jì)越來越細(xì)膩,,透著一股子為他人著想的人情味兒。但愿未來多一些真正的人性化設(shè)計(jì)和管理,,少一些自以為是的“人性化”,。 |
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