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構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系 共享醫(yī)學(xué)發(fā)展成果
    2006-10-30        來源:健康報(bào)
  在中共中央政治局第三十五次集體學(xué)習(xí)時(shí),,胡錦濤總書記提出:要在全社會(huì)形成尊重醫(yī)學(xué)科學(xué),、尊重醫(yī)療衛(wèi)生工作者的良好風(fēng)氣,努力構(gòu)建健康和諧的醫(yī)患關(guān)系,。我們說,,建立起一個(gè)相互理解,、相互信任、相互尊重,、相互幫助的和諧醫(yī)患關(guān)系是實(shí)現(xiàn)人民共享醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)改革和發(fā)展成果的必然需求,。
   醫(yī)學(xué)作為一門面對(duì)復(fù)雜多變的人體的科學(xué),是一門仍需不斷求索的學(xué)問。盡管醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)在日新月異不斷進(jìn)步,,我們也無可否認(rèn),,面對(duì)很多復(fù)雜的疾病,醫(yī)務(wù)工作者盡管做出了最大的努力,,依然力不從心,,回天乏術(shù),在中國是如此,,在發(fā)達(dá)國家同樣如此,。作為一門必然要在千千萬萬次失敗中前行的科學(xué),醫(yī)學(xué)在西方有句格言:任何一位名醫(yī)背后肯定站了一排的靈魂,。有些治療不夠理想,,責(zé)任并不全在醫(yī)生,患者應(yīng)該有接受現(xiàn)實(shí)的擔(dān)當(dāng),。在醫(yī)學(xué)科學(xué)不斷探索和發(fā)展過程中,,不僅需要醫(yī)務(wù)工作者奮力拼搏求索,同時(shí)還需要全社會(huì)對(duì)醫(yī)學(xué)科學(xué)內(nèi)在規(guī)律加以認(rèn)識(shí)和理解,,廣大醫(yī)務(wù)工作者更需要廣大患者給予支持和包容,。這才是胡錦濤總書記所要求的尊重醫(yī)學(xué)科學(xué)的氛圍,。
  一段時(shí)間以來,,醫(yī)患關(guān)系中出現(xiàn)了許多不和諧的因素,醫(yī)患之間彼此應(yīng)有的信任關(guān)系受到了破壞,。對(duì)此,,老百姓不滿意,廣大醫(yī)務(wù)工作者同樣不滿意,。首先,,我們應(yīng)當(dāng)承認(rèn),衛(wèi)生隊(duì)伍中確有一些不講醫(yī)德,,醫(yī)風(fēng)惡劣的害群之馬,,盡管他們是少數(shù)人,但他們的所作所為破壞力很大,,給整只隊(duì)伍的形象抹了黑,。胡錦濤總書記所強(qiáng)調(diào)的“要積極推動(dòng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),深入開展社會(huì)主義榮辱觀教育,,使廣大醫(yī)療衛(wèi)生工作者恪守服務(wù)宗旨,、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)質(zhì)量,,維護(hù)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的良好形象,。”面對(duì)當(dāng)前衛(wèi)生系統(tǒng)的實(shí)際情況,有著非常重大的現(xiàn)實(shí)意義,。盡管當(dāng)前的職業(yè)環(huán)境并不理想,,廣大的醫(yī)務(wù)工作者依然應(yīng)該自強(qiáng)不息、不斷探索,,不斷攀登,,敢冒風(fēng)險(xiǎn),更應(yīng)該體恤社會(huì),,體恤百姓,,看重自己,看重名譽(yù),。我們要正視并克服自身的不足,,多問問自己,我們的服務(wù)環(huán)境怎么樣,,服務(wù)理念怎么樣,,服務(wù)態(tài)度如何,服務(wù)效果好不好,。如果我們真正做到以病人為中心,,我們就可以千方百計(jì)減輕患者負(fù)擔(dān),多與病人進(jìn)行一些感情溝通,,多給病人一些人文關(guān)愛,,多替患者著想,盡我所能地減輕患者的痛苦,。
  同時(shí),,我們也應(yīng)當(dāng)看到,抱著對(duì)健康的渴望和對(duì)死亡的恐懼前來就醫(yī)的患者,,通常對(duì)所患疾病所知不多,,因此他們往往對(duì)醫(yī)生抱有包治百病、藥到病除的期許,,而當(dāng)愿望與現(xiàn)實(shí)沖突時(shí),,經(jīng)常有患者開始對(duì)醫(yī)生的所為產(chǎn)生質(zhì)疑。面對(duì)患者一雙雙不信任的眼睛,,感受不到應(yīng)
  有的尊重和理解,,醫(yī)生又如何能做到心無旁騖,全身心地投入,?我們說,,建立和諧的醫(yī)患關(guān)系,需要醫(yī)患雙方共同做出努力,。其實(shí)面對(duì)疾病這一共同的敵人,,醫(yī)務(wù)工作者和廣大的患者理應(yīng)并完全可能成為站在一條戰(zhàn)線上的戰(zhàn)友,。
當(dāng)前的醫(yī)患矛盾成因復(fù)雜,既有體制,、機(jī)制上的問題,,也有思想觀念轉(zhuǎn)變方面的問題。解決這些問題,,正如總書記所言,,需要全黨全社會(huì)都來關(guān)心和支持醫(yī)療衛(wèi)生工作,積極推動(dòng)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)與經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展,。需要各級(jí)黨委,、政府乃至全社會(huì)關(guān)心和愛護(hù)廣大醫(yī)療衛(wèi)生工作者,熱情幫助他們解決工作,、學(xué)習(xí),、生活中的實(shí)際困難。醫(yī)護(hù)工作者的職業(yè)是整天和膿,、便,、血打交道,生命攸關(guān),,責(zé)任重大,,工作強(qiáng)度和壓力超乎尋常的職業(yè),各級(jí)黨委,、政府應(yīng)當(dāng)格外體恤醫(yī)護(hù)人員的甘苦,,為他們排憂解難,為他們創(chuàng)造良好的工作生活環(huán)境,。只要在全社會(huì)范圍內(nèi)形成尊重醫(yī)學(xué)科學(xué),、尊重醫(yī)療衛(wèi)生工作者的良好風(fēng)氣,,構(gòu)建起健康和諧的醫(yī)患關(guān)系,,不斷提高人民群眾健康水平、不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求,、為群眾提供安全,、有效、方便,、價(jià)廉的公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù)的目標(biāo)就一定能夠?qū)崿F(xiàn),。
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