曾經(jīng)有人做過這樣一個試驗：組織三組人員,，讓他們沿著公路步行，分別向10公里外的莊園行進,。
甲組不知道去的莊園叫什么名字,，也不知道它有多遠(yuǎn),，只被告之跟著向?qū)ё呔褪橇恕＿@個小組剛走出兩三公里,，就有人叫苦,，走到一半，有些人幾乎憤怒了,，他們抱怨的是：為什么要大家走這么遠(yuǎn),？什么時候才能走到？有的人甚至坐在路邊,，不愿意再走了,。越往后，人們的情緒越低落,，七零八落,，潰不成軍。
乙組的人知道去哪個莊園,，也知道有多遠(yuǎn),，但路邊沒有路程碑，人們只能憑借經(jīng)驗大致估計一下需要走兩個小時左右,。這個組走到一半時才有人叫苦，大多數(shù)人想知道他們已經(jīng)走了多遠(yuǎn),，比較有經(jīng)驗的說：大概剛剛走了一半的路程,。當(dāng)走到3/4的路程時，大家情緒低落,，覺得疲乏不堪,，而路程似乎還很長,。當(dāng)有人說：快到了！大家又振作起來,，加快了腳步,。
丙組最幸運。大家不僅知道要去的是哪個莊園,，有多遠(yuǎn),，而且路邊每公里都有一塊里程碑。人們一邊走一邊看里程碑,。每看到一個里程碑,，大家便有一陣小小的快樂。這個組的情緒一直很高漲,。走了七八公里以后,，大家確實有些累了，但他們不僅不叫苦,，反而開始唱歌,、說笑，以消除疲勞,。最后的兩三公里,，他們越走情緒越高，速度反而加快了,。因為他們知道,，要去的那個莊園就在眼前。
當(dāng)人們的行動有著明確的目標(biāo),，并且把自己的行動與目標(biāo)不斷加以對照,，清楚地知道自己行進的速度和不斷縮小達到目標(biāo)的距離時，人的行為動機就會得到維持和加強,，人們就會自覺地克服一切困難,，努力達到目標(biāo)。
企業(yè)管理者是團隊的“頭兒”,，職責(zé)是統(tǒng)一全體成員的意見和行動,，并為他們確立目標(biāo)，提供行動的方向,。所謂領(lǐng)導(dǎo),，就是要為成員們指導(dǎo)方向，領(lǐng)而導(dǎo)之,。只有這樣,，方可稱得上領(lǐng)導(dǎo)。但是,，有些管理者并不明白這一點,，他們不懂得“目標(biāo)明確是管理的基礎(chǔ)”這個道理,，自以為下屬對自己要干什么已經(jīng)很清楚。但是,，當(dāng)你去問那些職工的時候,，他們的回答與他們的“頭兒”所講的根本就不是一回事。
管理者應(yīng)當(dāng)為下屬確定目標(biāo),，并把自己的意圖明明白白地傳達給他們,，這是一種令人鼓舞的方式，更是協(xié)調(diào)工作的基礎(chǔ)和開始,。做管理,，首要的就是讓大家知道：他們在做什么？為什么要這樣做,？為誰而做,？
人是有感覺和感情的動物，只有讓他知道你的所作所為和他的利益密切相關(guān),，并且是為他而做,，那么，你可能成功,。 |
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