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作者：井上達(dá)彥
出版：世界圖書出版公司 |
1959年,，日本的大和運(yùn)輸公司介入東京-大阪的長(zhǎng)距離運(yùn)輸。此時(shí)其他公司已經(jīng)占領(lǐng)了主要市場(chǎng),。大和運(yùn)輸盡管獲得了顧客,，利潤(rùn)卻相當(dāng)?shù)汀４蠛瓦\(yùn)輸窺探最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的運(yùn)作發(fā)現(xiàn),，對(duì)手承接的小宗貨物運(yùn)輸更多,。很顯然，如果大和運(yùn)輸也轉(zhuǎn)向小宗貨物運(yùn)輸,，經(jīng)營(yíng)效益很可能會(huì)因此提高,。但大和運(yùn)輸沒(méi)有簡(jiǎn)單復(fù)制對(duì)手的高利潤(rùn)業(yè)務(wù)，其高層在美國(guó)出差時(shí),，看到了UPS公司的送貨車,，也因此找到了理想的參照學(xué)習(xí)樣本。大和運(yùn)輸以UPS的運(yùn)輸業(yè)務(wù)為基礎(chǔ),，結(jié)合吉野家的戰(zhàn)略思想和日航的商品化手法,，摸索推出了當(dāng)代意義上的個(gè)人快遞模式。獲得巨大的商業(yè)成功后,，大和運(yùn)輸更名宅急便,。
在日本經(jīng)濟(jì)學(xué)家井上達(dá)彥看來(lái)，初創(chuàng)期企業(yè)通過(guò)模仿,，不會(huì)丟掉獨(dú)特性和創(chuàng)造性,，甚至只有通過(guò)模仿，才可能走向革新,。他提出創(chuàng)造性模仿的觀點(diǎn),，這種模仿包括兩種形式：從優(yōu)秀的樣本獲得靈感,，得到獨(dú)特構(gòu)思的模仿和將惡劣樣本當(dāng)做反面教材，引發(fā)創(chuàng)新,。
大和運(yùn)輸選擇運(yùn)輸業(yè)外的企業(yè)作為學(xué)習(xí)對(duì)象,，說(shuō)明模仿完全可能超越既定的行業(yè)界限。
井上達(dá)彥在其所著《模仿的技術(shù)：企業(yè)如何從“山寨”到創(chuàng)新》一書中,，給出了從模仿啟動(dòng)革新的操作思路：首先需要確定定位（競(jìng)爭(zhēng)定位,、顧客定位）、價(jià)值,、活動(dòng)（關(guān)鍵活動(dòng),、成長(zhǎng)引擎、收益引擎）,、資源（關(guān)鍵經(jīng)營(yíng)資源,、渠道、與顧客的關(guān)系,、合作經(jīng)營(yíng)）四個(gè)要素,，然后按照五個(gè)階段，從模仿切入,。第一步,，分析本公司現(xiàn)狀，找出自身的強(qiáng)項(xiàng)和弱點(diǎn),，洞察威脅和機(jī)會(huì),；第二步，找出參照樣本,；第三步,，繪制藍(lán)圖，修補(bǔ)樣本模仿所內(nèi)生的不足,，通過(guò)具體業(yè)務(wù)的創(chuàng)新解決問(wèn)題；第四步,，就目標(biāo)與現(xiàn)狀差距進(jìn)行逆向推算,，一步步接近目標(biāo)；第五步,，實(shí)行變革,。
不同形式的模仿，要選取不同的學(xué)習(xí)模仿樣本,。首先是單純模仿,。書作者介紹了瑞安航空模仿西南航空的案例，分析指出單純模仿必須注重樣本與學(xué)習(xí)者具有較多的基礎(chǔ)共同性,。第二類是反面案例,，最典型的例子是格萊珉銀行通過(guò)顛覆已有的商業(yè)銀行系統(tǒng),，創(chuàng)造出新的金融系統(tǒng)。第三種是橫向展開,，即從公司內(nèi)部尋找模仿對(duì)象,。第四種是自我否定，即選擇公司內(nèi)部的反面案例,，找出其缺陷,，進(jìn)行反向提升。
井上達(dá)彥指出,，企業(yè)模仿的目的大致可以分為,，應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的模仿以及引發(fā)革新的模仿。應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的模仿又包括迅速跟隨,、后來(lái)居上,、同質(zhì)化三種戰(zhàn)略類型，這其實(shí)都可歸為防御性的競(jìng)爭(zhēng)策略,，以避免被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手淘汰出局,。為了引發(fā)革新的模仿，需要具備前瞻意識(shí),，掌握對(duì)手應(yīng)該模仿的部分,，積累經(jīng)驗(yàn)，再推出樣本企業(yè)很難反向?qū)W習(xí)模仿的異質(zhì)內(nèi)容,。從某種意義上講,，蘋果公司推出iPhone和iPad，都采用了先部分模仿對(duì)手,，然后借助對(duì)手短期內(nèi)很難學(xué)習(xí)模仿的異質(zhì)內(nèi)容,，突然發(fā)力并占領(lǐng)市場(chǎng)的策略。
