日前,，在廣東召開的中國(guó)電子視像行業(yè)協(xié)會(huì)2010年會(huì)上,，頒布了新的平板電視機(jī)售后服務(wù)行業(yè)自律性文件——《平板電視機(jī)售后實(shí)施規(guī)范》。根據(jù)該規(guī)范的約定,，長(zhǎng)虹承諾,，在平板電視整機(jī)保修一年的基礎(chǔ)上,，“顯示屏”等主要部件的保修期延至3年，從而將平板電視售后服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)再度升級(jí),。
與近年來(lái)火爆的銷售局面相比,，平板電視的售后服務(wù)一直不盡如人意，占整機(jī)成本較大比例的顯示屏的維修,，一直以來(lái)都是用戶投訴的“重災(zāi)區(qū)”,，成為平板電視行業(yè)健康發(fā)展的攔路石。
視像協(xié)會(huì)表示,，長(zhǎng)虹等家電行業(yè)的骨干企業(yè),，一直都在積極的致力于產(chǎn)品品質(zhì)和售后服務(wù)水平的提升，與整個(gè)行業(yè)在服務(wù)理念,、技術(shù)共享,、維修能力的提升方面保持著協(xié)同,，并為行業(yè)的售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定和整體服務(wù)能力的提升工作做出了卓越的貢獻(xiàn)。 |
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