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日前,，記者采訪了一些家電下鄉(xiāng)的中標(biāo)企業(yè),，企業(yè)人士紛紛表示，家電下鄉(xiāng)政策實施以來,，經(jīng)過一段時間的市場檢驗,，暴露出了一些美中不足,，目前有數(shù)項“屏障”制約著政策作用的發(fā)揮。企業(yè)人士建議,，未來家電下鄉(xiāng)工程應(yīng)更加注重宣傳和監(jiān)管,，使政策實施更加順暢，同時也呼吁更多中標(biāo)企業(yè)提升自身品牌質(zhì)量,、營銷能力,、服務(wù)體系，實現(xiàn)家電下鄉(xiāng)效益最大化,。
家電下鄉(xiāng)創(chuàng)造家電行業(yè)之“春天”
據(jù)格力電器(合肥)有限公司總經(jīng)理陳建國介紹,，截至10月31日，格力中標(biāo)空調(diào)產(chǎn)品銷售總量超過103萬臺,，銷售總額達(dá)27億元,，家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品銷售總量和銷售總額的市場占有率均超過43%�,！皩Ω窳﹄娖�(合肥)公司來說,，前三季度累計生產(chǎn)家電下鄉(xiāng)空調(diào)約62萬臺/套，占總生產(chǎn)量的24%,，實現(xiàn)銷售收入約八億元,。”
同樣的好成績也給美的帶來了驚喜,。美的集團(tuán)冰箱事業(yè)部市場總監(jiān)姚乃強表示,，以該公司有代表性的冰箱產(chǎn)品在安徽的生產(chǎn)基地與市場為例，今年1-9月份495.5萬臺的總產(chǎn)量中,，家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品產(chǎn)量達(dá)256萬臺,，占總量的52%；1-9月份73.3億元的產(chǎn)值中,，家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品產(chǎn)值達(dá)39億元,，占總量的53.2%。中標(biāo)產(chǎn)品在安徽銷量達(dá)33萬臺,，安徽以外銷量233萬臺,，因此新增就業(yè)1100人,。姚乃強說，從這些活生生的數(shù)據(jù)中就可以看出,，家電下鄉(xiāng)對美的冰箱經(jīng)營的巨大影響,。
對于大型流通企業(yè)來說，家電下鄉(xiāng)同樣功不可沒,。中國500強企業(yè)合肥百貨大樓旗下百大電器是目前安徽省內(nèi)規(guī)模最大,、實力最強的專業(yè)家電連鎖公司，其統(tǒng)計顯示,，自今年3月16日正式啟動家電下鄉(xiāng)以來,，百大電器共銷售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品總額達(dá)1230萬余元。
多項“屏障”阻礙家電下鄉(xiāng)效益最大化
家電下鄉(xiāng)中標(biāo)企業(yè)和業(yè)內(nèi)專家同時也表示,，家電下鄉(xiāng)政策實施以來,，經(jīng)過渠道、市場,、消費者的多重檢驗,，也暴露出了一些美中不足，目前有多項“屏障”制約著政策作用的發(fā)揮,。
首先,，宣傳不到位。合肥百大電器集團(tuán)公司副總經(jīng)理丁世武介紹說,，盡管家電下鄉(xiāng)已實施了這么久,，但在實際銷售中，竟然還有部分農(nóng)民不知道具體政策,，或者聽說過但不知道去哪里買,、買哪些產(chǎn)品，最主要的是對需要哪些手續(xù)不清楚,，從而會因手續(xù)不全需要多跑一次辦理相關(guān)手續(xù),，影響了農(nóng)民購買的積極性。
對此,，專家建議,，要使家電下鄉(xiāng)家喻戶曉，各級政府不妨在鎮(zhèn),、村街道上甚至農(nóng)家外墻上廣泛地拉橫幅,、貼標(biāo)語，通過現(xiàn)場發(fā)放宣傳資料,、省級電視臺發(fā)布公益廣告,、組織流動服務(wù)車進(jìn)村廣泛宣傳相關(guān)政策等方式，把家電下鄉(xiāng)的有關(guān)政策,、措施宣傳到位,，尤其是對一些偏遠(yuǎn)地區(qū)來說，這些舉措更具現(xiàn)實意義,。同時,，銷售企業(yè)也要充分利用自身的渠道加強宣傳和推廣。
其次,，加強家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的監(jiān)管,。一些中標(biāo)家電企業(yè)反映，家電下鄉(xiāng)中標(biāo)企業(yè)眾多,，不僅有耳熟能詳?shù)囊痪�品牌,，也有部分在農(nóng)村市場知名度較低的二三線品牌，廣大消費者并不可能對所有中標(biāo)品牌都有所認(rèn)知,。為了防止少數(shù)不法商人拿非中標(biāo)品牌的產(chǎn)品冒充家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品欺騙消費者,，或出現(xiàn)中標(biāo)企業(yè)將滯銷、淘汰的產(chǎn)品借家電下鄉(xiāng)之機銷往農(nóng)村等違規(guī)做法,，監(jiān)管部門要嚴(yán)肅查處偽劣商品以及打著家電下鄉(xiāng)旗號欺騙農(nóng)民的行為,。此外，要解決下鄉(xiāng)家電價格不透明甚至價格虛高的問題,。有關(guān)專家表示,，一方面要嚴(yán)格監(jiān)控，管控好經(jīng)銷商以次充好,、價格明降暗升等行為,；另一方面，也要讓他們有盈利的空間,。
丁世武表示,，針對這些問題，可以采取如印制全國統(tǒng)一的家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品免稅發(fā)票,，或者采取適當(dāng)減輕下鄉(xiāng)產(chǎn)品銷售稅賦等做法,，從而提升經(jīng)銷商的生存能力。
如何延續(xù)家電下鄉(xiāng)銷售“神話”
一些家電下鄉(xiāng)中標(biāo)企業(yè)和流通企業(yè)的人士表示,，家電下鄉(xiāng)銷售“神話”能否延續(xù),，不僅取決于政策的優(yōu)惠度、程序的便捷度,、環(huán)境的寬松度,，更取決于生產(chǎn)、流通,、服務(wù)本身的長足進(jìn)步,。因此，一些中標(biāo)企業(yè)的人士呼吁,，家電行業(yè)本身還要在產(chǎn)品,、銷售,、推廣、售后等多方面進(jìn)行提升,。
美的集團(tuán)冰箱事業(yè)部市場總監(jiān)姚乃強說,，家電下鄉(xiāng)對企業(yè)完善自身的產(chǎn)品、制造,、品質(zhì),、銷售、售后服務(wù)等能力提出了新的要求,，是家電企業(yè)修煉內(nèi)功的一次機遇,。企業(yè)首先應(yīng)配合政府做好政策的宣傳、執(zhí)行工作,，同時開發(fā)出更適合農(nóng)村消費使用的產(chǎn)品,。
在優(yōu)化產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，提升市場營銷能力,，推進(jìn)市場建設(shè)尤為關(guān)鍵,。合肥美菱股份有限公司營銷總監(jiān)秦塘宗表示，隨著鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點基本實現(xiàn)全覆蓋,，加之渠道網(wǎng)絡(luò)寬度與深度的不斷夯實,，家電產(chǎn)品從渠道、產(chǎn)品,、服務(wù)都拓展到三四級市場,，如何提高在經(jīng)銷商中的美譽度、保障渠道的穩(wěn)定增長,，都成為決定產(chǎn)品銷量穩(wěn)定增長的關(guān)鍵因素,。“而當(dāng)市場占有量大幅度提升,、銷量不斷攀升的目標(biāo)變成現(xiàn)實后,，最大的挑戰(zhàn)就是來自于如何滿足消費者的服務(wù)需要，這就要求企業(yè)必須從之前單純市場沖量的粗放式發(fā)展向服務(wù)渠道與銷售渠道相匹配的雙贏模式轉(zhuǎn)變,，改善家電制造業(yè)以及上下游產(chǎn)業(yè)鏈的整體經(jīng)營狀況,，這對整個家電行業(yè)來說都將是一次革命性的挑戰(zhàn)�,！彼f,。
在流通企業(yè)方面，丁世武指出,，要加強銷售網(wǎng)點的宣傳強度,，積極推進(jìn)銷售網(wǎng)點的“下沉”，讓更多的農(nóng)民方便地接觸到家電下鄉(xiāng)；同時從銷售領(lǐng)域加強監(jiān)管,，嚴(yán)防不合格產(chǎn)品流入農(nóng)民手中,，對一經(jīng)發(fā)現(xiàn)的以次充好、坑農(nóng)害農(nóng)行為,，即對該品牌全部清場撤柜,，維護(hù)好家電下鄉(xiāng)的整體信譽。
此外,，商務(wù)部綜合司相關(guān)負(fù)責(zé)人也建議廣大家電下鄉(xiāng)中標(biāo)企業(yè),，首先要充分認(rèn)識到農(nóng)村市場的復(fù)雜性,，滿足其所需產(chǎn)品性能,，適應(yīng)其較高的物流成本等。其次要將設(shè)計,、質(zhì)量,、渠道、服務(wù)等作為一個整體全盤考慮,，綜合提高,，避免出現(xiàn)某個方面的“短板”。此外還要嚴(yán)格按照規(guī)范的銷售程序進(jìn)行,，特別是要重視和研究新出臺中標(biāo)企業(yè)考核辦法,，創(chuàng)造出更好成績。 |