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編者按：被視為中國新車型發(fā)布2009年收官之作和2010年中國車市風(fēng)向標(biāo)的廣州車展，已經(jīng)拉開帷幕,，國內(nèi)外車企競相一展風(fēng)采,。本報(bào)記者借此機(jī)會(huì)采訪了豐田中國總代表服部悅雄,、通用中國總裁甘文維,、大眾中國范安德等跨國公司負(fù)責(zé)人，并將陸續(xù)推出一組“2010,，跨國公司中國戰(zhàn)略速寫”專題報(bào)道,。
與其他汽車跨國公司比較，豐田在中國的發(fā)展至少有這樣三大特點(diǎn)：一是進(jìn)入了中國市場較早,，二是在廣泛的領(lǐng)域內(nèi)開展了支持汽車普及化的工作,，三是舉豐田集團(tuán)之力，注重在相關(guān)產(chǎn)業(yè),、零部件產(chǎn)業(yè)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。
中國業(yè)務(wù)的董事人數(shù)已增加
經(jīng)濟(jì)參考報(bào)：豐田公司71年來的首次虧損以及豐田章男接任董事長后,，豐田的全球及中國2010年戰(zhàn)略將有哪些方向性改變？
服部悅雄：豐田遵循創(chuàng)業(yè)以來“通過汽車創(chuàng)造富裕社會(huì)”,，“在需要的地方進(jìn)行生產(chǎn)”的基本理念,，懷著“為中國的汽車產(chǎn)業(yè)及經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出力所能及的貢獻(xiàn)”的強(qiáng)烈愿望，在中國開展相關(guān)事業(yè)活動(dòng),。
我們和一汽,、廣汽的合作項(xiàng)目均進(jìn)展順利。我們將與一汽,、廣汽兩個(gè)合作伙伴一道,，積極提供讓中國客戶滿意的商品和服務(wù)，與中國的汽車工業(yè)一起朝著可持續(xù)發(fā)展的方向努力�,，F(xiàn)在,，我們在中國的獨(dú)資、合資生產(chǎn)以及銷售等相關(guān)事業(yè)體已達(dá)19個(gè)之多,。我們以成為“受社會(huì)信賴的優(yōu)秀企業(yè)市民”為目標(biāo)，努力推進(jìn)豐田相關(guān)事業(yè),。
豐田章男社長上任后,，會(huì)進(jìn)一步切實(shí)貫徹“通過汽車創(chuàng)造富裕社會(huì)，為所在地區(qū)社會(huì)做貢獻(xiàn)”以及“顧客第一”,、“現(xiàn)地現(xiàn)物”等基本理念和原則,。雖然現(xiàn)在的情況仍比較困難，但豐田上下將齊心合力再次構(gòu)筑“強(qiáng)大的豐田”,。
關(guān)于中國市場,，今后豐田的經(jīng)營方向?qū)⒗^續(xù)“以產(chǎn)品和市場為軸心開展經(jīng)營”活動(dòng)，努力開發(fā),、推出更加符合中國顧客需求的產(chǎn)品,。目前，豐田負(fù)責(zé)中國業(yè)務(wù)的董事人數(shù)已增加了,，一批以新社長為首的曾有過中國業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的人員的升任,，這充分體現(xiàn)豐田重視中國市場、部署強(qiáng)大經(jīng)營體制,、扎根中國開展事業(yè)的積極姿態(tài),。
力爭實(shí)現(xiàn)80萬輛銷售目標(biāo)
經(jīng)濟(jì)參考報(bào)：在即將過去的一年，豐田曾提出在華市場份額將占到全球市場的10%,，現(xiàn)在看這一目標(biāo)實(shí)現(xiàn)得如何,？即便如此，這一增幅也與中國當(dāng)年車市平均增幅有較大差距,。對此,，豐田中國總部如何看待,？是否意味著2010年中國戰(zhàn)略將有大的調(diào)整？
服部悅雄：中國市場已經(jīng)成長為世界第一大市場,。相信在2010年,，中國市場還會(huì)不斷發(fā)展，保持世界第一的地位,。
市場份額是客戶評估的結(jié)果,，僅僅是一個(gè)基準(zhǔn)。我們認(rèn)為,，得到中國社會(huì)的認(rèn)可,，成為優(yōu)秀的企業(yè)公民，這是在中國開展業(yè)務(wù)的前提條件,。銷量及市場份額是實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)后的結(jié)果,，而不是目標(biāo)本身。
今后我們將更加重視中國市場,，積極提供讓中國客戶滿意的商品和服務(wù),，與中國的汽車工業(yè)一起朝著可持續(xù)發(fā)展的方向努力。
2009年9月豐田的銷量約7.2萬輛,，較上年同期增長145%,，刷新了月銷售量紀(jì)錄。這是我們與合資伙伴共同學(xué)習(xí),，從商品及營銷方法上出發(fā),，包括銷售第一線的DLR，舉全豐田之力探討研究而實(shí)現(xiàn)的,。
比如,，我們響應(yīng)市場的變化和客戶需求，針對小型車市場,，分別推出了雅力士和卡羅拉的1.6L型特別版車型,，并進(jìn)行價(jià)格調(diào)整等，提高性價(jià)比,，適應(yīng)市場變化,。
對于1.8L以上級別的市場，3月份推出RAV,，4,、5月份又追加推出了國產(chǎn)漢蘭達(dá)。這兩款車自投產(chǎn)以來銷售情況非常好,。雷克薩斯的小排量車型ES240也于9月份發(fā)售,，受到客戶的喜愛。
今后我們將繼續(xù)推出讓中國客戶滿意的商品和服務(wù)，這是最為重要的,。如果最終能夠促進(jìn)銷量增長,，我們會(huì)覺得非常高興。
關(guān)于2010年的銷售計(jì)劃,，從今年底開始,，除推出新型皇冠外，還將引進(jìn)凱美瑞混合動(dòng)力車,、新型普銳斯,，更將推出新款車型，爭取銷量比今年超出10萬輛左右,，實(shí)現(xiàn)“80萬輛銷售目標(biāo)”,。
繼續(xù)推進(jìn)“三個(gè)可持續(xù)發(fā)展”
經(jīng)濟(jì)參考報(bào)：豐田2008年度首次發(fā)布的“豐田中國可持續(xù)發(fā)展報(bào)告”，在諸多跨國公司中堪稱典范,。根據(jù)這一“報(bào)告”,，2010年，豐田在中國將有哪些作為,？
服部悅雄：豐田自創(chuàng)建以來,，通過提供引領(lǐng)時(shí)代的產(chǎn)品和服務(wù)，一直努力為社會(huì)發(fā)展做出貢獻(xiàn),。其根本源于豐田的“三個(gè)可持續(xù)發(fā)展”行動(dòng)的思想,。2008年，我們正式制作發(fā)布了“豐田中國可持續(xù)發(fā)展報(bào)告”,。
“三個(gè)可持續(xù)發(fā)展”集中體現(xiàn)了豐田作為汽車廠家希望與汽車產(chǎn)業(yè)和社會(huì)共同實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的愿望,，具體包括“可持續(xù)發(fā)展的汽車產(chǎn)品”“可持續(xù)發(fā)展的生產(chǎn)工廠”以及“為實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展社會(huì)的公益活動(dòng)”,。
在“可持續(xù)發(fā)展的汽車產(chǎn)品”領(lǐng)域,，在中國，豐田在2006年將PRIUS普銳斯作為第一款在日本以外生產(chǎn)的混合動(dòng)力車型率先投入中國,。此后,，雷克薩斯又陸續(xù)引入了LS600h、LGS450h,、RX450h等混合動(dòng)力車型,。并且，豐田將為了在不遠(yuǎn)的將來能夠使混合動(dòng)力版凱美瑞,、新型普銳斯在中國實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)和銷售而努力,。
在“可持續(xù)發(fā)展的生產(chǎn)工廠”領(lǐng)域，包括中國在內(nèi)的全球豐田工廠為了降低環(huán)境負(fù)荷,，都在積極開展環(huán)保工廠活動(dòng),。我們與采購方共同開展降低環(huán)境負(fù)荷的環(huán)保工廠活動(dòng)。不少工廠已經(jīng)取得了環(huán)境管理國際資格ISO14001認(rèn)證,。
在中國,，我們一直在工廠內(nèi)推動(dòng)綠化,，將能源使用量、用水量,、廢棄物產(chǎn)生量,、揮發(fā)性有機(jī)化合物產(chǎn)生量等控制在最小限度。并且2006年率先引進(jìn)了采用環(huán)境負(fù)荷較小的水性涂料的車輛涂漆設(shè)備,。
尤其在廣州的車輛工廠,，我們使用水性涂料，將排水處理等級設(shè)為1級,。同時(shí)還努力將太陽能發(fā)電用于工廠內(nèi)的部分能源需要,。
在“為了實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展社會(huì)的公益活動(dòng)”領(lǐng)域，豐田作為中國的企業(yè)公民,，在“環(huán)境保護(hù)”“交通安全”“人才培養(yǎng)”三大重要方面積極推進(jìn)社會(huì)公益活動(dòng),。
2010年，豐田在中國不僅會(huì)繼續(xù)為顧客提供滿意的汽車產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù),，同時(shí)還作為“優(yōu)秀的企業(yè)公民”,，不斷為中國社會(huì)的發(fā)展盡自己的綿薄之力。至今為已實(shí)施了包括在河北省豐寧滿族自治縣進(jìn)行的植樹造林活動(dòng),、中國青年豐田環(huán)境保護(hù)獎(jiǎng),、豐田助學(xué)基金等活動(dòng)。
防止類似的“大規(guī)模召回”事件再度發(fā)生
經(jīng)濟(jì)參考報(bào)：歷經(jīng)了本年度美國及中國大規(guī)模召回事件的豐田汽車公司,，其2010年中國戰(zhàn)略會(huì)有哪些針對性改進(jìn),？
服部悅雄：美國時(shí)間10月5日(日本時(shí)間10月6日)，豐田通知NationalHighwayTrafficSafetyAdministration(美國國家高速公路交通安全管理局,，以下簡稱NHTSA)實(shí)施“安全活動(dòng)”,。
目前，沒有發(fā)現(xiàn)除了地墊(美國專用產(chǎn)品)導(dǎo)致的問題以外的其它問題,，我們認(rèn)為這并非由車輛缺陷所致,。但我們嚴(yán)肅看待重大事故發(fā)生一事，從防止事故的觀點(diǎn)出發(fā),，在美國開展針對地墊(美國專用產(chǎn)品)的相關(guān)“安全活動(dòng)”,。
由于質(zhì)量問題對顧客造成了困擾，我們對此表示歉意,。一旦發(fā)生召回的時(shí)候,，我們將最優(yōu)先保護(hù)顧客的安全，并按照相關(guān)法規(guī)及質(zhì)檢總局的指示,，盡可能迅速地進(jìn)行對應(yīng)處理,，這是汽車廠家的應(yīng)盡責(zé)任。
豐田的品質(zhì)是全球統(tǒng)一的，豐田在中國的合資企業(yè)也在貫徹和實(shí)施相同的內(nèi)容及品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),。針對在美國和中國已經(jīng)發(fā)生的問題,，豐田在2010年將切實(shí)防止類似事件的再次發(fā)生。為此我們將進(jìn)一步加強(qiáng)包括供應(yīng)商在內(nèi)的質(zhì)量管理,，努力創(chuàng)造能夠確保質(zhì)量的萬全體制,。
[相關(guān)鏈接]廣州車展新車型新戰(zhàn)略
英菲尼迪新推概念車及全新G37跑車
本報(bào)訊英菲尼迪在本屆廣州車展上，全新推出了概念車Essence及G37硬頂敞篷跑車,。同時(shí)他們還宣布配備了高性能2.5升發(fā)動(dòng)機(jī)的G25和EX25也即將登陸中國,，這不僅是全球范圍內(nèi)英菲尼迪首次裝備3.0升排量以下的動(dòng)力系統(tǒng)，也是英菲尼迪首次為中國市場專門推出高性能車型,。
據(jù)悉,，英菲尼迪包括G37轎車、雙門跑車和硬頂敞篷跑車在內(nèi)的G系列主流車型均裝備了連續(xù)可變氣門升程技術(shù)(VVEL),，7速手自一體變速器以及Bose豪華音響,。
海馬丘比特開啟A0家轎“后排時(shí)代”
本報(bào)訊
在第七屆廣州國際車展上，海馬汽車攜旗下M2,、S3,、新一代普力馬及純電動(dòng)概念車Me共計(jì)7款車型參展。
海馬汽車宣布,，旗下首款A(yù)0級兩廂家轎M2正式命名為“丘比特”,，預(yù)售價(jià)格為5.5萬-6.5萬元，將于12月中下旬全面上市,。海馬汽車銷售公司總經(jīng)理吳剛指出,，丘比特是海馬汽車積20余年造車經(jīng)驗(yàn)，專為年輕家庭而開發(fā)的一款兩廂家轎,，體現(xiàn)了A0級家轎進(jìn)化的最新趨勢,。
“新基準(zhǔn)轎車”MG6顛覆兩廂/三廂界限
本報(bào)訊
萬人攢動(dòng)的第七屆廣州車展，被視為“中國車市2009年新車型收官之作”和“2010年企業(yè)戰(zhàn)略的風(fēng)向標(biāo)”,，1300平方米國際品牌MG展臺(tái),，一輛橙色MG6吸引了觀眾視線,，業(yè)內(nèi)人士說,，MG6開啟的是A+級轎車“新基準(zhǔn)”。
MG品牌誕生于英國,，至今擁有全球最大車迷俱樂部的純正國際品牌,。在中級車設(shè)計(jì)中導(dǎo)入Fastback設(shè)計(jì)，顛覆性地打破了“兩廂/三廂”車界限,，成為汽車史上新一代轎車的開創(chuàng)者,。MG6將歐洲行人保護(hù)理念納入設(shè)計(jì)中，在國內(nèi)率先實(shí)現(xiàn)了同級車歐IV排放標(biāo)準(zhǔn)。
蓮花L3三廂家轎廣州車展上市
本報(bào)訊
世紀(jì)英國血統(tǒng)的蓮花L3三廂家轎,，日前在廣州車展上市,，并與前不久在成都車展上市的L3二廂家轎形成“雙劍合璧”組合態(tài)勢，一并攻占2010中國車市,。
據(jù)悉蓮花L3三廂版車型將全面代替進(jìn)口版競悅,。在動(dòng)力方面，蓮花L3三廂仍舊沿用了進(jìn)口競速的高轉(zhuǎn)速發(fā)動(dòng)機(jī),。蓮花L3采用了ZF傳動(dòng)技術(shù),，對轉(zhuǎn)向助力系統(tǒng)進(jìn)行了優(yōu)化，低速時(shí)轉(zhuǎn)向更輕便,，高速時(shí)轉(zhuǎn)向更穩(wěn)定,，同時(shí)采用bosch公司最新的ABS制動(dòng)系統(tǒng)；對底盤系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化,，提升材料品質(zhì),，延長底盤使用壽命。相對于進(jìn)口車型,，蓮花L3增加亮金屬條迎賓踏板,、后備箱電控開啟、閉鎖自動(dòng)升窗功能,。L3三廂家轎售價(jià)為9.16萬元-10.86萬元,。 |