我國的3G發(fā)展正處在尷尬的境地,真正買賬的消費者并不多。聯通此次的正式商用能否打破目前國內3G“叫好不叫座”的局面?三家運營商競爭加劇,又能否給用戶帶來更低廉的價格,,更優(yōu)質的服務? 業(yè)內人士認為,,聯通正式商用標志著3G在中國進入實質性推進,。而今后國內的3G格局也將是競爭合作并存,服務決定成敗,。 “未來三家運營商會圍繞競爭與合作展開競爭,,競爭的領域會在網絡、業(yè)務等各個方面體現出來,,但是最關鍵的競爭體現在服務部分,,只有高質量的服務才是企業(yè)的核心競爭力�,!北本┼]電大學教授曾劍秋說,。 中科院聲學研究所研究員、電信專家侯自強指出,,內地3G業(yè)務發(fā)展波瀾不驚,,最根本的問題是資費過高。如果可以解決用戶在這方面的后顧之憂,,也許會有所起色,。同時,服務質量與資費定位不成正比也是不可避免的問題,。 一周前,,中國電信率先宣布,自10月1日起,,對新加入“我的e家”“商務領航”和天翼商旅套餐的客戶,,實施單向收費。中國聯通緊隨其后,,啟用3G業(yè)務新資費,,10月起開始實行全國統一資費,國內接聽電話免費,。中國移動也調低了國際漫游費予以應對,。 在消費者看來,,三大運營商的價格戰(zhàn)已經打響。但無論是電信還是聯通的最新資費方案,,“接聽免費”都是在套餐條件下實現的,,并不是徹底無條件的單向收費。 這種價格戰(zhàn)能否給消費者帶來真正的實惠,?
安信證券分析師黃文戈說:“資費下調是必然趨勢,。但是,任何一家運營商都不可能將套餐價格調得過低,,這樣將帶來過大的運營風險,。這就形成了目前比較通行的辦法,即套餐價格不變,,但增加套餐提供的內容,。” 除了資費,,增值業(yè)務也是消費者選擇3G時關注的重點,。 據工業(yè)和信息化部電信管理局副局長王建文透露,今年第二季度,,移動通信業(yè)務的收入占整個電信業(yè)務收入的比重為59.3%,,與此同時,彩信,、彩鈴,、手機電視基于移動通訊網的增值業(yè)務也發(fā)展迅猛。 中國移動數據部總經理高念書說:“為了集合產業(yè)合作伙伴以最大積極性投入到3G業(yè)務應用創(chuàng)新中來,,我們在數據業(yè)務方面采取超常規(guī)方式發(fā)展,,為合作伙伴提供大量資源和扶持,首年將為合作伙伴提供100%的分成模式,,還提供規(guī)范透明的平臺服務機制,、一站到齊的申報方式和提供全網協同的營銷策略�,!� 中國電信北京研究院副院長趙慧玲表示:“無論是網絡技術的演進,,以及網絡資源的有效利用,運營商都希望降低網絡建設成本,,并提供給更好的應用感知,,這是每個運營商都希望的�,!� |
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