|
隨著3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日的到來,，樓市維權(quán)再起高潮。2008年是中國房地產(chǎn)的降價元年,，但伴隨著房價下跌,，部分商品房的品質(zhì)也在同步下降。專家提醒購房者,，盡可能將購房消費(fèi)糾紛避免在發(fā)生前,。
房屋質(zhì)量投訴增多
北京業(yè)主曹先生最近的心情相當(dāng)糟糕，花了半輩子積蓄買的商品房,，收樓時竟發(fā)現(xiàn)有嚴(yán)重的質(zhì)量問題,。
曹先生稱,，他去年購買了一套商品房,，收樓時卻發(fā)現(xiàn)該房屋存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題：與廚房連接的小陽臺頂上有幾條裂縫，陽臺左側(cè)下方還有一處長13厘米的裂縫；主人房內(nèi)的衛(wèi)生間和廚房水管都有不同程度的漏水,。曹先生非常氣惱,，向開發(fā)商質(zhì)詢，隨后開發(fā)商承諾讓物業(yè)公司盡快解決問題,。物業(yè)公司前后維修了三次,，但問題仍沒有徹底解決。
“開發(fā)商狡辯,，不愿意賠錢,，3·15到了，我們幾個業(yè)主說好了一起再投訴,�,！辈芟壬嬖V記者。
據(jù)中國消費(fèi)者協(xié)會統(tǒng)計,，近幾年房地產(chǎn)投訴開始增多,，主要有兩類問題，一是房子的質(zhì)量問題,，涉及消費(fèi)者的安全,，房子蓋起來之后，出現(xiàn)房子開裂,、滲水,、漏水這種情況比較多；另一類是面積問題,，“短斤少兩”,。此外，前期的產(chǎn)品宣傳存在誤導(dǎo)信息,、辦理產(chǎn)權(quán)證問題,、后期的物業(yè)管理等方面也存在較多的投訴。
中國消費(fèi)者協(xié)會投訴部主任邱建國說,，當(dāng)消費(fèi)者權(quán)益受到損害時,，消費(fèi)者有五條渠道來維護(hù)自己的合法權(quán)益：第一是尋求和解；第二是到消協(xié)進(jìn)行投訴,，由消協(xié)找到被投訴方調(diào)解,；第三是到工商局等有關(guān)行政執(zhí)法部門申訴；第四是仲裁,；第五是向人民法院提起訴訟,。
“低質(zhì)風(fēng)”開始蔓延
2008年是中國房地產(chǎn)的降價元年，但伴隨著房價下跌,，商品房的品質(zhì)也在同步下降,。
廣東省質(zhì)監(jiān)局近期公布的對廣東部分商品樓等工程質(zhì)量的專項監(jiān)督抽查結(jié)果顯示,，佛山的高明碧桂園二期、中海文華熙岸花園一期,、水悅城邦,，廣州的羅馬家園，珠海的中天維港,、仁恒星園等大型房地產(chǎn)企業(yè)開發(fā)的樓盤均被列入“黑名單”,。
商品房“低質(zhì)風(fēng)”還在全國范圍蔓延。2008年,，除了碧桂園,，保利、珠江等開發(fā)商的樓盤因質(zhì)量問題也被曝光,，萬科在上海開發(fā)的金色雅筑也都因質(zhì)量欠佳被當(dāng)?shù)孛襟w曝光,。
“今年以來，上海因為各種房屋質(zhì)量問題導(dǎo)致業(yè)主集體維權(quán)的樓盤已超過10個,�,！毙吕司W(wǎng)上海房地產(chǎn)頻道一位資深編輯透露說。衛(wèi)明不動產(chǎn)智庫負(fù)責(zé)人蔡為民則認(rèn)為,，這是因為房價下跌后,，多年積累的房屋質(zhì)量弊端，如火山那樣集中爆發(fā)了,。他說,，國內(nèi)樓盤的品質(zhì)問題實非一日之寒，但之前房價持續(xù)上漲,，業(yè)主的注意力在房價上,，忽視了其他。但現(xiàn)在房價下跌,，于是購房者重新開始關(guān)注品質(zhì),。
中原地產(chǎn)分析師許萌并不贊同上述觀點，他認(rèn)為,，那么多品牌開發(fā)商在降價后出現(xiàn)質(zhì)量問題,，是因為開發(fā)商偷工減料，想通過使用低劣建材來彌補(bǔ)降價帶來的損失,。許萌表示,，畢竟去年上半年房價下跌的同時，各地的建材及人工成本卻在猛漲,。也有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,，開發(fā)商資金周轉(zhuǎn)不佳也是一個誘因。去年,，整個中國房地產(chǎn)業(yè)的資金周轉(zhuǎn)情況都不太理想,，拖欠建筑企業(yè)施工款的現(xiàn)象極為嚴(yán)重,。如果工程款被嚴(yán)重拖欠，房屋質(zhì)量多半就會很差,。
今年全國兩會上，“取消房屋預(yù)售制度”成為與會代表委員關(guān)注的焦點之一,。在一份《關(guān)于加快修訂〈中華人民共和國城市房地產(chǎn)管理法〉,，促進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展的建議》的提案中指出，房地產(chǎn)預(yù)售制度已成為房地產(chǎn)市場不規(guī)范的主要根源之一,，它不僅導(dǎo)致房屋面積縮水,、建筑設(shè)計變更、房屋質(zhì)量缺陷等問題,，更為嚴(yán)重的是,，它誘發(fā)了延期交房、抵押房再預(yù)售,、預(yù)售房再抵押甚至“攜款潛逃”等問題,。衛(wèi)明不動產(chǎn)智庫負(fù)責(zé)人蔡為民雖然不贊成取消房地產(chǎn)預(yù)售制度，但他認(rèn)為,，目前的預(yù)售制度需要改良,，應(yīng)學(xué)習(xí)一些海外市場的經(jīng)驗，實施分階段付款制度,。由業(yè)主根據(jù)房屋的施工,、竣工情況，分階段付款,，這樣就給了業(yè)主足夠的監(jiān)督權(quán),，使開發(fā)商不得不用心造房，從而避免了偷工減料,、隨意更改規(guī)劃等問題,。
今年買房小心四大“盲點”
在當(dāng)前樓市調(diào)整時期，四大類問題已成為投訴熱點,，專家提醒廣大購房者,，擦亮眼睛，盡可能將購房消費(fèi)糾紛避免在發(fā)生前,。
首先是逾期交房,。這是購房中很容易出現(xiàn)的問題。這其中有工期,、天氣等客觀原因,，也有開發(fā)商資金緊張等主觀原因。專家表示,，對于這類問題,，購房者應(yīng)在購房前就與開發(fā)商約定好并簽入合同,，一旦逾期交房，購房者應(yīng)盡快與開發(fā)商協(xié)調(diào),，索取違約賠償金,，而當(dāng)超過了一定的時間，則可按合同要求解除購房合同,。
其次是公共綠地?zé)o故縮水,，這也是房地產(chǎn)投訴中出現(xiàn)頻率較高的一個熱點。專家建議,，這類問題需要取證,，要看合同里面有沒有明確規(guī)定。有些合同里面雖然沒有明確規(guī)定,，但如果在宣傳資料中明確具體地作了標(biāo)識,，從某種意義上來說，這也是構(gòu)成了合同違約,，消費(fèi)者可以向開發(fā)商進(jìn)行相應(yīng)索賠,。
第三是交房面積縮水。目前樓市普遍以建筑面積為計價單位,，個別開發(fā)建設(shè)單位利用建筑面積與套內(nèi)建筑面積換算進(jìn)行價格欺詐,。專家表示，物權(quán)法頒布后,，計算房屋面積也清楚了很多,。物權(quán)法規(guī)定，業(yè)主對專有部位享有所有權(quán),，對公有部位享有共有權(quán),。業(yè)主在簽訂購房合同時，應(yīng)主張以專有面積即套內(nèi)建筑面積計價,。同時,，在合同中須列明公有部位和共有配套場所、設(shè)施,、設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn),。
最后是建筑質(zhì)量問題。專家建議消費(fèi)者遇到此類問題,，首先不要收房,，并向開發(fā)商提出整改要求。由整改導(dǎo)致無法按期收房,，開發(fā)商應(yīng)該承擔(dān)違約損失,。如果消費(fèi)者決意退房，也是無可厚非的。另外,，消費(fèi)者購買精裝房時,，應(yīng)該與開發(fā)商明確裝修的內(nèi)容、使用材料的廠家,、品牌,、規(guī)格及價格，并作為交付使用的標(biāo)準(zhǔn),。 |
