本報(bào)石家莊電
當(dāng)前，“時(shí)尚款式,、超多功能”的山寨手機(jī)十分“流行”,，而且只要幾百元就能買到，看起來“既便宜又實(shí)惠”,。河北省工商局日前根據(jù)2008年12315的申訴舉報(bào)情況提醒廣大消費(fèi)者：山寨手機(jī)在價(jià)格“縮水”的同時(shí),，也帶來了產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)的“縮水”，消費(fèi)者購(gòu)買使用需謹(jǐn)慎,。
河北省工商局消保處張金文處長(zhǎng)說,，統(tǒng)計(jì)顯示，雜牌手機(jī)目前在我國(guó)仍占有一定的市場(chǎng)份額,，但雜牌手機(jī)的質(zhì)量和售后都不盡人意,。特別是山寨手機(jī)等之所以能夠吸引消費(fèi)者，主要是具有一定的價(jià)格優(yōu)勢(shì),，所謂“時(shí)尚款式,、超多功能”，只要幾百元就能買到,，對(duì)許多消費(fèi)者來說,，確實(shí)既便宜又實(shí)惠，但消費(fèi)者不能光看價(jià)格,，更要關(guān)心產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)如何,。當(dāng)前，這類手機(jī)死機(jī),、黑屏,、花屏、自動(dòng)關(guān)機(jī),、按鍵失靈,、不能充電等故障頻頻出現(xiàn),，成為申訴涉及的主要問題；再加上一些經(jīng)銷商逃避三包責(zé)任,、故意設(shè)置退換貨障礙的惡劣做法,，導(dǎo)致了大量申訴的產(chǎn)生。
手機(jī)已成為消費(fèi)者不可或缺的生活消費(fèi)品,。河北省工商局在分析2008年全省12315消費(fèi)者申訴舉報(bào)情況時(shí)發(fā)現(xiàn),，去年全省消費(fèi)者對(duì)手機(jī)的申訴量仍居高不下：全年消費(fèi)者對(duì)手機(jī)的申訴共3147件，占通訊類商品申訴量的88.6%,，占家電類申訴量的37.3%,。從申訴的情況看，除三星,、摩托羅拉,、諾基亞等品牌手機(jī)之外，對(duì)其它品牌手機(jī)和無品牌機(jī)的申訴量達(dá)2640件,，占手機(jī)申訴總量的83.9%,，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于對(duì)知名品牌手機(jī)的申訴量。因此,，消費(fèi)者購(gòu)買和使用山寨手機(jī),，還真得瞪大眼睛。 |
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