日本是世界上最早開(kāi)展3G手機(jī)業(yè)務(wù)的國(guó)家之一,。由于政府和企業(yè)采取了適當(dāng)?shù)墓芾砗瓦\(yùn)營(yíng)模式,，日本3G手機(jī)業(yè)務(wù)近幾年發(fā)展迅猛，目前日本3G手機(jī)用戶數(shù)已有約一億,，超過(guò)移動(dòng)通信用戶總數(shù)的80%,。
日本國(guó)際通信經(jīng)濟(jì)研究所高級(jí)研究員裘春暉在接受記者采訪時(shí)說(shuō),，日本3G手機(jī)業(yè)務(wù)發(fā)展迅速與政策和技術(shù)因素分不開(kāi)。
首先是日本沒(méi)有采取歐洲拍賣3G牌照的做法,。歐洲的移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商一開(kāi)始就要為獲得3G牌照付出數(shù)十億美元的資金,，這筆初期投資導(dǎo)致許多運(yùn)營(yíng)商在后來(lái)建設(shè)3G網(wǎng)絡(luò)時(shí)出現(xiàn)資金短缺現(xiàn)象,。而日本采用電信監(jiān)管審查、評(píng)比,，然后決定把牌照發(fā)放給哪家運(yùn)營(yíng)商的方式,，為運(yùn)營(yíng)商節(jié)約了大量成本。
其次,，日本開(kāi)展3G業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)商在技術(shù)方面都相當(dāng)成熟,。3G網(wǎng)絡(luò)和2G網(wǎng)絡(luò)相比最大的特點(diǎn)是通信速度快，日本愛(ài)友和多科莫等大型通信運(yùn)營(yíng)商在保證手機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信速度方面一直走在世界前列,，其通信質(zhì)量也得到了用戶的普遍認(rèn)可,。
許多日本通信業(yè)專家認(rèn)為，日本移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商在3G領(lǐng)域的最成功之處或許是創(chuàng)造了一個(gè)良好的運(yùn)作模式,，或者說(shuō)是贏利模式,。許多移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商明白，如果讓用戶感到3G手機(jī)也就是“打個(gè)電話”這么簡(jiǎn)單,，就沒(méi)有人愿意用3G手機(jī)了。所以,，3G手機(jī)的服務(wù)內(nèi)容一定要好,，要豐富，運(yùn)營(yíng)商要有自己明確的服務(wù)定位,。比如,，愛(ài)友公司的定位主要是面向年輕人，其提供的娛樂(lè)方面的服務(wù)就比較多,，多科莫公司將手機(jī)定位為“生活的一個(gè)部分”,，所以該公司3G手機(jī)中“手機(jī)錢包”等功能就比較發(fā)達(dá)。
豐富手機(jī)服務(wù)內(nèi)容的另一要點(diǎn)是跟內(nèi)容提供商搞好關(guān)系,。在日本,，作為運(yùn)營(yíng)商，要向內(nèi)容提供商提供一個(gè)它們?nèi)菀组_(kāi)展工作的環(huán)境,，比如向內(nèi)容提供商公開(kāi)技術(shù)平臺(tái)參數(shù)等,。實(shí)踐證明，內(nèi)容提供商提供的服務(wù)內(nèi)容越豐富,，手機(jī)用戶選擇的空間就越大,，運(yùn)營(yíng)商也就能吸引越多的用戶。 |
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