20年來,,當手機由少數人的身份象征成為普通百姓不可或缺的通信工具,,中國的移動通信發(fā)展速度令世界驚嘆,。到目前為止,,我國移動用戶已突破4億,,這一數據讓中國成為世界上最大的移動通信王國之一,,同時也造就了一個扎根中國,、全球最大的電信運營商--中國移動通信集團,。 從無到有,,從小到大,,中國移動在近10年的發(fā)展歷程中,以驚人的速度實現了移動通信領域的巨大變革,,目前擁有全球第一的網絡和客戶規(guī)模,,資產規(guī)模超過7000億元,邁出了國際一流電信公司的堅實步伐,。
戰(zhàn)勝“非常難度”,,鑄就“世界級天網”
網絡覆蓋能力和網絡運行的穩(wěn)定性是考驗移動通信運營商實力和服務能力的標志之一。中國地域廣闊,、地形復雜,,如何達成廣泛的網絡覆蓋、確保全程全網的良好通信質量,,是令任何網絡運營商都感到畏難的世界級難題,。 2006年,中國移動開始實施青藏鐵路沿線網絡覆蓋工程,,項目建設環(huán)境極為復雜,,站址均在海拔4600米到5300米之間的區(qū)域。在這里施工需要面臨三大難題:零下20攝氏度的永久凍土層,、高原缺氧,、狂風暴雪,。本來在這些區(qū)域徒步走已屬不易,扛著電線桿更是舉步艱難,,人的體力耐力幾近極限,。 千年凍土讓鋼釬、風鉆無能為力,,格爾木至唐古拉山口沿線有13個基站地基,,無法機械施工。施工者只能用麻花鉆打出一個個直徑5厘米,、深100厘米的小洞,,打的過程中用自制的鐵勺挖出土屑。這樣一個基站地基,,20多人的施工隊要干近10天,。 當年6月,中國移動在海拔4000米以上的高原豎起了60多個基站,,實現85%的覆蓋率,,建設起全世界最高的移動通信網絡。 青藏鐵路沿線“天網”只是中國移動發(fā)展歷程中的一個縮影,。到目前,,中國移動的網絡已經覆蓋了中華大地上97%的人口。在這樣一張大網上,,中國移動的接通率達到95.60%,,掉話率僅為0.74%。
從國內走向國際,,打造“世界級品牌”
在國內,,中國移動已連續(xù)多年在中央企業(yè)績效考核中名列前茅;在國際上,,中國移動以其穩(wěn)健的財務狀況以及充滿活力的移動通信業(yè)領導者形象,,備受國際投資機構的關注。 2006年8月10日,,中國移動在紐約股市以33.42美元收盤,,市值達到1325.8億美元。至此,,中國移動不僅擁有全球第一的網絡和客戶規(guī)模,,并成為全球市值最大的電信運營公司。 相關人士認為,,中國移動之所以成為通信市場領先者,,在于市場競爭中注重對客戶心智份額的爭奪。中國移動突出在移動通信領域的先發(fā)優(yōu)勢,,確立了“移動通信專家”的定位,,回答了“我是誰,、在哪個領域為誰服務”的問題,從而在經營戰(zhàn)略上,,形成了與同業(yè)者的差異化,,搶先了客戶的心智份額。 截至2007年9月,,中國移動與228個國家和地區(qū)的326個運營公司開通了GSM國際及臺港澳地區(qū)漫游業(yè)務,,與152個國家和地區(qū)的173個運營商開通了GPRS國際及臺港澳地區(qū)漫游業(yè)務。 具備了“走出去”的資本,,中國移動世界級步伐更加堅定和快捷,。2007年初,中國移動收購了巴基斯坦的巴科泰爾公司,,實現跨國經營零的突破,。不到一年時間,中國移動在巴基斯坦3萬多個偏僻的村莊建立了移動通信覆蓋,,令基站總數從800多個躍升到3500個,。
借助奧運,中國移動世界級步伐邁出重要一步
奧運會在北京舉辦給中國移動帶來了發(fā)展機遇,,同時也對中國移動的技術和服務提出了挑戰(zhàn),。首要問題就是通信網絡必須經受瞬間激增的高話務負荷的考驗,中國移動使用最先進的技術,、最豐富的產品和最周到的通信服務滿足所有用戶的各種信息需求。 北京奧運會開幕式期間,,國家體育場及奧林匹克中心區(qū)內,,中國移動網絡通話峰值達到每小時110065次,開創(chuàng)了奧運史上通話峰值的新紀錄,,通話峰值超過了上屆奧運1.9倍,,使用中國移動網絡的手機多達26萬部,每小時的通話次數多達22萬次,。由于中國移動事先已建設了覆蓋良好,、容量巨大的移動通信系統,確保了當晚網絡質量的穩(wěn)定暢通,,為境外來訪者提供了多語種的漫游服務,。 此次體育盛會上,手機不僅是重要的通信服務工具,,而且第一次以新媒體的身份登上了奧運舞臺,。奧運主題歌第一次通過手機發(fā)布,并在24小時內就通過手機下載了500多萬次,;奧運官方網站第一次有了手機版,,訂閱者超過1200萬,。 作為體育界盛會的奧運會,也成就了一次移動通訊業(yè)的合作契機,。2007年11月,,26家全球知名電信運營商受中國移動之邀齊聚北京,電信業(yè)的巨頭們求同存異,,打破隔閡,,就聯合營銷、服務合作以及網絡保障等方面達成了合作意向,。運用奧運會合作伙伴的身份,,中國移動的國際號召力得以彰顯,公司也由此更加注重品牌價值的打造,。 其實,,中國移動在品牌培育方面已經努力多年,公司連續(xù)三年在《金融時報》排名全球電信運營商首位,,2008年品牌價值572億美元,,擁有全球通、神州行,、移動夢網3個主打品牌,,針對不同層次的客戶進行專業(yè)的移動通信服務。 面對輝煌的成績,,中國移動卻在思考下一個世界級步伐了,。我國移動通信業(yè)務走過語音業(yè)務飛速發(fā)展的時代,經歷了短信業(yè)務量激增的時代,,如今正在進入多媒體數據業(yè)務飛速發(fā)展的時代,。中國移動在繼續(xù)做好傳統的語音通信業(yè)務的同時,著眼于拓展手機增值業(yè)務,,讓多媒體的資訊傳播深入人們生活和社會發(fā)展的各個方面,。 中國移動2008年上半年業(yè)績報告顯示,上半年運營收入達人民幣1964.60億元,,增值業(yè)務收入達到人民幣529.96億元,,比上年同期增長26.4%,占總運營收入比例達到27.0%,。 抓住新技術革命潮流,,創(chuàng)新挖掘“世界級潛力”,中國移動必將迎來更為廣闊的發(fā)展空間,。 |