“要結婚,，要裝修，先去籬笆網(wǎng)看看,！”剛結婚的小奕對身邊的朋友總是這么說,。是什么讓小奕如此信任并依賴籬笆網(wǎng)，而且還到處樂此不疲地做免費的口碑宣傳廣告,？答案很簡單,，那就是基于一種新理念的新網(wǎng)絡為小奕提供了全面、精準,、貼心的信息咨詢服務,，讓她改變了消費模式。
事實上,，伴隨著Web2.0浪潮席卷全球和網(wǎng)絡科技的日趨人性化,，人們之間的溝通變得更加便捷，商業(yè)觸角也在不斷地延伸,，隨之而來,，針對協(xié)作工作的需求也在逐漸增加，并趨于復雜化,�,；诖耍蝾I先的互聯(lián)網(wǎng)解決方案提供商思科提出了“新網(wǎng)絡,，人為本”的新理念，認為網(wǎng)絡已經(jīng)進入“以人為本”的時代,，它完全可被打造成為Web2.0時代商業(yè)協(xié)作平臺,，而基于該平臺的全新協(xié)作商業(yè)模式則能夠進一步增強與消費者的關系，讓用戶建立相互了解,，進而實現(xiàn)協(xié)作和全球化,。這一理念提出后，思科等網(wǎng)絡技術公司一直努力致力于改善人們工作,、生活,、學習及娛樂的方式，利用不斷創(chuàng)新且持續(xù)發(fā)展的先進網(wǎng)絡技術,，使Web2.0時代的人本網(wǎng)絡應用達到了一個新的高度,。
得益于思科人性化的IP聯(lián)絡中心，籬笆網(wǎng)可通過網(wǎng)絡將即時通信工具,、固定電話,、移動電話等各種方式協(xié)同工作起來,，實時滿足用戶的需求。這不但提高了用戶滿意度,，加強了內(nèi)部管理協(xié)作,，降低了運營成本，也意味著更高的生產(chǎn)率和競爭優(yōu)勢,。所以從小奕第一次登錄該網(wǎng)站申請服務那天開始,，籬笆網(wǎng)就為之提供了跟蹤式一條龍服務，小奕感覺到自己多了個貼心小秘書,，任何時候撥打電話,，都是同一個客服人員為之服務，因為對方能夠清晰地了解小奕的需求以及消費特點,，并迅速提供全面且個性化的服務,。協(xié)作效率的提升保持了用戶和供應商之間順暢的溝通，讓籬笆網(wǎng)業(yè)務不斷發(fā)展,，公司規(guī)模也迅速擴大,，成為上海家喻戶曉的家庭生活消費綜合性交流社區(qū)。
籬笆網(wǎng)的成功僅僅展示了協(xié)作效應的冰山一角,，Web2.0時代的全新協(xié)作平臺,，將會通過更為嶄新的協(xié)作工具如商業(yè)視頻進行工作，把商務模式從原有的“命令控制式”變革為“協(xié)作模式”,，讓企業(yè)的問題解決能力達到更高的水平,。結合在網(wǎng)絡技術方面的強大實力和研發(fā)優(yōu)勢，以及思科統(tǒng)一通信,、思科網(wǎng)真,、WebEx等網(wǎng)絡協(xié)作新工具，網(wǎng)絡的力量可以幫助企業(yè)建立更加持續(xù),、高效,、和諧的商業(yè)平臺，讓人們真正體會到網(wǎng)絡已成為一個全新的協(xié)作溝通平臺,，讓商務交流的過程更為人性化,、更順暢。
隨著思科日前在全球拉開的“以人為本的新網(wǎng)絡,，為你實現(xiàn),！”的品牌新戰(zhàn)役，“人本網(wǎng)絡”已經(jīng)發(fā)展到一個全新的階段,，通過思科先進的網(wǎng)絡通訊解決方案,，展示切實的、可衡量的網(wǎng)絡應用效果,，可以讓更多的人真正體驗到網(wǎng)絡所帶來的工作和生活方式的變革,，并最終切身參與到網(wǎng)絡變革的過程中來,。 |
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