本報濟南電
在國慶黃金周期間眼花繚亂的市場競爭中,，最讓消費者難忘的是三聯(lián)家電獨家推出的超出國家保修期限以外的全免費保修服務,。該服務延長保修期內不收取任何費用，為消費者解除家電維修超期后的煩惱,，受到消費者的熱烈歡迎,，成為濟南節(jié)日市場的一大亮點,。
按照國家“三包”規(guī)定，家電產品都有國家規(guī)定的包修期,，超出包修期之后實行有償服務,，例如數(shù)碼類產品包修期為一年,，彩電為三年，空調為五年等,。近年來,，為贏得更多的消費者，許多家電流通企業(yè)都推出了延保服務,，即延長家電保修期,，但消費者需要交納一定費用。這一方面為消費者解除了一部分后顧之憂,，另一方面也為消費者增加了一定的負擔,。
三聯(lián)家電在國慶節(jié)期間推出的延保服務，則是完全免費的保修服務,，是在原國家“三包”基礎上延長免費保修期,，材料費、維修費,、人工費全免,。根據(jù)不同的產品延保期從一年到三年不等。例如手機,、數(shù)碼,、電腦、小家電延保期一年,，廚衛(wèi),、平板彩電為兩年，冰箱,、空調,、洗衣機為三年。三聯(lián)規(guī)定,，在延保期內,，消費者的產品享受與國家規(guī)定的包修期一樣的待遇，凡是在三聯(lián)賣場購買的產品,，無論維修還是換件,，不收取任何費用。
三聯(lián)獨家推出全免費延保服務,，從根本上保護了消費者利益,，所以受到消費者的熱烈歡迎。記者在三聯(lián)家電賣場看到,，前來購買家電的消費者絡繹不絕，其中許多都對三聯(lián)家電的延保服務特別感興趣,。一位顧客告訴記者：“買了這里的家電,，等于又給家電上了幾年的保險,，同樣的價格，這里的服務更好,，為什么不到這里來買呢,？”
三聯(lián)推出的“價格—直降到底”“贈禮—一步到位”等活動，也極大地調動了消費者的熱情,，使三聯(lián)賣場成為國慶節(jié)期間最忙碌的賣場之一,。 |
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