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距離今年十一黃金周還有將近兩周的時(shí)間,，北京家電市場(chǎng)上平板電視的促銷戰(zhàn)已經(jīng)如火如荼地展開(kāi)了,。本報(bào)記者:陳偉
攝 | 雖然距離今年十一黃金周還有將近兩周的時(shí)間，但北京家電市場(chǎng)上平板電視的促銷戰(zhàn)已經(jīng)如火如荼地展開(kāi)了,。記者從國(guó)美,、蘇寧等家電賣(mài)場(chǎng)了解到,，各大平板電視品牌都出現(xiàn)了不同程度的降價(jià)，其中,，大屏幕,、全高清和環(huán)保型平板電視受到了消費(fèi)者的追捧，不過(guò),，售后服務(wù)仍然是制約平板電視消費(fèi)的短板,。
降價(jià)促銷潮來(lái)臨
記者在各大家電賣(mài)場(chǎng)看到，各品牌平板電視都有不同程度的降價(jià),。其中,，原價(jià)15999元的海信TLM47P69GP直降6000元，現(xiàn)價(jià)9999元；康佳LC47DT08AC由15999元降為12999元,；海爾LU42R1也從9999元降為7699元,。
國(guó)美電器某平板電視品牌銷售人員告訴記者，往年都是臨近十一黃金周的時(shí)候才展開(kāi)促銷,，但由于今年中秋小長(zhǎng)假與國(guó)慶長(zhǎng)假相隔較近,，所以賣(mài)場(chǎng)提前啟動(dòng)促銷活動(dòng)。據(jù)了解,，從9月12日起,，國(guó)美電器就展開(kāi)了大型促銷活動(dòng)，并會(huì)一直延續(xù)到十一,。
在促銷降價(jià)面前,，不少消費(fèi)者雖然心動(dòng)，但仍然保持理性,。消費(fèi)者馬先生告訴記者：“商家的促銷活動(dòng)看上去確實(shí)很誘人,，降價(jià)叫得也很響，可其中一定存在著很多水分,。消費(fèi)者從中得到的實(shí)惠肯定是有的,，但絕不可能像商家宣傳的那樣�,！�
另一位消費(fèi)者郭先生說(shuō)：“在選擇商品時(shí),，我根本就不會(huì)看那些降價(jià)標(biāo)識(shí)，也不管銷售人員說(shuō)得怎樣天花亂墜,。我會(huì)在對(duì)各品牌的產(chǎn)品都進(jìn)行了解后,，再根據(jù)性價(jià)比和自己的需要選擇最適合自己的產(chǎn)品�,！蓖ㄟ^(guò)比較,，郭先生最終選擇了原價(jià)6999元，現(xiàn)價(jià)5799元的海信TPW37M69平板電視,。
針對(duì)目前市場(chǎng)上的降價(jià)行為,，業(yè)內(nèi)人士指出，年內(nèi)平板電視價(jià)格仍有下降空間,，但降幅不會(huì)很大,。奧維咨詢公司副總經(jīng)理金曉峰表示，近期在上游面板供價(jià)有所降低,、企業(yè)銷售規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大,、生產(chǎn)技術(shù)和工藝持續(xù)改良等共同作用下，平板電視價(jià)格仍將呈降低趨勢(shì),。
大屏幕全高清受追捧
在目前各賣(mài)場(chǎng)平板電視品牌促銷的產(chǎn)品中,，記者發(fā)現(xiàn),，不論多大尺寸均采用FULL HD的面板，其分辨率均達(dá)到了全高清標(biāo)準(zhǔn)的1920×1080,，而擁有FULL
HD面板也成為了主流的標(biāo)桿,。
業(yè)內(nèi)人士表示，平板電視產(chǎn)品未來(lái)將以1080P為主,，標(biāo)清和高清產(chǎn)品將會(huì)很快被淘汰出局,。與此同時(shí)，隨著人們的生活水平日益提高,，現(xiàn)在新購(gòu)房者都會(huì)考慮擁有較大的客廳,，而大屏電視則成為了這些消費(fèi)者的首選。
記者在大中電器中塔店遇到的姜女士高興地說(shuō)：“我家客廳是20平方米的,，面積比較大,，要一個(gè)大屏幕的電視看著才舒服。而且大屏幕,、全高清的電視視覺(jué)效果好,，輻射較小。因此,，我剛買(mǎi)了一款LG
42LG50FR平板電視,。”
陪同姜女士一起購(gòu)買(mǎi)電視的女兒也表示：“現(xiàn)在大屏幕,、全高清電視是一種趨勢(shì),，我們身邊的親戚朋友用的都是這類電視�,！�
據(jù)了解,，目前，40英寸以上的平板電視已經(jīng)是市場(chǎng)主流,，各大廠商都在不遺余力地展示并推出52英寸以上大屏幕產(chǎn)品，再加上產(chǎn)品的價(jià)格迅速下降,，平板電視的大屏幕時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨,。
售后服務(wù)仍是焦點(diǎn)
記者在采訪中了解到，隨著平板電視的普及,，消協(xié)收到的相關(guān)投訴也在增長(zhǎng),，其中因顯示屏質(zhì)量問(wèn)題所引發(fā)的投訴最多。由于液晶,、等離子電視顯示屏“三包”的相關(guān)法規(guī)并不完善,，常導(dǎo)致消費(fèi)者的正當(dāng)訴求得不到滿足。
柳女士于8月上旬購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)1.3萬(wàn)余元的平板彩電,，可剛看了不到10天,，電視就不出圖像了,。經(jīng)協(xié)商，商家給她更換了電視機(jī),，但新?lián)Q的電視機(jī)不久又出現(xiàn)了同類問(wèn)題,。柳女士與該品牌的維修部門(mén)聯(lián)系，但一直沒(méi)人來(lái)維修,。經(jīng)“12315”工作人員多次調(diào)解,，商家才為柳女士全額退貨。
另一位消費(fèi)者李先生花兩萬(wàn)多元購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)高清液晶電視,，回家后發(fā)現(xiàn)屏幕上有壞點(diǎn)(黑點(diǎn)或亮點(diǎn)),，商家為其更換一臺(tái)，但仍出現(xiàn)同類問(wèn)題,。高先生要求退貨,，商家以“液晶電視屏幕上有壞點(diǎn)不屬質(zhì)量問(wèn)題”為由不予退貨。
業(yè)內(nèi)人士透露,，我國(guó)從1995年開(kāi)始實(shí)行的《部分商品三包責(zé)任規(guī)定》指出：彩電整機(jī)“三包”有效期為一年,，其顯像管、高頻頭等主要部件“三包”有效期則為三年,。而等離子電視,、液晶電視等平板彩電的關(guān)鍵部件并非顯像管，其顯示屏的售后服務(wù)及維修標(biāo)準(zhǔn)就成為空白區(qū),。
消協(xié)人士提醒消費(fèi)者,，雖然目前已有少數(shù)廠家做出了自我延長(zhǎng)“三包”期限的承諾，但這些都屬于廠家的自身行為,，還沒(méi)有一個(gè)具有強(qiáng)制性,、規(guī)范的“三包”政策。所以,，建議消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)此類高端電視產(chǎn)品時(shí),，首先應(yīng)了解該品牌的售后維修服務(wù)政策，盡量選擇具有良好售后服務(wù)資質(zhì),、技術(shù)實(shí)力的品牌,。 |