本報杭州電
浙江省交通廳新近完成的一項調查顯示，隨著汽車保有量不斷增加,，汽車維修行業(yè)已經成為社會投訴熱點,，配件質量則是其中的焦點問題。
近年來,，隨著汽車消費市場的不斷升溫,，汽車維修行業(yè)得到了快速發(fā)展。數據顯示,，目前浙江省已有各類機動車維修企業(yè)27000多家,。由于發(fā)展過快，小而亂的專項修理企業(yè)過多,，維修行業(yè)逐漸成為消費者投訴的熱點,。
從調查結果來看，目前老百姓對汽車維修行業(yè)的投訴主要集中在維修質量,、維修價格,、服務態(tài)度、配件質量等幾個方面,，其中配件質量問題是焦點,。
浙江省運管局局長張平平說：“隨著維修方式的轉變，汽車維修已經從傳統(tǒng)的以修理為主到以維護及更換配件為主,，配件質量的好壞直接關系到老百姓的生命財產安全,。實際情況是,，目前汽配市場上品種多、進貨渠道多,、店家多,、名堂多，消費者經常碰到以次充好,、以假亂真的情況,，因此反映比較強烈�,！�
張平平告訴記者,，目前假冒偽劣配件的監(jiān)管比較難，配件管理多頭,，法規(guī)依據不明確,，而消費者自身又無法對配件真?zhèn)芜M行辨別，因此他建議有車族如需更換配件,，最好去4S店等資質較高的維修企業(yè),，切莫貪小便宜選擇非正規(guī)維修點。 |
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