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來源：經(jīng)濟參考報
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發(fā)布日期： 2008-09-02
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本報訊
自北京奧運賽事正式開始以來,，雖然高溫悶熱不斷,，暴雨雷擊時現(xiàn)，北京市電力公司積極調(diào)整保障措施,，按照特級防護標準開展供電保障工作,，確保了北京電網(wǎng)主網(wǎng)主系統(tǒng)的正常運行，為奧運賽事的順利進行提供了最堅強的保障,，實現(xiàn)了奧運電力保障萬無一失的目標,。
開賽以來，北京市電力公司奧運供電保障指揮部、現(xiàn)場指揮部,、各二級單位分指揮部全體值班人員均24小時在崗值班,，對電網(wǎng)負荷及運行狀況進行實時監(jiān)控，通過視頻會議系統(tǒng)及800兆通訊系統(tǒng),，與北京市政府,、國家電網(wǎng)公司等上級單位的應(yīng)急指揮中心隨時保持聯(lián)系。
為確保比賽場館及城市運行的安全可靠供電,，每天有包括3344名國家電網(wǎng)公司支援人員和659名武警官兵在內(nèi)的公司2萬余名保電人員上崗,。300余支應(yīng)急搶修隊伍、5000余名搶修人員和50臺應(yīng)急發(fā)電車上崗待命,。
為確保重點輸電線路的安全穩(wěn)定運行,，6000余名線路巡視人員，對全部特巡線路進行全天24小時看護,，每一基塔一人看守,，每500米線路4人值守，同時,，在原有山區(qū)避雷線的基礎(chǔ)上加裝了700個避雷器,，防止線路遭雷電侵襲，還在平原地區(qū)的5路重要輸電線路上實現(xiàn)無線監(jiān)控,。
從7月25日到8月24日,，從世界各地的媒體記者陸續(xù)進入媒體村到閉幕式的圓滿結(jié)束，針對奧運會期間,，每天對各種比賽,、新聞發(fā)布會等重要活動的供電保障時間都在20小時以上，現(xiàn)場指揮部科學制定保障方案,，將50余名成員編為七個場館聯(lián)絡(luò)組,，24小時連續(xù)運轉(zhuǎn)，每組承擔六到七個奧運比賽場館和重要附屬設(shè)施的供電保障團隊聯(lián)絡(luò)和分析處理問題等工作,，保證每個場館,、每場比賽的各個進程環(huán)節(jié)都在現(xiàn)場指揮部的監(jiān)控和掌握之下。
路燈管理中心36名工作人員負責對中心區(qū)內(nèi)的18條主干道路,、24.4公里道路的2500余盞路燈和電源箱式變壓器,，進行24小時輪流巡視，專人值守變壓器,，6人分駕高空作業(yè)車隨時待命,，全力確保中心區(qū)內(nèi)路燈無故障運行。
無論是奧運比賽場館,、定點醫(yī)院,、簽約飯店還是新華社,、北京南站等城市運行客戶，北京市電力公司用電保障人員的服務(wù)水平和服務(wù)態(tài)度都得到了高度贊揚,。與此同時,，公司還提出“金牌服務(wù)迎奧運”的響亮口號，全面提升對普通客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,，并取得了良好效果,。
奧運會期間，公司的英語志愿者隊伍,，上門為外國客戶服務(wù),。95598熱線設(shè)置英語專席接聽外國客戶電話，提供遠程英語支持,，所屬16個供電公司均在營業(yè)窗口開展了英語服務(wù),，切實為外國友人解決了大量用電問題。從8月8日至8月24日,，公司共受理外國客戶用電業(yè)務(wù)89件。
為保證百姓能夠很好地收看奧運會開閉幕式及各項比賽,，公司推出24時應(yīng)急送卡服務(wù),。奧運期間，公司95598熱線保證24小時通暢,，共受理應(yīng)急送電卡業(yè)務(wù)413件,，送卡單位涉及到9個供電公司，24個供電所或售電網(wǎng)點,。
北京市電力公司總經(jīng)理時家林說,，“奧運會結(jié)束后，我們要做的最重要的工作就是把所有的保障工作經(jīng)驗進行好好的總結(jié),，應(yīng)用到我們今后的工作中去,。這是奧運留給我們最好的紀念�,！�
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