本報(bào)上海電
夏季是空調(diào)產(chǎn)品的銷(xiāo)售旺季,，上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)日前發(fā)布消費(fèi)提示稱(chēng),，部分空調(diào)經(jīng)營(yíng)者宣稱(chēng)可提供“超長(zhǎng)三包期”，對(duì)此消費(fèi)者不能輕信,。
根據(jù)國(guó)家有關(guān)空調(diào)器的“三包”服務(wù)規(guī)定,，空調(diào)器整機(jī)的“三包”有效期為一年，壓縮機(jī),、風(fēng)扇電機(jī),、溫控器等主要部件的“三包”有效期為三年,。但是,，部分空調(diào)經(jīng)營(yíng)者為了吸引顧客，在廣告中宣稱(chēng)可以提供長(zhǎng)達(dá)八年,，甚至10年的“三包”服務(wù),，期限遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出國(guó)家的相關(guān)規(guī)定。
上海市消保委提醒消費(fèi)者,，產(chǎn)品的“三包”期限,，應(yīng)當(dāng)以產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、“三包”服務(wù)卡中承諾的期限為準(zhǔn),。一些經(jīng)營(yíng)者的廣告宣傳其實(shí)無(wú)法兌現(xiàn),，消費(fèi)者很可能會(huì)落入陷阱。針對(duì)此類(lèi)現(xiàn)象,，消費(fèi)者可要求經(jīng)營(yíng)者以書(shū)面形式,，對(duì)空調(diào)產(chǎn)品“超長(zhǎng)三包期”進(jìn)行具體承諾，日后一旦發(fā)生糾紛,，消費(fèi)者可以據(jù)此維權(quán),。
專(zhuān)家還表示，目前空調(diào)市場(chǎng)許多新產(chǎn)品都打出光觸媒,、負(fù)離子,、納米等概念，以迎合消費(fèi)者注重健康的心理。對(duì)于這些廣告宣傳,，消費(fèi)者同樣不宜輕信,，制冷或制熱效果好不好才是選購(gòu)空調(diào)最重要的因素。 |
|