本報杭州電
進入夏季,，又迎來了空調購銷兩旺時節(jié),。日前，溫嶺市大溪鎮(zhèn)江某在大溪某家電商場購買了一臺1.5匹的某品牌空調,。使用后,，江某總覺得空調制冷效果不好。
難道是空調質量問題,？找來一位懂行的鄰居看了新買的空調后才恍然大悟,，原來空調并非營業(yè)員介紹的“大1.5匹”(制冷量應該是3500瓦至3600瓦)，而是普通的1.5匹(俗稱“中1.5匹”),，制冷量為3300瓦,。
在大溪消保分會的調解下，銷售商愿意退還差價100元,，卻堅持不愿做其他任何補償,。
為此，工商部門提醒：目前,，對于選購空調的消費者,，促銷人員往往依據(jù)房間大小以“匹”為標準進行推介，在解釋這個概念的時候也總是有意無意制造一些容易混淆的概念,，如告訴消費者需要的是“小2匹”或“大1.5匹”等,。而消費者則多數(shù)對空調“匹”的概念理解十分模糊，認為這是空調界的一個固定標準,。
據(jù)工商局工作人員解釋,，一般來說，1匹等于2500瓦每小時的制冷量(也就是25機型),，1.5匹約等于3500瓦每小時的制冷量(也就是35機型),。其余機型可以根據(jù)制冷量來估算匹數(shù)。而空調的型號表示(國標準則)通常是由英文字母和數(shù)字組成,。一般來說,，這些字母大多是根據(jù)漢語拼音的發(fā)音而來。例如,，KFR-35GW/U(DBPZXF)的具體含義是：K-空調,；F-分體式；R-熱泵式(冷暖空調),；35-空調的制冷量為3500瓦,；G-室內機為壁掛式；W-室外機,；U-設計的序列號,；D-直流；BP-變頻,；Z-除菌光,；X-雙新風；F-負離子,。
一些商家利用消費者對空調知識存在的認知誤區(qū)或模糊心理,，在向消費者介紹空調時，不同的匹數(shù)更多的時候是與不同的價格聯(lián)系在一起,。其實,，在目前的空調市場上，同一個匹數(shù)的空調包括多個型號的現(xiàn)象很普遍,。以2匹空調為例,，它并不是單指標準的2匹空調(其制冷量應該是5000瓦，即業(yè)內人士通常說的“50”),。而在銷售市場上,，2匹空調的概念又有“43”、“46”,、“48”(即制冷量分別為4300瓦,、4600瓦、4800瓦),，統(tǒng)稱為小2匹等不同瓦數(shù),，且不同品牌廠家標注的功率也存在著不同。
因此,，溫嶺市消保委提醒消費者,，在選購空調時應盡量以國際標準(瓦)來衡量,，否則容易被促銷人員牽著鼻子走，也無形中為不科學的概念多掏腰包,。 |
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