本報重慶電
近日，有不法分子通過“呼叫轉(zhuǎn)移”方式,，將其個人手機號轉(zhuǎn)移至銀行客服專線,，從而進行金融詐騙活動。重慶警方為此提醒：公眾在使用電話銀行等相關(guān)業(yè)務(wù)時,，只能直接撥入各銀行的客服專線,，不要通過陌生號碼“轉(zhuǎn)接”。
今年5月初,，某銀行接到客戶投訴稱,，撥打137字頭的手機號碼可以轉(zhuǎn)接至銀行的客服專線。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這一情況是該手機機主通過“呼叫轉(zhuǎn)移”功能造成的,。此類情況在其他銀行的客服專線中也有發(fā)生,。
重慶警方為此提醒：公眾在辦理電話銀行等相關(guān)業(yè)務(wù)時，只能直接撥入各銀行的客戶服務(wù)專線,，不要輕易回復(fù)陌生電話或通過陌生電話“轉(zhuǎn)接”進入銀行客服專線,，否則極可能造成賬號和密碼的泄露。現(xiàn)在國內(nèi)電話銀行服務(wù)主要有兩類：一是各家銀行使用的全行統(tǒng)一客服電話,，此號碼一般印制在銀行卡上,；二是當?shù)亟鹑诜种C構(gòu)或營業(yè)網(wǎng)點正式公布的可供客戶咨詢、辦理有關(guān)業(yè)務(wù)的電話,。目前,，還沒有一家銀行或郵政儲蓄機構(gòu)可以通過一個電話號碼同時提供多家銀行的電話銀行服務(wù)。 |
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