本報(bào)重慶電
近日,，有不法分子通過(guò)“呼叫轉(zhuǎn)移”方式,，將其個(gè)人手機(jī)號(hào)轉(zhuǎn)移至銀行客服專(zhuān)線，從而進(jìn)行金融詐騙活動(dòng)。重慶警方為此提醒：公眾在使用電話銀行等相關(guān)業(yè)務(wù)時(shí),，只能直接撥入各銀行的客服專(zhuān)線,，不要通過(guò)陌生號(hào)碼“轉(zhuǎn)接”,。
今年5月初,，某銀行接到客戶投訴稱，撥打137字頭的手機(jī)號(hào)碼可以轉(zhuǎn)接至銀行的客服專(zhuān)線,。調(diào)查發(fā)現(xiàn),，這一情況是該手機(jī)機(jī)主通過(guò)“呼叫轉(zhuǎn)移”功能造成的。此類(lèi)情況在其他銀行的客服專(zhuān)線中也有發(fā)生,。
重慶警方為此提醒：公眾在辦理電話銀行等相關(guān)業(yè)務(wù)時(shí),，只能直接撥入各銀行的客戶服務(wù)專(zhuān)線，不要輕易回復(fù)陌生電話或通過(guò)陌生電話“轉(zhuǎn)接”進(jìn)入銀行客服專(zhuān)線,，否則極可能造成賬號(hào)和密碼的泄露�,，F(xiàn)在國(guó)內(nèi)電話銀行服務(wù)主要有兩類(lèi)：一是各家銀行使用的全行統(tǒng)一客服電話，此號(hào)碼一般印制在銀行卡上,；二是當(dāng)?shù)亟鹑诜种C(jī)構(gòu)或營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)正式公布的可供客戶咨詢,、辦理有關(guān)業(yè)務(wù)的電話。目前,，還沒(méi)有一家銀行或郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)可以通過(guò)一個(gè)電話號(hào)碼同時(shí)提供多家銀行的電話銀行服務(wù),。 |
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