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| 2007-12-24 來源:經(jīng)濟參考報 |
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據(jù)新華社電
內(nèi)蒙古自治區(qū)赤峰市消費者協(xié)會近日提醒消費者，在買房驗房時要仔細,，要認真填寫業(yè)主房屋驗收記錄表,，以便發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題時能及時解決,。
近日，赤峰市消費者協(xié)會接到一位消費者的投訴：在某小區(qū)購買的商品房,，在接收房屋時發(fā)現(xiàn)入戶門上有嚴重的劃痕和凹凸,，有的邊緣處甚至還有變形的情況，當時消費者對此提出了異議,，得到的答復(fù)是,，可以給修復(fù)或調(diào)換�,？蛇z憾的是,，當消費者驗收完房屋拿到鑰匙后，向有關(guān)部門提出對門的修復(fù)或調(diào)換時,，得到的卻是物業(yè),、開發(fā)商、建筑商及門的供應(yīng)商的互相推諉,。
據(jù)赤峰市消費者協(xié)會介紹,，在商品房現(xiàn)房銷售過程中，通常有兩個基本的驗房過程,，即開發(fā)商將房屋交給物業(yè)公司的驗房過程,、將房屋交付業(yè)主使用的驗房過程。在這兩個過程中,，雙方都會對發(fā)現(xiàn)的問題做登記,，對發(fā)現(xiàn)的問題會及時解決。特別是將房屋交付業(yè)主使用過程中,，通常由物業(yè)公司的人員跟隨業(yè)主對房屋的各項設(shè)施進行檢查,，填寫業(yè)主房屋驗收記錄表，雙方對問題進行確認后簽字認可,。而后,，物業(yè)公司會根據(jù)記錄表中登記的問題向各部門反映，對出現(xiàn)的問題進行合理解決,。
而在這起投訴中,，消費者和物業(yè)公司恰恰沒有在驗收記錄表上對入戶門的問題進行登記，致使消費者與物業(yè)公司,、開發(fā)商等部門間的責(zé)任劃分不清。
因此,，赤峰市消費者協(xié)會提醒廣大消費者在購買商品房驗收房屋時,，要注意認真填寫驗收記錄表，對發(fā)現(xiàn)的問題進行詳細登記,，以便確認責(zé)任歸屬問題,，避免不必要的麻煩,。同時，消協(xié)也建議物業(yè)公司,、開發(fā)商在遇到此類問題時要正確面對,，不要一味地推卸責(zé)任，應(yīng)積極地幫助消費者解決問題,，樹立企業(yè)的良好信譽,。 |
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