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家電連鎖巨頭拉開差異化競爭序幕
    2007-11-01    本報記者:韓丹    來源:經(jīng)濟參考報

  日前,國美在無錫舉辦的彩電峰會上表示,,將聯(lián)合全球彩電供應商以及上游廠家共同研究推出定制彩電,,這是家電連鎖商首次介入產(chǎn)業(yè)上游的彩電設計領域。
  業(yè)內(nèi)人士認為,,家電連鎖正在從規(guī)模競爭向差異化競爭方向發(fā)展,,在新的競爭階段,家電渠道不得不爭取差異性的資源或發(fā)展模式,,否則內(nèi)耗式的拼殺難以持久,。

家電連鎖首次介入彩電設計

  據(jù)悉,,國美此次將與上下游廠家開展比購銷更深一步的合作,即共同設計并合推適銷對路的產(chǎn)品,。為此,,國美和全球平板電視生產(chǎn)廠家簽訂了將近300億元的平板電視專供大單。
  據(jù)介紹,,國美要和彩電業(yè)上下游廠商共同建立一個更深層次的合作經(jīng)營機制,。其中,國美為上下游廠商提供消費者的需求信息,、購買者的反饋信息,、各型號電視銷售狀況信息以及庫存狀況信息。上下游廠商則通過國美提供的市場信息與之共同研究市場所需要產(chǎn)品的功能,、款式,。
  在此以前,家電連鎖商與廠家之間只是單純的購銷關系,。長期以來,,國美、蘇寧,、大中等家電賣場間價格的競爭異常激烈,,連鎖商往往憑借其規(guī)模優(yōu)勢,不斷向廠家壓低價格,,甚至以各種名義收取促銷費用,,從而消解其開店的成本。

廠商關系發(fā)生變化

  實際上,,在市場的壓力下,,家電連鎖必須扭轉與廠家之間的緊張關系。況且,,眼下整個家電產(chǎn)業(yè)向消費電子看齊,,市場變化迅速,這不僅需要企業(yè)擁有高效的供應鏈,,也需要整個產(chǎn)業(yè)鏈的運轉速度提高,,從而拉近生產(chǎn)與消費的距離。
  家電連鎖企業(yè)顯然已經(jīng)看到了產(chǎn)業(yè)鏈運營效率的重要,,國美,、蘇寧等紛紛尋求與生產(chǎn)企業(yè)信息平臺的對接。
  今年年中,,在海爾集團副總裁周云杰與蘇寧電器副總裁金明簽署的ECR(高效消費者響應)合作協(xié)議中,,涉及到廠商合作的有效商店空間管理、有效商品補充,、有效促銷和有效新產(chǎn)品導入四個核心領域,。其目標是以低成本向消費者提供高價值的服務,同時從傳統(tǒng)的贏輸型交易關系向雙贏型交易關系轉化,。
  而國美最近已與夏新,、長虹、海爾,、海信等彩電制造廠商共同成立了產(chǎn)業(yè)事業(yè)部,,開通了互聯(lián)互通的信息對接平臺,并著手建立與廠家共享的物流基地,。
  業(yè)內(nèi)人士認為,,家電連鎖把市場信息與上下游企業(yè)分享,而生產(chǎn)企業(yè)將生產(chǎn),、物流,、售后等信息及時傳遞給終端零售商,能夠提高整個產(chǎn)業(yè)鏈的效率,,避免庫存與市場投入的浪費,。并且將改變以往連鎖商靠擠壓廠家利潤贏利的模式,使連鎖商走上健康發(fā)展的道路,。

差異化競爭為突破點

  一直以來,,國美、蘇寧等家電連鎖巨頭都在進行以規(guī)模為主的粗放式競爭,,并購與開店是競爭的主題,。近幾年,家電連鎖業(yè)并購頻繁,,一二級城市也成為家電連鎖扎堆開店的主戰(zhàn)場,。但是,隨著一二級市場的日益飽和,,單純的規(guī)模制勝的競爭法則已難以滿足業(yè)績增長的需求,。
  浙江大學科技咨詢中心專家沈聞澗表示,目前,,在家電連鎖零售領域,,國美、蘇寧等企業(yè)在本質(zhì)上已經(jīng)沒有太大的區(qū)別,,除了外部的企業(yè)商標和標識,,內(nèi)部的裝修、產(chǎn)品的價格,、豐富的促銷活動相差不多,,已經(jīng)出現(xiàn)了競爭高度同質(zhì)化的征兆。
  在這樣的情況下,連鎖巨頭們不得不尋找差異化的競爭點,,這也是國美定制彩電的重要原因,。而蘇寧也在著力發(fā)展新的業(yè)態(tài)形式。這種新業(yè)態(tài)就是蘇寧一直推崇的3C+旗艦店服務新概念,。3C經(jīng)營模式是指在綜合電器經(jīng)營基礎上引入電腦,、通訊、數(shù)碼產(chǎn)品,。蘇寧總裁孫為民稱新的業(yè)態(tài)形式比歐洲,、美洲以及日本的同行發(fā)展更快。
  業(yè)內(nèi)人士認為,,家電連鎖正在從規(guī)模競爭向差異化競爭的方向發(fā)展,,在新的競爭階段,家電渠道不得不爭取差異性的資源或發(fā)展模式,,否則內(nèi)耗式的拼殺難以持久,。

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