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一直以來,，中國作為世界彩電制造大國，擁有大批的彩電制造商和強大的生產(chǎn)能力,，但是卻缺乏具備國際領(lǐng)先水準(zhǔn)的技術(shù)研發(fā)能力,，因而并沒有真正成為世界彩電強國。然而,，近年來這一局面正在悄悄地扭轉(zhuǎn),，以海爾為代表的國產(chǎn)品牌正在以滿足消費者需求為目標(biāo)，展開全面的自主創(chuàng)新,，不但形成了與洋品牌比肩而立的技術(shù)實力,，更贏得了越來越多消費者的心。
技術(shù)創(chuàng)新滿足用戶需求
“目前,，索尼,、東芝等洋品牌還是關(guān)注精細顯示技術(shù)，但是各品牌之間的差異性不大,，消費者似乎對那些層出不窮的顯示技術(shù)名詞不感興趣”,。在北京蘇寧電器廣外店，一位銷售人員告訴記者,，液晶電視產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,，各品牌都在宣稱自己的產(chǎn)品顯示效果好，但是如果不經(jīng)過專業(yè)機構(gòu)測試,，消費者很難區(qū)分出其中的區(qū)別,，而海爾流媒體電視憑借其獨特的流媒體功能和高清顯示效果贏得了消費者的青睞。
據(jù)了解,，海爾彩電一直著力于高清數(shù)字電視和流媒體電視的自主知識產(chǎn)權(quán)布局,，通過基礎(chǔ)研發(fā)、應(yīng)用開發(fā),、消費開發(fā),、集成開發(fā)四大模塊實現(xiàn)了從芯片、軟件,、標(biāo)準(zhǔn)到專利,、設(shè)計模型的自主知識產(chǎn)權(quán)專利群，成為我國彩電業(yè)擁有自主知識產(chǎn)權(quán)最多的品牌之一,。在流媒體電視領(lǐng)域,，海爾擁有16項國家專利,，是目前國內(nèi)惟一擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的流媒體電視品牌。在數(shù)字電視領(lǐng)域,，海爾彩電已經(jīng)形成了包括芯片,、模塊、高清機頂盒,、高清電視在內(nèi)的縱向高清產(chǎn)業(yè)鏈,，成為我國數(shù)字電視技術(shù)的“領(lǐng)航者”。
記者在市場上發(fā)現(xiàn),，海爾高清流媒體電視正是由于兼?zhèn)鋽?shù)字高清和流媒體兩大電視技術(shù),，滿足了消費者在網(wǎng)絡(luò)時代對彩電的新需求，因而贏得了消費者的肯定,，暢銷市場,。
服務(wù)成液晶電視一大看點
一位消費者告訴記者，他周圍好多親戚朋友都換了液晶電視,，但是普遍反應(yīng)液晶電視的顯示效果不盡如人意,，圖像不夠清晰、不夠立體,，甚至還有顯示屏總出故障的問題等,。因此，這位消費者表示,，要想買得“放心”，最重要的是選對負(fù)責(zé)任的品牌,。
據(jù)悉,，索尼剛剛推出了對顯示屏保修兩年的承諾，而早在兩年前,，海爾就針對平板電視無三包的情況制定了較高的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),。目前，服務(wù)仍是海爾全系列產(chǎn)品特別是液晶彩電的重要賣點,。一位彩電銷售經(jīng)理告訴記者,，一些顧客反映，海爾的售后服務(wù)很不錯,，不光是有兩次的售后回訪,，而且只要用戶有需求，就連不會接線,、不會調(diào)試,，客服人員都會上門服務(wù)。
與中外品牌相比,，服務(wù)是海爾為消費者提供的一種獨特價值,，高品質(zhì)的產(chǎn)品必須要有高質(zhì)量的服務(wù),，中國的消費市場上，服務(wù)給品牌帶來的附加價值深受用戶肯定,，特別是對于液晶電視這種高技術(shù)含量高價值的產(chǎn)品,。
產(chǎn)品是話語權(quán)
與服務(wù)相比，消費者同樣注重產(chǎn)品性能與功能,。市場觀察人士告訴記者,，與同價位的洋品牌電視相比，海爾液晶電視的產(chǎn)品性價比更高,。
不過,，一些想購買液晶電視的消費者感到很困惑，液晶電視看起來大同小異,，為何價格差異卻很懸殊,。
一位業(yè)內(nèi)人士告訴記者，液晶屏與芯片占整機80%以上的成本,，液晶屏與芯片的質(zhì)量是整個液晶電視的核心,。而一些產(chǎn)品之所以低價，與其使用低檔液晶屏與廉價芯片不無關(guān)系,。
據(jù)介紹,，海爾液晶電視的芯片采用“三核芯”，即是能分別專門處理數(shù)字信號,、模擬信號與音頻信號的芯片,，可使彩電的視聽性能更優(yōu)秀。另一個吸引消費者的產(chǎn)品功能是流媒體功能,，這已認(rèn)為是液晶電視不可或缺的功能,，而這一功能的發(fā)起者正是海爾。2004年8月,，海爾推出全球第一臺流媒體電視�,，F(xiàn)在，海爾自由播液晶電視可以播放和編輯數(shù)碼相機卡,、U盤,、移動硬盤等16種數(shù)碼存儲設(shè)備里的圖片和影音資料，并且內(nèi)置80G硬盤,，可以待機,、定時、實時錄制用戶需要的電視節(jié)目,。 |