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他超越谷歌聯(lián)合創(chuàng)始人拉里·佩奇和塞跡·布林、“股神”沃倫·巴菲特等商界精英,，被美國最具影響力的財經(jīng)雜志《財富》評選為“10年來最佳CEO”,；他被競爭對手，微軟創(chuàng)辦人,、世界首富比爾·蓋茨稱贊為“在我所合作過的業(yè)內(nèi)領(lǐng)袖中,，最具靈感”；他的名字始終于一連串創(chuàng)下傳奇般銷量的商品相關(guān)聯(lián)——他就是創(chuàng)下不可復制傳奇的蘋果掌門人史蒂夫·喬布斯,。
蘋果“守護天使”
對于喬布斯獲評“10年來最佳CEO”殊譽,，《財富》給出了這樣的理由：過去10年商業(yè)世界有如喬布斯的個人舞臺，他更是“罕有地獲得全球肯定的知名商界人士”,。
俗話說“危難之時見英雄”,。喬布斯能得到全球人的肯定,，不在于他創(chuàng)辦了“蘋果”，很大程度上在于他成功的“守業(yè)”,。
對于蘋果來說,，喬布斯就是精神支柱，就是靈魂,。
在上世紀70年代,，以1300美元創(chuàng)辦了“蘋果”后，經(jīng)歷了一段時間的輝煌,，喬布斯因為粗暴的工作作風,，以及Macintosh的銷量不斷下滑等原因造成的公司嚴重財政赤字，被其盟友斯卡利和董事會驅(qū)逐出了他一手養(yǎng)大的“蘋果”,。
蘋果在經(jīng)歷高層領(lǐng)導不斷更迭和經(jīng)營不善后,，營運情況每況愈下，財務收入逐年萎縮,。1996年底,，蘋果決定以4億美元收購喬布斯的Next公司并宣布將基于Next技術(shù)和蘋果現(xiàn)有技術(shù)開發(fā)新的操作系統(tǒng)。
1997年9月,，喬布斯如愿重返蘋果擔任首席執(zhí)行官,，他自己形容說：“當我重返蘋果公司時，情況遠比我想象的糟糕,。蘋果的職員被認為是一群失敗者,，他們幾乎將放棄所有的努力。在頭6個月里,，我也經(jīng)常想到認輸,。在我一生中,，從來沒有這么疲倦過”,。
事實上，喬布斯一歸位就開始對奄奄一息的蘋果公司進行大刀闊斧的公司改組,，他迅速砍掉了沒有特色的業(yè)務,，同時采取了一連串新產(chǎn)品降價促銷措施。他告訴他的同僚,，不必保證每個決定都是正確的,，只要大多數(shù)決定正確即可。因此不必害怕,。
而創(chuàng)意與科技的結(jié)合,，恰是喬布斯的經(jīng)營理念。
最終,，蘋果公司“咸魚翻身”,。1998年第四個財政季度,，蘋果公司創(chuàng)造了一億零九百萬美元的利潤，“蘋果”重新“紅”了起來,。1998年推出的以外形取勝的iMac,，更成為蘋果的復興之作。iMac一改電腦的舊形象,，加之喬布斯花費逾億美元大打廣告戰(zhàn),，使得iMac在美國及日本熱賣，3年內(nèi)賣出500萬部,。其后,，2001年10月發(fā)布的iPod以及相應的音樂下載網(wǎng)站iTunes都可謂紅得發(fā)紫，成為了時尚一族不可或缺的裝備,。
如今,，蘋果公司的業(yè)績更是節(jié)節(jié)高升，其10月19日發(fā)布的財報顯示,，上季度是它“最盈利的”一個季度,，其電腦和手機的季度銷售量均創(chuàng)下了歷史新高。
洗牌四大市場
喬布斯擁有“天生推銷員”,、“現(xiàn)實扭曲力場魔術(shù)師”之稱,，他只要站在講臺上,，就能令人不由自主地向往產(chǎn)品,。自2001年起，喬布斯相繼推出的iPod,、iPhone等系列產(chǎn)品,，令蘋果從計算機制造商，搖身一變成為跨媒體產(chǎn)品巨擘,。
“企業(yè)家若能重塑任何一個市場,，已堪稱畢生成就，例如福特改革汽車生產(chǎn)工序等,。然而能夠同時改變四大現(xiàn)有市場,，喬布斯是史無前例的第一人”，這是《財富》特約編輯拉申斯基對喬布斯的評價,。在喬布斯重返蘋果的短短12年間,，他“激進并成功地”將音樂、電影及手提電話三大市場重新洗牌,，同時專注發(fā)展計算機產(chǎn)品的本業(yè),。
喬布斯一直將用戶體驗放在至高無上的位置，他稱自己是“首席體驗官”,。從產(chǎn)品研制到Macworld大會,，從刺激消費購買產(chǎn)品的電視廣告到展示商店,，甚至包括從包裝箱取出產(chǎn)品的過程，影響消費者體驗的每一個環(huán)節(jié),，都有著完美的體驗設(shè)計,。
在喬布斯的背后總是隱藏著一種讓人自愿改變與跟從的領(lǐng)導力，他總是不斷地給產(chǎn)品賦予一種意義和精神,，進而驅(qū)動市場,。比如蘋果的廣告是以強調(diào)生活方式而著稱的，它總是試圖創(chuàng)造一種令人羨慕的生活意義,。
顛覆間重新定義
有人曾說,，喬布斯似乎施了什么魔法，牽動了整個世界的神經(jīng),，令整個世界為之瘋狂,。
有人總結(jié)了作為魔法師的喬布斯的五大“魔法”：注意力管理、心智管理,、體驗管理,、意義管理和性格管理。
1997年,，喬布斯重返蘋果的時候,，蘋果已經(jīng)瀕臨破產(chǎn)�,！叭绻O果公司要生存下去的話,，我們就一定要砍掉更多的項目，我們要有焦點,，做我們擅長的事情”,。喬布斯正是憑借注意力絕對地聚焦，將這家垂死掙扎公司打造成為電子產(chǎn)品的超級公司,。他的注意力管理即：在消費者上,，聚焦于大眾消費者和專業(yè)人士；在戰(zhàn)略上,，聚焦于數(shù)字娛樂和家庭消費市場,；在競爭優(yōu)勢和組織執(zhí)行力上,，聚焦于最擅長的專業(yè)領(lǐng)域,。
在他的聚焦下，iPod/iTunes,、iPhone都大紅大紫,。iPod在推出大約5年半的時間內(nèi)突破1億臺的銷量，“成為世界上銷售進步最快的音樂播放器”,。iTunes網(wǎng)上音樂商店總計就已經(jīng)售出了30多億首歌曲,。iPhone的推出將手機行業(yè)的歷史一分為二：前iPhone時代和后iPhone時代,，iPhone3GS更是三天就突破100萬臺銷售量大關(guān)。用Google的CEO埃里克·施密斯的話說,，“蘋果公司開始了科技史上第二次最引人注目的演出,，它傳奇般的復蘇之路，讓人難以忘懷”,。
顛覆,、創(chuàng)造性破壞向來都是最艱難的，然而喬布斯卻在不斷掀起一陣陣革命浪潮,，AppleII,、Pixar、iPod,、iPhone分別重新定義了人們對個人電腦,、電影,、音樂,、手機的看法，也是對生活方式的顛覆,。在喬布斯眼里,，任何事都能重新定義。他能將過往無論多大的成功擊得粉碎,，重新定義自己,，定義蘋果公司和產(chǎn)品。他在一次一次地超越自己,，創(chuàng)造了一個又一個顛覆性的產(chǎn)品,，將蘋果不斷地帶向新高度。 |