 1912年，經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特提出了影響學(xué)界近百年的創(chuàng)新理論,，為發(fā)展經(jīng)濟(jì)學(xué)的產(chǎn)生奠定了理論基礎(chǔ),；80多年后，管理學(xué)界一位大師提出了著名的“顛覆性創(chuàng)新”理論,，顛覆了整個(gè)管理學(xué)界和企業(yè)界,，并使自己獲得“顛覆大師”美譽(yù)，他就是克萊頓·克里斯滕森(Clayton
M.
Christensen),。
1953年,，克里斯滕森出生于鹽湖城,，22歲楊百翰大學(xué)經(jīng)濟(jì)系畢業(yè)，并以羅德學(xué)者身份進(jìn)入牛津大學(xué)深造,，獲得應(yīng)用經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士,。之后，他又在哈佛大學(xué)相繼獲得哈佛商學(xué)院商學(xué)碩士和博士學(xué)位,，畢業(yè)后任職波士頓咨詢(xún)公司顧問(wèn)和項(xiàng)目經(jīng)理,。1984年，克里斯滕森與麻省幾位教授共同創(chuàng)辦了高科技制造公司——CPS,，并親任董事長(zhǎng)兼總裁,。1992年，克里斯滕森重返哈佛獲得工商管理博士后學(xué)位,，并首創(chuàng)了創(chuàng)新管理學(xué)科,。
克里斯滕森認(rèn)為，創(chuàng)新有兩種：維持性創(chuàng)新和顛覆性創(chuàng)新,。維持性創(chuàng)新以挑剔的,、高端產(chǎn)品消費(fèi)者為目標(biāo)，使企業(yè)沿著既有的改進(jìn)軌跡移動(dòng),；顛覆性創(chuàng)新則是引入與現(xiàn)有產(chǎn)品比較更為簡(jiǎn)單,、更加便捷與廉價(jià)的產(chǎn)品,。1997年,，在第一本著作《創(chuàng)新者的困境》中，克里斯滕森提出,，處于行業(yè)領(lǐng)先地位的企業(yè)擅長(zhǎng)于維持性創(chuàng)新,，但由于他們總遵循原先的創(chuàng)新途徑，不是去開(kāi)發(fā)顛覆性技術(shù)和產(chǎn)品,，在面臨顛覆性創(chuàng)新時(shí)往往會(huì)失敗,。許多優(yōu)秀的企業(yè)曾經(jīng)被人們崇拜并效仿，但是最終卻在市場(chǎng)和技術(shù)發(fā)生顛覆性變化時(shí)喪失行業(yè)領(lǐng)先地位,。
2003年,，克里斯滕森在后繼之作《創(chuàng)新者的解答》中，對(duì)上述現(xiàn)象給出一個(gè)看似悖謬,，實(shí)則合理的結(jié)論,，那就是良好的管理導(dǎo)致了這些企業(yè)的頹敗�,？死锼闺J(rèn)為,，老牌企業(yè)不能成功應(yīng)對(duì)顛覆性變化，是因?yàn)槠湓械哪芰χ粔蜻M(jìn)行維持性創(chuàng)新,，即通過(guò)改進(jìn)原產(chǎn)品和服務(wù)留住主流客戶(hù),，“它們不得不取悅于最有價(jià)值的客戶(hù),，而且別無(wú)選擇——它們受到重力一樣的力量牽引走向末路”。顛覆性創(chuàng)新則通過(guò)推出新產(chǎn)品或新服務(wù)開(kāi)創(chuàng)全新的市場(chǎng),，如柯達(dá)照相機(jī),、貝爾電話(huà)、施樂(lè)影印機(jī)等,。
除了創(chuàng)新管理領(lǐng)域,，克里斯滕森對(duì)商業(yè)戰(zhàn)略也頗有研究。他認(rèn)為,，當(dāng)今的戰(zhàn)略家們受限于時(shí)勢(shì),，推崇的是戴爾及思科這樣的大公司，但沒(méi)有意識(shí)到這些公司的成功有很強(qiáng)的時(shí)間性,。歷史的教訓(xùn)是：企業(yè)的成功是轉(zhuǎn)瞬即逝的,，IBM
20世紀(jì)70年代的“垂直整合”模式今天就會(huì)碰壁。同時(shí),，他還將顛覆性理論引入了MBA的教育領(lǐng)域,，認(rèn)為傳統(tǒng)的商學(xué)院正面臨著企業(yè)大學(xué)及短期培訓(xùn)班的挑戰(zhàn)，因?yàn)楹笳呔哂懈鼘?zhuān)業(yè),、更實(shí)用,、更快捷、更經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢(shì),。
克里斯滕森在管理思想領(lǐng)域成績(jī)斐然,，他的《創(chuàng)新者的窘境》一書(shū)榮獲1997年度“全球商業(yè)書(shū)籍獎(jiǎng)”，后期著作《破壞性技術(shù)：逐浪之道》被《哈佛商業(yè)評(píng)論》評(píng)為管理史上的奠基之作,。2005年,，克里斯滕森曾對(duì)中國(guó)企業(yè)進(jìn)行過(guò)一番“診斷”。他認(rèn)為,，“中國(guó)擁有培育顛覆性創(chuàng)新技術(shù)的最好土壤”,，中國(guó)的大型企業(yè)切莫盲目自信，要警惕來(lái)自于中小企業(yè)的顛覆性創(chuàng)新的威脅,。 |
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