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日前,，國內(nèi)最大手機互聯(lián)網(wǎng)門戶3G門戶在京發(fā)布《2010年手機銀行用戶調(diào)研報告》。該調(diào)研報告分析指出,，隨著3G技術(shù)的不斷普及,，手機上網(wǎng)更加方便快捷，手機銀行的發(fā)展將迎來春天,。
根據(jù)調(diào)研報告,，近四成受訪者已開通手機銀行；還有近五成的受訪者有較強的使用意愿,。從手機銀行用戶使用特征來看,，查詢業(yè)務仍居使用率最高的業(yè)務之首，其次是賬戶管理,。手機支付,、轉(zhuǎn)賬匯款,、自助繳費、投資理財?shù)葮I(yè)務也呈現(xiàn)出較快增長態(tài)勢,，市場潛力巨大,。
報告顯示，用戶對手機銀行安全性的擔憂仍是手機銀行進一步發(fā)展的屏障,，看重這一因素的比例高達65.4%；其次是資費是否合理,，比例為49.9%,。同時，45.6%的用戶看重開通手續(xù)是否便捷,，44.3%看重操作運行速度,，25.5%看重優(yōu)惠促銷活動；相比之下,，較少用戶看重銀行品牌及其影響力,。
報告分析指出，以手機為終端的移動互聯(lián)網(wǎng)將迎來超越傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的快速成長階段,，手機銀行將是未來幾年內(nèi)移動通訊技術(shù)發(fā)展的大熱方向之一,。 |