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上海農村商業(yè)銀行首家新一代“金融便利店”日前開業(yè),，它將與“朝九晚五”的傳統(tǒng)銀行實行“彈性錯時經營”,，營業(yè)時間延長至晚上9點甚至10點,，以解決上班族下班后無法獲得金融服務的矛盾,。
與一般自助銀行相區(qū)別,，上海農商行“金融便利店”最大的特色是將24小時自助機具與人工服務相結合,。金融便利店實行彈性錯時服務,，人工服務營業(yè)時間一般從下午4點到晚上9點,，并根據所在區(qū)域,、服務對象和季節(jié)的不同進行調整,。
金融便利店將主要設立在人流量大、居民密集的社區(qū)中心地帶,，服務主要面向社區(qū)居民和中小商業(yè)企業(yè),，業(yè)務范圍進一步擴大到柜面現金服務、個人貸款和理財服務,、電子銀行服務,、小企業(yè)金融服務、信用卡等7大類72項產品,，目標直指社區(qū)居民與周邊中小企業(yè)的日常金融需求,，為全國首創(chuàng)。
上海農商行最早從2007年開始探索“金融便利店”服務模式,，通過2年多來的實踐,，已逐步形成一套功能齊全、風險可控的“金融便利店”營運管理模式,。上海農商銀行今年計劃在上海全市中心城區(qū)推出30至50家新一代金融便利店,。 |