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保險公司,,我出險了,! | 11月1日起,,部分省市實行車險“賠款實名制”,,除某些按法定規(guī)定必須轉(zhuǎn)賬至相關(guān)指定賬戶的賠款,,車險理賠必須將賠款全部轉(zhuǎn)至被保險人同名賬戶,。
此外,,近期不少4S店都接到一些保險公司的通知,,要求已經(jīng)出險三次及以上的車輛一定要在事故現(xiàn)場向保險公司和交警報案,,如果沒有第一時間報案而直接將車開到了4S店修理,保險公司將不予理賠,。
這些新政表明,,“賠款實名制”的實施,,將令保險公司直接和車主對接,車主的“主人翁”地位明顯加強,。
鏟除“代理賠”騙保隱患
買車就得上保險,,在當前車險政策和價格頻繁變動的情況下,買車人不得不在保費上精打細算,。理論上說,,當年的保費一般只與車主自己的事故記錄有關(guān),但如果因為某些不法車險中介或4S店導演的“騙�,!毙袨閷е聜人車險保費上漲,,車主們該如何是好呢?
張小姐最近就有點煩,。因為前兩天她在給自己的車輛續(xù)保時,,被要求上浮20%的保費,保險公司的業(yè)務員稱,,他們上網(wǎng)查了之后發(fā)現(xiàn)張小姐上一年保險理賠已達4次,,所以今年續(xù)保保費必須上浮20%�,!斑@怎么可能,,去年我只到家門口的修理廠去補過兩次漆,保險理賠都是修理廠代辦的,,根本不可能有4次事故呀,。”
進入“北京車險信息平臺”查詢了自己的理賠記錄之后,,張小姐發(fā)現(xiàn),,另外有兩次事故都是在奧體附近發(fā)生的,但是自己根本沒有出過這樣的事故,�,!翱隙ㄊ擒嚪旁谛蘩韽S,被他們動了手腳,�,!�
記者了解到,近年來保險公司經(jīng)常接到一些投訴,,車主稱其車輛登記出險次數(shù)明顯高于實際出險次數(shù),。出現(xiàn)這種情況的原因,主要是因為長期以來,,車險業(yè)務普遍采用車主委托車險中介,、4S店購買保險和代理賠的模式,車主已習慣了出險就找車險中介或4S店,。
保險中介代理賠模式在一定程度上省卻了車主親自處理理賠的麻煩,,但卻隱藏著各種隱患。比如,,一些不法代理機構(gòu)為滿足保險公司的賠付標準或者獲取更多的賠償金,,便會人為制造一次較大事故現(xiàn)場,騙取保險公司的車險賠付金,,有時候2000元的損失會被夸大至1萬元,。由于車險賠款多以現(xiàn)金形式支付,多出來的賠款就悄悄地流入不法汽修廠或代理人“囊中”,。這些行為不僅非常損傷車子,,也損害了車主的誠信度,并直接導致次年購買時保費增長,。
修車自墊款不太便利
為解決車險中介,、4S店“代理賠”導致騙保問題,近日廣東,、四川,、江蘇等地保監(jiān)局紛紛響應保監(jiān)會下發(fā)的《關(guān)于防范車險理賠環(huán)節(jié)風險的通知》,從11月1日起正式實施“賠款實名制”,,除某些按法定規(guī)定必須轉(zhuǎn)賬至相關(guān)指定賬戶的賠款,,車險理賠必須將賠款全部轉(zhuǎn)至被保險人同名賬戶。此前由4S店等保險中介代車主索賠,、賠款直接打入保險中介渠道的賬戶的常見方式將被禁止,。
不過,雖然新規(guī)旨在維護車主利益,,遏制騙保行為,,但不少車主同時也發(fā)現(xiàn),車險理賠突然變得沒以前那么方便了,。
“原來出險后直接把開到修理廠,,修好車后直接開走就可以了,現(xiàn)在不僅很多手續(xù)需要自己辦,,而且還需要自己墊款,,這也太麻煩了�,!避囍骱壬J為,,“像我們這樣的工薪階層,一個月收入也沒多少,,車還是貸款買的,,貸款還沒還完,如果出了什么大的事故,,一下子要拿上萬元甚至更多維修費的話,,還得借錢墊付,,這多麻煩啊�,!�
“以前承諾的代墊維修金,,現(xiàn)在賠款直接打到客戶賬上,的確有點不好處理,�,!北本┠潮kU中介相關(guān)人士告訴記者,以前車主出險后直接把車交給中介機構(gòu),,由中介公司負責找修理廠維修并墊付理賠款,,修完后保險公司把款直接打到中介公司賬上,車主全程不用操心,,“可是現(xiàn)在保險公司直接和車主對接,,對保險中介來說這樣使得理賠手續(xù)更加繁瑣�,!�
對此,,專家指出,新政的實施不僅方便保險公司的財務管理,,使理賠制度更規(guī)范,,同時還可有效地打擊騙保行為,總體來說利大于弊,。至于實施過程中遇到的一些困難和不便,,保險公司、監(jiān)管機構(gòu)會逐步通過一些措施來完善,。
出險最好現(xiàn)場報案
據(jù)了解,,車險“賠款實名制”的實施只是近期保險業(yè)防范車險理賠環(huán)節(jié)風險的系列舉措之一,一些4S店人士向記者透露,,近期保險公司的理賠環(huán)節(jié)比以前更嚴了,,比如一些保險公司就明確規(guī)定,車輛出險后,,須由當事人或被保險人現(xiàn)場報案,,如果車主非現(xiàn)場報案,不僅可能會影響到正常的索賠權(quán)益,,甚至有可能遭拒賠,。
“原來車主可以直接把車開過來,由我們代報案,,但現(xiàn)在這塊管得很嚴了,。”一些4S店建議車主,,“現(xiàn)在一旦出險,,車主最好在現(xiàn)場立即報案,,如果還是像以往那樣把車交給4S店處理,可能會影響正常的索賠,�,!�
城南某4S店的客戶經(jīng)理張先生告訴記者,近期不少4S店都接到一些保險公司的通知,,要求已經(jīng)出險三次及以上的車輛一定要在事故現(xiàn)場向保險公司和交警報案,如果沒有第一時間報案而直接將車開到了4S店修理的話,,保險公司將不予理賠,。 |