本報訊
近日，泰康養(yǎng)老4006695522企業(yè)年金服務專線開通運營,。該專線提供從售前咨詢到售中指導,，再到售后查詢的全過程服務，打造了泰康養(yǎng)老首個“一站式”服務的平臺,。
據悉,，4006695522服務專線是從泰康人壽95522電話語音系統(tǒng)剝離出來，專為企業(yè)年金業(yè)務建設的一條覆蓋全國的“專屬企業(yè)年金客戶服務專線”,。與95522語音服務相比,，4006695522服務的最大變化就是服務響應更快速。由于不受公司其他業(yè)務類型的影響,，客戶獨享電話資源,，使客戶撥打能夠得到快速響應。第二個變化是服務內容更廣,。專線配備專業(yè)的人工坐席及專家坐席,，通過撥打專線客戶不僅可以進行賬戶查詢、受理等常規(guī)業(yè)務,，還能享受企業(yè)年金相關稅優(yōu),、個人理財,、養(yǎng)老保障等更加綜合、專業(yè)的咨詢服務,。第三個變化是服務對象擴大,。之前只能對泰康養(yǎng)老賬戶管理客戶進行服務，現在延伸至任何對企業(yè)年金感興趣的企業(yè)和員工,。 |
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