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記者日前在采訪工行、建行,、中行等國有大型商業(yè)銀行時得知,，去年5·12地震發(fā)生后，這幾家大型國有商業(yè)銀行迅速反應(yīng),，一年間,，在災(zāi)后重建的金融支持和服務(wù)上充分履行了社會責(zé)任。目前這些銀行在災(zāi)區(qū)的金融服務(wù)已經(jīng)恢復(fù)至地震前水平,。
為災(zāi)區(qū)“量身定做”特色個人服務(wù)
抗震救災(zāi)逐漸轉(zhuǎn)入災(zāi)后恢復(fù)重建階段后,，各國有大行根據(jù)災(zāi)區(qū)金融服務(wù)的特點，一方面因地制宜向災(zāi)區(qū)投放大量的ATM,、POS等自助機具,，滿足受災(zāi)群眾急需的金融服務(wù)；另一方面大力加強與各級政府聯(lián)系,，將永久性網(wǎng)點的建設(shè)納入受災(zāi)地區(qū)政府重建規(guī)劃,，加快推進災(zāi)區(qū)各類受損網(wǎng)點恢復(fù)營業(yè)和重建、改建,、遷建工作進度,。
工行負(fù)責(zé)人表示,，截至2009年4月28日，工商銀行在四川已先后改建,、重建網(wǎng)點27個,，遷建網(wǎng)點2個,，并累計向四川災(zāi)區(qū)投放了328臺ATM,、228臺網(wǎng)銀自助服務(wù)機和3487臺POS,。
建行有關(guān)部門表示,，針對災(zāi)后出現(xiàn)的非常規(guī)情況，建行創(chuàng)新推出一系列應(yīng)急和特殊服務(wù)措施：如對無法提供銀行卡,、存折的災(zāi)區(qū)客戶,，允許憑有效身份證明或取款密碼，提取一定數(shù)額的存款,；對救災(zāi)資金匯劃免收手續(xù)費，受災(zāi)群眾逾期還款不予罰息,，對傷亡人員金融資產(chǎn)交易、轉(zhuǎn)移,、繼承提供特別服務(wù)等,。
中行則推出為災(zāi)區(qū)群眾量身定做的特色個人金融服務(wù)：凡是使用中行借記卡轉(zhuǎn)賬或取現(xiàn)用于捐款事宜的業(yè)務(wù)均免收手續(xù)費；減免成都、綿陽,、德陽,、阿壩藏族自治州、廣元地震災(zāi)區(qū)借記卡存取款通存通兌業(yè)務(wù)手續(xù)費；對于地震災(zāi)區(qū)個人貸款客戶，設(shè)置了6個月的寬限期,，在寬限期內(nèi)暫不用還本付息，銀行對客戶不催收催繳,、不計收罰息,；地震災(zāi)區(qū)個人客戶產(chǎn)生的逾期還款紀(jì)錄不納入人民銀行個人征信系統(tǒng),，不影響其繼續(xù)獲得災(zāi)區(qū)其他救災(zāi)信貸支持。
建立“綠色通道”加大重建信貸投放力度
汶川特大地震發(fā)生后,，為滿足抗震救災(zāi)企業(yè)的資金需求,，各大型國有商業(yè)銀行迅速啟動信貸業(yè)務(wù)應(yīng)急處理流程和抗震救災(zāi)貸款“綠色通道”,，對地震災(zāi)區(qū)電力,、通訊,、公路,、鐵路等行業(yè)信貸業(yè)務(wù)實行特事特辦,。工行表示，災(zāi)后第三天,，該行就向抗震救災(zāi)相關(guān)的電力、公路和制藥行業(yè)企業(yè)投放了第一批貸款3.89億元,。截至今年4月末，工行已累計向四川災(zāi)區(qū)發(fā)放抗震救災(zāi)和災(zāi)后恢復(fù)重建貸款390.81億元,，是投放抗震救災(zāi)和災(zāi)后重建貸款最多的金融機構(gòu),。
中行四川省分行表示,，截至2009年3月末該行已累計發(fā)放各類抗震救災(zāi)和災(zāi)后重建公司貸款近320億元人民幣,，覆蓋四川重災(zāi)區(qū)綿陽、德陽,、廣元、攀枝花、都江堰,、彭州等6市18縣。
建行表示,，截至2008年末,，該行為災(zāi)區(qū)受災(zāi)企業(yè)授信2229.62億元，并且在“綠色通道”信貸支持以外,，建行還為災(zāi)區(qū)經(jīng)濟適用住房(集資建房)項目提供金融服務(wù)支持。截至今年4月底，四川綿陽分行為九洲電器集團職工團購項目“九洲千城”投放貸款1500萬元,；5月12日前與中國燃氣渦輪研究院簽訂意向合作協(xié)議，為該院提供包括住房按揭,、項目工程造價預(yù)算及咨詢等一攬子金融服務(wù),。
據(jù)悉，為全面推動對災(zāi)區(qū)恢復(fù)重建的金融服務(wù)工作,，2009年3月3日工商銀行和四川省政府正式簽署了金融戰(zhàn)略合作協(xié)議,。目前,，戰(zhàn)略合作已全面啟動,。在重災(zāi)區(qū)綿陽,，工商銀行一季度已累計向當(dāng)?shù)?個災(zāi)后重建項目投放項目貸款9.25億元，向2230戶家庭累計提供住房貸款2.8億元,。在重災(zāi)區(qū)都江堰，2009年4月26日工商銀行向都江堰市發(fā)放了災(zāi)損住房重建項目貸款30億元，用于約2萬戶地震受損住房的重建,。
員工捐贈演繹“愛心接力”
“5·12”汶川地震發(fā)生后，幾大銀行廣泛發(fā)動干部員工向災(zāi)區(qū)人民伸出援手,、奉獻愛心，一場我國國有大行內(nèi)有史以來最大規(guī)模的募捐活動全面展開,。
據(jù)統(tǒng)計,，工商銀行共計向災(zāi)區(qū)捐款1.4億元,，其中境內(nèi)外員工捐贈近9000萬元，交納特殊黨費5305萬元,、特殊團費184萬元,，是這次抗震救災(zāi)中捐款最多的金融機構(gòu)。中國銀行集團及其員工一年間向四川地震災(zāi)區(qū)的捐款捐物總金額超過1.5億元人民幣,，其中包括境內(nèi)分行員工捐款7883萬元,，中銀香港通過“香港紅十字會”捐款1386萬港元，其他海外機構(gòu)及員工捐款折合人民幣約1161萬元,。
倫敦中行在當(dāng)?shù)刈钣杏绊懥Φ闹形膱蠹垺缎菎u日報》頭版刊登“眾志成城共渡難關(guān)”募捐廣告,，受理各界捐款331.6萬英鎊；中銀香港在向地震災(zāi)區(qū)捐贈善款的同時,，還代香港紅十字會,、東華三院、樂施會等主要慈善機構(gòu)收集善款2.68億港元,，免費匯出賑災(zāi)善款6億多港元,。
截至目前，中國銀行海外機構(gòu)及員工支援災(zāi)區(qū)重建的捐款總額將近170萬美元,，代轉(zhuǎn)的海外捐款超過1000萬美元,。
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