本報訊
招商信諾人壽保險有限公司日前特別開通了保險快速賠付綠色通道，以確�,？蛻裟茉诘谝粫r間得到保險賠償,。
招商信諾的相關人員介紹說：“招商信諾將延長客戶服務中心和理賠部的服務時間，并啟動保險投訴緊急處理機制,。公司還將安排專職客服人員和理賠服務人員做好客戶服務工作,，配備精通外語的工作人員提供中、英文服務,。此外,，還會在北京地區(qū)開通24小時服務熱線,。”
與此同時,，招商信諾還計劃啟動2008關愛短信服務,，一旦接悉涉及理賠報案，將向客戶發(fā)送短信慰問,，同時提醒客戶注意理賠相關事宜,。 |
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