本報(bào)訊
基金持有人證件,、憑證遺失，基金持有人遇難或失蹤,，面對(duì)災(zāi)后更艱巨的保障持有人合法利益不受侵犯的任務(wù),，泰信基金公司已啟動(dòng)尋找重災(zāi)區(qū)持有人活動(dòng)，不僅送去關(guān)愛(ài),，重要的是要讓持有人放心,，盡力保護(hù)持有人的投資權(quán)益，妥善處理涉及投資人基金資產(chǎn)的災(zāi)后事宜,。
5·12四川大地震發(fā)生后,，粗略統(tǒng)計(jì)，相當(dāng)數(shù)量的基金公司在災(zāi)區(qū)都有逾萬(wàn)名的持有人,，其中預(yù)估33%的持有人無(wú)法聯(lián)系上,，4%的持有人已不幸遇難。如此大規(guī)模的持有人證件,、憑證遺失,，持有人遇難或失蹤，在中國(guó)基金業(yè)前所未遇,。據(jù)悉,，隨著通訊系統(tǒng)的逐漸恢復(fù),，泰信公司在綿陽(yáng)、德陽(yáng),、成都,、廣元、雅安等四川重災(zāi)區(qū)已于5月26日起啟動(dòng)了呼叫災(zāi)區(qū)持有人業(yè)務(wù),。
據(jù)泰信基金公司介紹,，由于基金客戶資料及其他重要交易數(shù)據(jù)都在公司數(shù)據(jù)系統(tǒng)里，災(zāi)區(qū)群眾的基金資產(chǎn)是安全的,。目前公司已成立了專門針對(duì)災(zāi)區(qū)基金持有人服務(wù)的工作小組,，積極與受災(zāi)地區(qū)投資人聯(lián)系，核實(shí)整理相關(guān)資料,，同時(shí)開(kāi)通客服專線400-888-5988,，并在非工作時(shí)間內(nèi)設(shè)立了緊急聯(lián)系電話，有專崗客服接聽(tīng)來(lái)自受災(zāi)地區(qū)及受地震影響的基金投資人的熱線電話,，就基金交易,、資料變更、因繼承產(chǎn)生的非交易過(guò)戶等問(wèn)題提供咨詢,，盡全力妥善處理基金持有人或其親屬涉及基金資產(chǎn)的確認(rèn)和過(guò)戶等事宜,。 |
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