本報訊
基金持有人證件,、憑證遺失,，基金持有人遇難或失蹤,，面對災(zāi)后更艱巨的保障持有人合法利益不受侵犯的任務(wù)，泰信基金公司已啟動尋找重災(zāi)區(qū)持有人活動,，不僅送去關(guān)愛，重要的是要讓持有人放心,，盡力保護(hù)持有人的投資權(quán)益,，妥善處理涉及投資人基金資產(chǎn)的災(zāi)后事宜。
5·12四川大地震發(fā)生后,，粗略統(tǒng)計,，相當(dāng)數(shù)量的基金公司在災(zāi)區(qū)都有逾萬名的持有人，其中預(yù)估33%的持有人無法聯(lián)系上,，4%的持有人已不幸遇難,。如此大規(guī)模的持有人證件、憑證遺失,，持有人遇難或失蹤,，在中國基金業(yè)前所未遇,。據(jù)悉，隨著通訊系統(tǒng)的逐漸恢復(fù),，泰信公司在綿陽,、德陽、成都,、廣元,、雅安等四川重災(zāi)區(qū)已于5月26日起啟動了呼叫災(zāi)區(qū)持有人業(yè)務(wù)。
據(jù)泰信基金公司介紹,，由于基金客戶資料及其他重要交易數(shù)據(jù)都在公司數(shù)據(jù)系統(tǒng)里,，災(zāi)區(qū)群眾的基金資產(chǎn)是安全的。目前公司已成立了專門針對災(zāi)區(qū)基金持有人服務(wù)的工作小組,，積極與受災(zāi)地區(qū)投資人聯(lián)系,，核實整理相關(guān)資料，同時開通客服專線400-888-5988,，并在非工作時間內(nèi)設(shè)立了緊急聯(lián)系電話,，有專崗客服接聽來自受災(zāi)地區(qū)及受地震影響的基金投資人的熱線電話，就基金交易,、資料變更,、因繼承產(chǎn)生的非交易過戶等問題提供咨詢，盡全力妥善處理基金持有人或其親屬涉及基金資產(chǎn)的確認(rèn)和過戶等事宜,。 |
|