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專家:購(gòu)買"洋保險(xiǎn)"應(yīng)跳出六大認(rèn)識(shí)怪圈
    2007-04-11    荷銀 博學(xué)    來(lái)源:經(jīng)濟(jì)參考報(bào)

    近些年來(lái),,隨著國(guó)人保險(xiǎn)意識(shí)的增強(qiáng),。外國(guó)很多保險(xiǎn)公司看到了中國(guó)的保險(xiǎn)業(yè)市場(chǎng)更具發(fā)展?jié)摿Φ�,,他們非常急切地想要在中�?guó)的保險(xiǎn)市場(chǎng)中得到一杯羹,,于是開始向中國(guó)“進(jìn)軍”,。但是目前多數(shù)人都對(duì)外國(guó)保險(xiǎn)公司缺乏必要的了解,,也有些人盲目地認(rèn)為“外來(lái)的和尚會(huì)念經(jīng)”,,一定要等外國(guó)保險(xiǎn)公司出現(xiàn)才開始考慮購(gòu)買保險(xiǎn),。
    針對(duì)這些現(xiàn)象,,筆者以為,,保險(xiǎn)公司之間并沒(méi)有絕對(duì)的好壞對(duì)比,其存在的前提是與當(dāng)?shù)厣鐣?huì)生活現(xiàn)狀相結(jié)合,,只要切合自身需求且性能價(jià)格比適當(dāng)才是最適合自己的保險(xiǎn),。為此,保險(xiǎn)方面的專家提示購(gòu)買“洋保險(xiǎn)”者,,購(gòu)買“洋保險(xiǎn)”應(yīng)跳出六大認(rèn)識(shí)怪圈,。

    怪圈之一:國(guó)外公司財(cái)務(wù)非常穩(wěn)健,風(fēng)險(xiǎn)會(huì)很小,。

    很多保險(xiǎn)購(gòu)買者認(rèn)為,,國(guó)外保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)非常穩(wěn)健,風(fēng)險(xiǎn)會(huì)相對(duì)較小,。其實(shí),,國(guó)際性的大保險(xiǎn)公司盡管實(shí)力雄厚,但由于易受全球政治經(jīng)濟(jì)諸多因素的影響,,與國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)公司相比,,經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)會(huì)更大。目前我國(guó)保監(jiān)會(huì)對(duì)國(guó)內(nèi)開辦的保險(xiǎn)公司要求非常嚴(yán)格,對(duì)已有公司的資本金及償付能力的監(jiān)管同樣非常嚴(yán)格,,同時(shí)《我國(guó)保險(xiǎn)法》還明文規(guī)定保險(xiǎn)公司只能分立合并,,不得解散,因此,,無(wú)論從哪些方面來(lái)說(shuō),,國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)都會(huì)從根本上保護(hù)投保人的利益。

    怪圈之二:國(guó)外公司成立時(shí)間較久,,購(gòu)買后放心,。

    很多保險(xiǎn)購(gòu)買者認(rèn)為,國(guó)外保險(xiǎn)公司成立時(shí)間較久,,經(jīng)驗(yàn)豐富,,購(gòu)買后放心,不怕他們破產(chǎn),。其實(shí),,悠久的歷史只能代表曾經(jīng)輝煌的過(guò)去,并不能保證同樣光明的未來(lái),,任何公司都要經(jīng)歷開端,、成長(zhǎng),、成熟和衰退四個(gè)階段,。一些外國(guó)保險(xiǎn)公司成立的時(shí)間很長(zhǎng),確實(shí)可以積累大量財(cái)富,,但同時(shí)也意味著高成本的運(yùn)作程序及缺乏創(chuàng)新與活力,。我國(guó)的公司雖然起步較晚、經(jīng)驗(yàn)不足,,但因歷史包袱輕,,可以直接借鑒國(guó)外先進(jìn)的技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)新發(fā)展相對(duì)來(lái)說(shuō)比較容易,,從而擁有較高的起點(diǎn),,買國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)照樣也應(yīng)很放心。

    怪圈之三:國(guó)外公司人員素質(zhì)更高,,服務(wù)質(zhì)量好,。

    很多保險(xiǎn)購(gòu)買者認(rèn)為,國(guó)外保險(xiǎn)公司人員素質(zhì)更高,,服務(wù)質(zhì)量會(huì)更好,。其實(shí),保險(xiǎn)業(yè)都立足于誠(chéng)信周到和以人為本的服務(wù),,不論是中資還是外資保險(xiǎn)公司都只能聘用當(dāng)?shù)厝瞬艦橥侗H颂峁┏R?guī)服務(wù),。保險(xiǎn)業(yè)的特殊經(jīng)營(yíng)方式產(chǎn)生了對(duì)精算、承保、投資,、理賠等特殊人才的需求,,各種專業(yè)人士的培養(yǎng)和成長(zhǎng)是一個(gè)漸進(jìn)的過(guò)程。盡管外國(guó)公司對(duì)員工學(xué)歷的要求可能高于國(guó)內(nèi)公司,,但這并不意味著業(yè)務(wù)水平與服務(wù)意識(shí)一定好,,任何一家公司都可能存在各部門間推諉扯皮的現(xiàn)象。中外資公司在國(guó)內(nèi)雇用的都是當(dāng)?shù)貑T工,,只有那些值得信賴,、愿意長(zhǎng)期服務(wù)于保險(xiǎn)業(yè)的人士才能為保戶提供始終如一的服務(wù)。

    怪圈之四:國(guó)外公司經(jīng)營(yíng)管理科學(xué),,能產(chǎn)生高效,。

    很多保險(xiǎn)購(gòu)買者認(rèn)為,國(guó)外保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)管理科學(xué),,能產(chǎn)生高效,。其實(shí),由于兩國(guó)所處的環(huán)境不同,,外資公司沿用原有的管理制度和經(jīng)營(yíng)策略,,在我國(guó)不一定能產(chǎn)生出最優(yōu)效益。外資公司在我國(guó)的首席代表通常是短期派駐,,導(dǎo)致不同任期內(nèi)的經(jīng)營(yíng)策略經(jīng)常調(diào)整,;公司發(fā)展的重要決策需要跨國(guó)請(qǐng)示,公司高層的決策也未必符合中國(guó)國(guó)情,。相比之下,,國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)公司無(wú)疑更了解和適應(yīng)國(guó)情,在公司決策上更能考慮中國(guó)老百姓的實(shí)際情況,。

    怪圈之五:國(guó)外公司產(chǎn)品設(shè)計(jì)合理,,險(xiǎn)種很豐富。

    很多保險(xiǎn)購(gòu)買者認(rèn)為,,國(guó)外保險(xiǎn)公司的險(xiǎn)種非常豐富,,在設(shè)計(jì)上一定非常合理。其實(shí),,保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展根植于深厚的傳統(tǒng)文化背景中,,東西方的價(jià)值觀和文化理念有很大的不同,國(guó)外現(xiàn)有的保險(xiǎn)產(chǎn)品與他們的社會(huì)經(jīng)濟(jì)背景密切相關(guān),,如果把這些險(xiǎn)種原封不動(dòng)地照搬過(guò)來(lái),,未必行得通。特別是目前,,在我國(guó)相關(guān)法律制度尚需完善和有待發(fā)展的條件下,,國(guó)外的許多險(xiǎn)種在國(guó)內(nèi)的實(shí)用性并不大,。外資公司在進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)初期,由于對(duì)我國(guó)的文化傳統(tǒng),、生活現(xiàn)狀等國(guó)情不甚了解,,險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)也不一定完全適合國(guó)民的需要。為此,,現(xiàn)在買保險(xiǎn)還應(yīng)傾向與國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn),。

    怪圈之六:國(guó)外公司可全球化服務(wù),優(yōu)勢(shì)很明顯,。

    很多保險(xiǎn)購(gòu)買者認(rèn)為,,國(guó)外保險(xiǎn)公司可提供全球化服務(wù),優(yōu)勢(shì)明顯好于國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)公司,。其實(shí),,保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展與本土社會(huì)文化關(guān)系非常密切,具有明顯的地域性,。即使一些外資保險(xiǎn)公司很多的國(guó)家,,國(guó)外保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)量與當(dāng)?shù)乇kU(xiǎn)公司相比都相差甚遠(yuǎn)。全球化潮流和專業(yè)化發(fā)展的趨勢(shì)使得任何一家公司都不可能面面俱到,,它要求各行各業(yè)協(xié)同合作,,發(fā)揮各自的專業(yè)化優(yōu)勢(shì)。目前,,國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)公司都是順應(yīng)全球化服務(wù)的發(fā)展趨勢(shì),,積極尋求合作伙伴,通過(guò)與境外急救組織,、行業(yè)協(xié)會(huì)的長(zhǎng)期合作,,同樣可以為投保人提供境外的急救和理賠服務(wù)。

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