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據(jù)國內(nèi)媒體報(bào)道,，自11月23日起,，一則“中國制造，世界合作”的形象廣告在美國有線新聞網(wǎng)(CNN)的美國頻道,、美國頭條新聞?lì)l道和國際亞洲頻道播放,，而且,，“廣告片一經(jīng)投放，就引起社會(huì)公眾的強(qiáng)烈反響”,。
需要指出的是,，社會(huì)公眾的“強(qiáng)烈反響”可能更多是指國內(nèi)，而非國外,�,；蛟S是播出次數(shù)太少；或許是CNN在美國國內(nèi)壓根兒尚未展開相關(guān)播放,；也或許是CNN雖頗有影響,，但也只是眾多美國電視臺(tái)中的一家，受眾畢竟有限,。接受詢問的美國人基本表示,，他們未看到過這條“中國制造”的廣告。
在美國的媒體上,，也很少看到有關(guān)這條廣告的相關(guān)報(bào)道,。在知名視頻網(wǎng)站“Youtube”上，相關(guān)瀏覽量也不大,，到目前為止,，約有2000的點(diǎn)擊率,。從不多的留言看，瀏覽者中很多應(yīng)是咱中國人,。
但也并非無人注意這則廣告,。CNN編輯克里斯·安德森就說，中國方面制作這條30秒的廣告,，旨在通過廣告攻勢(shì),，提高中國產(chǎn)品的國際形象，強(qiáng)調(diào)中國是和其他國家在共同努力生產(chǎn)高質(zhì)量的產(chǎn)品,。
他的話,，確實(shí)不無道理。當(dāng)前,，在一些國家,，對(duì)待“中國制造”存在兩種不良傾向。一方面,，一些人擔(dān)憂“中國制造”的價(jià)廉物美搶占當(dāng)?shù)厥袌?chǎng),，沖擊當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)，因此對(duì)“中國制造”采取敵視態(tài)度,。針對(duì)中國產(chǎn)品的貿(mào)易保護(hù)措施甚囂塵上就是一個(gè)突出例子,。
另一方面，個(gè)別中國產(chǎn)品確實(shí)存在質(zhì)量缺陷,，一些外國政客,、媒體則從中鼓噪，夸大其詞,，渲染成整個(gè)“中國制造”的問題,，由此嚴(yán)重?fù)p害了中國產(chǎn)品的形象。此前的“中國有毒食品”,，目前鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的“中國有毒石膏板”都是案例之一,。
有道是“謊言重復(fù)一千遍就變成真理”，外國對(duì)“中國制造”的誤解,，如果不能得到有效澄清,，無疑將會(huì)損害“中國制造”的聲譽(yù)，進(jìn)而沖擊中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展,。因此,，通過廣告宣傳以正視聽，讓人們認(rèn)識(shí)到,，“中國制造”,，實(shí)質(zhì)也是“世界制造”，而且這都是高品質(zhì)的產(chǎn)品,，也可謂“正其時(shí)也”,。
這種“潤物細(xì)無聲”的做法,，也可歸結(jié)為一種“軟實(shí)力”建設(shè)。曾在CNN工作過的旅美資深媒體人黃天波對(duì)我說,，他以前只在美國電視上看到過海爾,、聯(lián)想等極少數(shù)中國公司的廣告，現(xiàn)在由政府組織出面做“中國制造”的整體形象廣告,，讓他感到欣喜,。在他看來，此舉將會(huì)產(chǎn)生積極的影響,，收到事半功倍的效果,。
但也要看到，當(dāng)前廣告播放的受眾畢竟有限,，而且轉(zhuǎn)變一些人的固定看法，總需要時(shí)間,，這就需要我們持續(xù)不斷的努力,。同時(shí)，從策略上講,，正如黃天波所指出的,，電視只是廣告宣傳的一種載體，讓更多的外國人所熟知“中國制造”,，需要探索多種途徑,，比如加強(qiáng)在網(wǎng)絡(luò)媒體的投放等。
更主要的,，“軟實(shí)力”通常依附在“硬實(shí)力”的基礎(chǔ)上,，一個(gè)企業(yè)公關(guān)形象再好，最關(guān)鍵的是其本身產(chǎn)品質(zhì)量必須過硬,。對(duì)“中國制造”來說,，消除誤解的形象廣告不可或缺，但更重要的是提高“中國制造”的品質(zhì)和服務(wù),，切實(shí)打擊假冒偽劣,，讓外國人提到“中國制造”，首先想到的不只是價(jià)廉,，而是物美,、質(zhì)優(yōu)，以此樹立“中國制造”的良好口碑,。正如一位國內(nèi)同行所點(diǎn)評(píng)的：當(dāng)我們向世界推出的是最先進(jìn)的產(chǎn)品,、提供的是最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)時(shí)，“中國制造”本身就會(huì)成為最好的廣告,。
(本報(bào)記者劉洪12月7日發(fā)自華盛頓) |