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| 2008-08-15 徐殿龍 來(lái)源:經(jīng)濟(jì)參考報(bào) |
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目前,，一些企業(yè)的所謂企業(yè)文化建設(shè),，僅僅是寫(xiě)在紙上，掛在墻上,，就是沒(méi)有深入到員工的思想深處,，沒(méi)有被員工認(rèn)同。
這是一些企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)上司空見(jiàn)慣的做法：一種是花大錢(qián)找所謂的專家給企業(yè)設(shè)計(jì)一本又一本或企業(yè)標(biāo)識(shí),，或企業(yè)文化建設(shè)綱要等,，錢(qián)沒(méi)少花，事也沒(méi)少做,，可結(jié)果呢,，貫徹到基層的廖廖無(wú)幾，能讓員工記住的少之又少,，更不知道所以然,。更可笑的是有些企業(yè)的老總自己都沒(méi)有好好看過(guò)他們做的東西，最后束之高閣,，藏于密室，成為了企業(yè)供人欣賞的作秀之物,。
一種是把企業(yè)文化過(guò)于簡(jiǎn)單化,，以為形成幾句時(shí)髦口號(hào)、制作幾個(gè)標(biāo)識(shí),、旗幟,，甚至寫(xiě)個(gè)廠歌等就是企業(yè)文化了，而這些放之四海皆準(zhǔn)的口號(hào)根本就和企業(yè)的實(shí)際脫節(jié),，不僅沒(méi)有特色,，更沒(méi)有和管理相融合。形神不統(tǒng)一,，有外型沒(méi)內(nèi)涵,，無(wú)法成為職工的自覺(jué)行動(dòng)。這些都暴露了在企業(yè)文化及其建設(shè)方面存在的膚淺,、片面,、不求甚解和附庸風(fēng)雅。
企業(yè)文化建設(shè)的核心是員工認(rèn)同,，要讓員工清楚地知道為什么這是我們的文化,、我們的文化如何解釋、我究竟如何做才能符合企業(yè)屬性,？企業(yè)文化的作用不僅僅是對(duì)內(nèi)有凝聚作用,，更重要的作用在于提升團(tuán)隊(duì)的績(jī)效和能力，提高經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),，鑄造品牌信仰,，使企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青,。企業(yè)文化不是講一堂好的課程、寫(xiě)本厚厚的理論書(shū)籍或者創(chuàng)意幾個(gè)理念詞語(yǔ)就成了的,，一個(gè)企業(yè)的文化真正成功的標(biāo)志就在于,，企業(yè)的價(jià)值觀及其相關(guān)理念被員工認(rèn)知、認(rèn)同,、認(rèn)可后變成企業(yè)職工的自覺(jué)行動(dòng),，體現(xiàn)在生產(chǎn)、管理以及經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程,。一定意義上講,，沒(méi)有員工認(rèn)同的文化不成其為企業(yè)文化，就沒(méi)有價(jià)值,。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中也會(huì)顯得很脆弱,，很容易受到挫折或失敗。
當(dāng)然,，員工認(rèn)同,，是一種自覺(jué)自愿自發(fā)，而不是被管理者甚至制度被逼無(wú)奈的強(qiáng)制性認(rèn)同,。例如,，安然的“壓力鍋”文化，是一種劣文化,。這種企業(yè)文化與正常健康的企業(yè)文化不同,，它不是員工自覺(jué)接受，而是趨于壓力而被迫接受,，在這種惡劣文化影響的環(huán)境下,，員工的價(jià)值觀受到扭曲，企業(yè)的發(fā)展走向歧途,。
安然公司的倒閉震驚世界,，但從其企業(yè)文化角度分析，也是必然,。因?yàn)樗慕?jīng)營(yíng)理念是為獲得成功不擇手段,，對(duì)內(nèi)部員工采取殘酷的優(yōu)勝劣汰制度，即“壓力鍋”文化,。前安然公司石油和天然氣勘探部門(mén)負(fù)責(zé)人福里斯特·霍格倫說(shuō)：“驅(qū)動(dòng)力是一種非凡的形象,，并且使其業(yè)績(jī)記錄不斷上升�,！钡沁@種“只能成功”的格言在這種環(huán)境下,，使偷竊他人成果變成很平常的事情。一位安然公司的員工心有余悸地描述到,，“在公司中處處感受到爾虞我詐,、弱肉強(qiáng)食,，下班時(shí)不但要把文件資料鎖在柜子里，還要仔細(xì)檢查一遍,，以免被同事竊取,，使自己的勞動(dòng)成果化為烏有”。在安然,，失敗者總是中途出局,，獲勝者會(huì)留下來(lái)，獲得做成最大交易的那些人可以得到數(shù)百萬(wàn)美元的獎(jiǎng)金,。
這是安然公司的“贏者獲得一切”企業(yè)文化的縮影,。該公司的雇員說(shuō)，必須保持安然股價(jià)持續(xù)上升的壓力,，誘使高級(jí)管理者在投資和會(huì)計(jì)程序方面冒更大的風(fēng)險(xiǎn),。他們說(shuō)，其結(jié)果就是虛報(bào)收入和隱瞞越來(lái)越多的債務(wù),。從而造成了“一座用紙牌搭成的房子”,。安然公司惡劣畸形的企業(yè)文化把自己放置在火山口上，導(dǎo)致安然毀滅倒閉也不足為奇,。
一定意義上講,，企業(yè)未來(lái)之爭(zhēng)，是企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng),。只有企業(yè)文化豐厚并得到員工認(rèn)同的企業(yè)，才有內(nèi)涵,，才有凝聚力,、才有活力，才有競(jìng)爭(zhēng)力,。企業(yè)只有堅(jiān)持培育自己的文化,，堅(jiān)持走自己的路，始終不移地去執(zhí)行所信奉的理念,，形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,，才能做大做強(qiáng)做久，笑到最后,。 |
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