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| 2008-02-01 徐殿龍 來源:經(jīng)濟參考報 |
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亡羊補牢的典故,，國人大都耳熟能詳了。
亡羊補牢雖然有其好的一面,，經(jīng)過“補牢”也有可能不會造成更大的損失,，但事實表明，它僅僅是事后的補救方法,，總還是造成了損失,，就損失而言終究還是為時已晚了。
比如唐山大地震,，比如重慶井噴,，比如防不勝防的“礦難”，比如一些企業(yè)的質(zhì)量問題,，比如南京冠生園,、德隆等一些已經(jīng)“亡”了的企業(yè)，等等,。雖然事后有關部門嚴查,，涉及的企業(yè)也采取了有效甚至是非常有力的措施，但無論對于企業(yè),，還是對于受害人來說,，那都是遲到的甚至是“血”的代價換來的。
應該說任何單位,，任何企業(yè)誰都不想造成“羊亡”,，但是，由于身處破“牢”,，“身在病中不知病”,，甚至不治病，難防“惡狼”侵襲,，經(jīng)不起風險考驗,。在“問題”面前，還自欺欺人,，抱著僥幸心理,，總說問題不大，等著亡羊了才去補牢。這是某調(diào)查公司關于某一地區(qū)“企業(yè)危機”的調(diào)查：該地區(qū)有超過半數(shù)的被訪企業(yè)處于中,、高度危機狀態(tài)之中,，有45.2%的企業(yè)處于一般危機狀態(tài)。但在19種潛在危機中能夠正確識別出是危機的,，僅有10%,，由此可見，我國企業(yè)對自己的“病”覺察之差,、敏感度之低以及防范措施和能力之薄弱都是致“亡羊”的主要原因,。
“亡羊”，或者說企業(yè)之“死”,，如同人體惡性腫瘤,，在“死亡”之前都有一定的侵蝕期和隱蔽性，都或多或少的發(fā)出一些預警信號,，但這些蛛絲馬跡的預警信號往往沒有引起人們的注意和足夠的重視。如果管理者是一名醫(yī)術高超的醫(yī)生,，對待這些和隱蔽的各種病毒,，覺察早、治療及時并得力,，企業(yè)遇到的各種危機都是可以防范的,，可以避免亡羊。筆者曾經(jīng)采訪過一個企業(yè),，為了保證健康可持續(xù)發(fā)展,，這個企業(yè)從產(chǎn)品質(zhì)量、媒體攻關,、人力資源到自然災害等方面,，制定了一整套危機處置措施，十幾年來,，不論是內(nèi)部還是外部,，不論是內(nèi)部發(fā)生問題還是受到外部意外干擾沖擊，這個企業(yè)都能應對自如,，甚至在風險危機中抓住機遇,，得到了較好的發(fā)展。
凡事預則立,，不預則廢,！“防火”勝于“救火”，“防病”勝于“治病”,，就企業(yè)經(jīng)營的實際來說,，事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制，因此,，企業(yè)管理者不要等到“企業(yè)病”發(fā)作甚至無藥可治了再去找大夫,，還是要防患于未然。
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