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| 2008-02-01 徐殿龍 來(lái)源:經(jīng)濟(jì)參考報(bào) |
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亡羊補(bǔ)牢的典故,，國(guó)人大都耳熟能詳了,。
亡羊補(bǔ)牢雖然有其好的一面，經(jīng)過(guò)“補(bǔ)牢”也有可能不會(huì)造成更大的損失,，但事實(shí)表明,，它僅僅是事后的補(bǔ)救方法,，總還是造成了損失，就損失而言終究還是為時(shí)已晚了,。
比如唐山大地震,，比如重慶井噴，比如防不勝防的“礦難”,，比如一些企業(yè)的質(zhì)量問(wèn)題,，比如南京冠生園,、德隆等一些已經(jīng)“亡”了的企業(yè)，等等,。雖然事后有關(guān)部門(mén)嚴(yán)查,，涉及的企業(yè)也采取了有效甚至是非常有力的措施,，但無(wú)論對(duì)于企業(yè),，還是對(duì)于受害人來(lái)說(shuō)，那都是遲到的甚至是“血”的代價(jià)換來(lái)的,。
應(yīng)該說(shuō)任何單位,，任何企業(yè)誰(shuí)都不想造成“羊亡”，但是,，由于身處破“牢”,，“身在病中不知病”，甚至不治病,，難防“惡狼”侵襲,，經(jīng)不起風(fēng)險(xiǎn)考驗(yàn)。在“問(wèn)題”面前,，還自欺欺人,，抱著僥幸心理，總說(shuō)問(wèn)題不大,，等著亡羊了才去補(bǔ)牢,。這是某調(diào)查公司關(guān)于某一地區(qū)“企業(yè)危機(jī)”的調(diào)查：該地區(qū)有超過(guò)半數(shù)的被訪企業(yè)處于中、高度危機(jī)狀態(tài)之中,，有45.2%的企業(yè)處于一般危機(jī)狀態(tài),。但在19種潛在危機(jī)中能夠正確識(shí)別出是危機(jī)的，僅有10%,，由此可見(jiàn),，我國(guó)企業(yè)對(duì)自己的“病”覺(jué)察之差、敏感度之低以及防范措施和能力之薄弱都是致“亡羊”的主要原因,。
“亡羊”,，或者說(shuō)企業(yè)之“死”，如同人體惡性腫瘤,，在“死亡”之前都有一定的侵蝕期和隱蔽性,，都或多或少的發(fā)出一些預(yù)警信號(hào)，但這些蛛絲馬跡的預(yù)警信號(hào)往往沒(méi)有引起人們的注意和足夠的重視,。如果管理者是一名醫(yī)術(shù)高超的醫(yī)生,，對(duì)待這些和隱蔽的各種病毒，覺(jué)察早,、治療及時(shí)并得力,，企業(yè)遇到的各種危機(jī)都是可以防范的,，可以避免亡羊。筆者曾經(jīng)采訪過(guò)一個(gè)企業(yè),，為了保證健康可持續(xù)發(fā)展,，這個(gè)企業(yè)從產(chǎn)品質(zhì)量、媒體攻關(guān),、人力資源到自然災(zāi)害等方面,，制定了一整套危機(jī)處置措施，十幾年來(lái),，不論是內(nèi)部還是外部,，不論是內(nèi)部發(fā)生問(wèn)題還是受到外部意外干擾沖擊，這個(gè)企業(yè)都能應(yīng)對(duì)自如,，甚至在風(fēng)險(xiǎn)危機(jī)中抓住機(jī)遇,，得到了較好的發(fā)展。
凡事預(yù)則立,，不預(yù)則廢,！“防火”勝于“救火”，“防病”勝于“治病”,，就企業(yè)經(jīng)營(yíng)的實(shí)際來(lái)說(shuō),，事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制,，因此,，企業(yè)管理者不要等到“企業(yè)病”發(fā)作甚至無(wú)藥可治了再去找大夫，還是要防患于未然,。
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