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| 2008-01-18 徐殿龍 來(lái)源:經(jīng)濟(jì)參考報(bào) |
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提到模式,，一些人馬上會(huì)想到海爾模式,、聯(lián)想模式等等。關(guān)于模式,，有很多類型劃分,，比如：按國(guó)家分，有中國(guó)管理模式,，日本管理模式,，美國(guó)管理模式等；按形象比喻,，有青蛙模式,，鯰魚(yú)模式等,；按企業(yè)分，有豐田管理模式,，GE模式,、華為模式；等等,。但模式并非定式,，企業(yè)要采用什么樣的模式進(jìn)行管理，最好的選擇是根據(jù)需要,，探索自己的模式,。
管理模式，通俗地講就是一個(gè)企業(yè)在管理制度上和其他企業(yè)不一樣的地方,，從制度經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度它包括了正式制度和非正式制度兩個(gè)方面,，也就是企業(yè)在管理規(guī)章制度和企業(yè)文化上最基本的不同特征。一般來(lái)說(shuō),，不同國(guó)家的企業(yè)有不同的管理模式,，而且同一企業(yè)在不同時(shí)期也有不同的管理模式，不同管理模式?jīng)Q定其管理特征的差異性,。如美國(guó)管理模式的特點(diǎn)是鼓勵(lì)個(gè)人英雄主義及以能力為主要考核特征的模式,，它在管理上的主要表現(xiàn)就是規(guī)范管理、制度管理和條例管理,，以法制為主體的科學(xué)化管理,。而日本管理模式的特點(diǎn)則是集體主義為核心，重視人際關(guān)系,。
說(shuō)到我國(guó)企業(yè)的管理模式,，其特點(diǎn)則比較復(fù)雜，除了少數(shù)管理比較先進(jìn)的企業(yè)如海爾等,，已經(jīng)形成自己的模式,，大多數(shù)企業(yè)仍然處在學(xué)習(xí)或摸索階段。需要指出的是,，當(dāng)前我國(guó)企業(yè)在選擇管理模式上普遍存在三大問(wèn)題：要么“嚴(yán)格”按照一些企業(yè)或一些地區(qū)所謂的成功“模式”生搬硬套,，不敢走樣；要么強(qiáng)調(diào)“我”的特點(diǎn),，我行我素,，一切以我為主，我就是管理,，我就是模式,；還有一種是盲目追求所謂“現(xiàn)代”管理，走“知識(shí)管理”模式,。
這是筆者在一個(gè)“優(yōu)秀”企業(yè)的所見(jiàn)所聞：這是一個(gè)資金多規(guī)模不大,，卻在同行業(yè)中效益最好的企業(yè),，該企業(yè)總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)就是嚴(yán)格管理。比如,，對(duì)機(jī)械設(shè)備的檢查要由干部和職工分四次(每天,、每三天、每周,、每月)定時(shí),、定點(diǎn)進(jìn)行嚴(yán)格檢查，一旦失誤則重罰,，這樣在機(jī)械損耗上節(jié)約了幾千萬(wàn)元,，在人力資源和加班支出上也是不菲；另外,，又在廠門(mén)口掛一面大的電子鐘,，精確到秒，上班時(shí),，只要遲到一秒則重罰,，等等。應(yīng)該說(shuō),，在這樣的“嚴(yán)格”管理下,，誰(shuí)也不敢犯錯(cuò)誤，不守紀(jì)律,，但誰(shuí)也不敢冒險(xiǎn),，誰(shuí)也不能創(chuàng)新了。在這樣的“嚴(yán)格”管理下,，人不再是個(gè)性化的人，而是機(jī)器的一部分或一種,，其職能便是在既定的程序內(nèi)運(yùn)轉(zhuǎn),。然而，這種“科學(xué)管理模式”在上世紀(jì)70年代世界經(jīng)濟(jì)大變革之后,，已經(jīng)退出了發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)舞臺(tái),。原因在于，人之不同于機(jī)器的就是創(chuàng)新,，就是能解決無(wú)數(shù)具有不確定性的問(wèn)題,。
成功的管理者認(rèn)為，管理無(wú)定勢(shì),，管理的最佳境界在于無(wú)招勝有招,，不能拘泥于模式。所謂管理無(wú)定勢(shì),，就是管理要講究“度”,，將原則與靈活,，理性與感性，短期利益與長(zhǎng)期利益,，個(gè)人利益與團(tuán)體利益等看似矛盾的管理因素融于企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略之中,。從這個(gè)意義上講，模式,，雖然為一些企業(yè)證明為成功的經(jīng)驗(yàn),，但不一定適應(yīng)所有企業(yè)，也不可能為所有企業(yè)帶來(lái)成功,。因此,，模式是解決共性問(wèn)題的，模式不是模具,，更不是定式,。一切企業(yè)要想做大做強(qiáng)做久，要想有一套適合自己的管理“模式”,，只有一條出路,，那就是根據(jù)企業(yè)實(shí)際，采取最適合自己的管理方法,。 |
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