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| 2007-10-12 徐殿龍 來(lái)源:經(jīng)濟(jì)參考報(bào) |
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信任與責(zé)任猶如孿生一對(duì),，只講信任而沒(méi)有責(zé)任,，這樣的信任是難有實(shí)際效用的，同樣,，只講責(zé)任而缺乏信任,，這樣的責(zé)任是不可能長(zhǎng)久的。無(wú)論對(duì)企業(yè)還是個(gè)人,，信任與責(zé)任,，猶如鳥(niǎo)之雙翼，車(chē)之兩輪,，一個(gè)都不能少,。
什么是責(zé)任？責(zé)任就是自覺(jué)自愿而又無(wú)怨無(wú)悔地做好應(yīng)該做好的工作,，承擔(dān)應(yīng)該承擔(dān)的任務(wù),，完成應(yīng)該完成的使命。一位偉人說(shuō)過(guò)：“人生所有的履歷都必須排在勇于負(fù)責(zé)的精神之后,�,！�
愛(ài)默生說(shuō)：“責(zé)任具有至高無(wú)上的價(jià)值，它是一種偉大的品格,，在所有價(jià)值中它處于最高的位置,�,！笨茽栴D說(shuō)：“人生中只有一種追求,，一種至高無(wú)上的追求——就是對(duì)責(zé)任的追求�,！必�(zé)任能夠讓一個(gè)人具有最佳的精神狀態(tài),，精力旺盛地投入工作,，并將自己的潛能發(fā)揮到極致。
在宿春禮,、周韶梅所著《責(zé)任勝于能力》一書(shū)中,，講述了這樣的事例：
喬治做了一輩子的木匠工作，因敬業(yè)和勤奮而深得老板的信任,。年老力衰時(shí),，喬治對(duì)老板提出了自己想退休回家與妻子兒女共享天倫之樂(lè)的想法。
老板再三挽留,，十分舍不得,，希望他留下。但是喬治去意已決,，不為所動(dòng),。無(wú)奈之下老板只好答應(yīng)了他的請(qǐng)辭，但希望他在走之前再幫助自己蓋一座房子,。
喬治無(wú)法推辭不得已而為之,。此時(shí)，喬治已歸心似箭,，心思全不在工作上,。用料、工序不像以前那樣嚴(yán)格,、講究了,，做出的活也全無(wú)往日的水準(zhǔn)。等到房子蓋好后,，喬治興沖沖地向老板請(qǐng)辭,。這時(shí)，老板做出了一個(gè)讓喬治意想不到的舉動(dòng)——老板將鑰匙交給了喬治,。
“這是你的房子”,，老板說(shuō)：“這是我送給你的禮物”。喬治頓時(shí)愣住了,，悔恨和羞愧溢于言表,。他一生蓋了那么多豪宅華亭，最后卻為自己建了這樣一座粗制濫造的房子,。
同樣一個(gè)人,，可以蓋出豪宅華亭，也可以建造出粗劣的房子,，不是因?yàn)榧妓嚋p退,，而是因?yàn)槭チ素?zé)任心。就這個(gè)事例不難看出，責(zé)任勝于能力,，一個(gè)愿意為企業(yè),、為社會(huì)全身心付出的人，即使能力稍遜一籌,，也能夠創(chuàng)造出很多甚至很大的價(jià)值,，同時(shí)在責(zé)任感的驅(qū)使下通過(guò)學(xué)習(xí)而不斷提高能力；如果沒(méi)有了責(zé)任,，即使有一定能力,，如果不愿意付出，他就不能為企業(yè),、為社會(huì)長(zhǎng)期創(chuàng)造出很好的價(jià)值,，久而久之也會(huì)因沒(méi)有責(zé)任而降低甚至喪失了能力。因此,，如果一個(gè)人希望自己一直有杰出的表現(xiàn),，就必須在心中種下責(zé)任的種子，讓責(zé)任感成為鞭策,、激勵(lì),、監(jiān)督自己的力量，使自己在工作中沒(méi)有絲毫的懈怠,。
在一些企業(yè)有一些人,，對(duì)責(zé)任有種誤區(qū)，認(rèn)為責(zé)任應(yīng)該是老板或有一定權(quán)力的人才需要的,，而自己只是一名普通員工,，只要把事情做完了就行了，至于責(zé)任感有無(wú)皆可,。在企業(yè),，無(wú)論是什么崗位，就工作的責(zé)任而言,，有四種境界,，做完了還要做好；一次做好了還要次次做好,；做好了自己份內(nèi)的見(jiàn)到份外的還要主動(dòng)去做,；對(duì)份外的事不僅是做還要做好。無(wú)論企業(yè)大小,，企業(yè)里的每一個(gè)人都負(fù)載著企業(yè)生死存亡,、興衰成敗的責(zé)任，因此無(wú)論職位高低都要具有很強(qiáng)的責(zé)任感,。缺乏責(zé)任感的員工,，是不可靠的,、是不可以委以重任的。
西點(diǎn)學(xué)員章程規(guī)定：每個(gè)學(xué)員無(wú)論在什么時(shí)候,，在什么地方,，無(wú)論穿軍裝與否,，也無(wú)論是在擔(dān)任警衛(wèi),、值勤等公務(wù)還是在進(jìn)行自己的私人活動(dòng)時(shí)，都有義務(wù),、有責(zé)任履行自己的職責(zé)和義務(wù),。這種履行必須是發(fā)自內(nèi)心的責(zé)任感，而不是為了獲得獎(jiǎng)賞或別的什么,。
應(yīng)該說(shuō)這樣的要求是非常高的,。但西點(diǎn)認(rèn)為，沒(méi)有責(zé)任感的軍官不是合格的軍官,，沒(méi)有責(zé)任感的公民不是好公民,，同樣，沒(méi)有責(zé)任感的員工不是優(yōu)秀的員工,。在任何時(shí)候,，責(zé)任感對(duì)自己、對(duì)國(guó)家,、對(duì)社會(huì)都不可或缺,。正是這樣嚴(yán)格的要求，也讓每一個(gè)從西點(diǎn)畢業(yè)的學(xué)員獲益匪淺,。
一定意義上講,，責(zé)任是一種使命，是一種精神,，責(zé)任是出色完成任務(wù)的前提和保證,，責(zé)任是對(duì)職業(yè)精神的忘我堅(jiān)守，責(zé)任是人性的升華,，責(zé)任能保證信譽(yù),、質(zhì)量、服務(wù),、敬業(yè),、創(chuàng)造，責(zé)任決定企業(yè)成敗,，責(zé)任決定民族甚至國(guó)家興亡,。因此，作為員工,，要自覺(jué)地,、更多地承擔(dān)企業(yè)的責(zé)任,，作為公民，也要自覺(jué)承擔(dān)國(guó)家和社會(huì)的責(zé)任,。社會(huì)學(xué)家戴維斯說(shuō)：“放棄了自己對(duì)社會(huì)的責(zé)任,，就意味著放棄了自身在這個(gè)社會(huì)中更好的生存機(jī)會(huì)�,！� |
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