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認輸才會贏
    2007-08-17    徐殿龍    來源:經濟參考報
  無論是企業(yè)還是個人,,無論是追求一生事業(yè)還是臨時應對一項工作,,幾乎所有人首先想到的都是如何“贏”,如何成功,,很少去想“輸”,。
  商場沉浮,,人生難測,應該說,,輸與贏,,成功與失敗,都是情理之中的事,。但生活中,,對于成功人們會總結出很多很多的經驗,唯獨對待失敗,,往往是避而遠之,。
  一個追逐成功,想做大做強,、做成百年老店的企業(yè),,不僅要在經驗的基礎上有所進步,更要在失敗的紀錄中清醒前進,。
  失敗的企業(yè),,失敗的因素雖然多種多樣,,但大多還是帶有一定的規(guī)律性或周期性,,只要企業(yè)在思想上重視,、制度上完善,這些失敗還是可以防患于未然的,。俗語說:“差之毫厘,,謬之千里”,企業(yè)經營中的錯誤是可怕的,,不善于總結經驗教訓,,糾正所犯的錯誤,重復過去的錯誤將更可怕,。由此,,當企業(yè)在經營中出現(xiàn)錯誤時,作為企業(yè)經營者,,絕不能等閑視之,,必須及時糾正。聰明的企業(yè)家善于認輸,,他們不僅會總結自己的教訓,,還會總結別人的“前車之鑒”,用別人的錯誤來對照自己,,找到自己的短處,。
  有些媒體說宏碁的總裁施振榮是“最懂得認輸?shù)内A家”。的確,,宏碁在過去20年里,,都在全球十大品牌之列。施振榮回顧宏碁的創(chuàng)業(yè)和發(fā)展歷程時說:“失誤當然會有,,但是勇于承認失敗,,才會吸取教訓,以后不再犯錯,。宏碁有一個特點,,就是允許犯錯,就是要在輸?shù)臅r候撐得住,,不打輸不起的仗,。輸了肯定有理由,能夠改正,,接下來再找新機會才會贏,。因為我們認為,認輸才會贏,�,!�
  有這樣的案例:宏碁在早期推出“天龍中文電腦”時,業(yè)務拓展不順,,恰好有業(yè)務員賣出一套,,卻發(fā)現(xiàn)客戶原來是空殼公司,。公司雖然損失了十幾萬元,但主管并沒有責怪他,,反而幫他分析情況,,逐一檢視客戶信用管理的步驟,直到找到漏洞,。這件事取得明顯效果:首先是企業(yè)的信用管理制度更加完備,,其次是領導的寬容讓那位員工更加努力,后來他還奪得年度業(yè)績的第一名,,這也使“認輸才會贏”的企業(yè)文化更具說服力,。這些收獲,不是十幾萬元所能買得到的,。
  現(xiàn)在被稱為“鞋都”的溫州,,在上個世紀80年代假冒偽劣盛行,當時的溫州產品幾乎成了坑蒙拐騙,、假冒偽劣的代名詞,,尤其是在1987年8月8日,在杭州“武林門事件”中,,堆積如山的五千多雙劣質溫州皮鞋被一把大火燒成了灰燼,。隨后,武漢市工商局也在全市范圍內沒收了二十多萬雙溫州皮鞋,�,!皽刂葜圃臁钡钠ばE然間成了人人喊打的過街老鼠,幾乎全國各大商場都開始抵制溫州鞋,,這些都直接導致了溫州鞋業(yè)的“信譽崩盤”,。
  溫州商人痛定思痛,從失敗中找到原因,,意識到維護好溫州品牌的形象就是維護好溫州制鞋行業(yè)的利益,,而行業(yè)的利益就是個人的利益,大家一榮俱榮,,一損俱損,。他們展開了一場自我打假的“戰(zhàn)斗”,建立了自律性的行業(yè)協(xié)會,,一旦發(fā)現(xiàn)害群之馬,,就清理門戶,毫不手軟,。從2000年開始,,溫州市政府和總商會還發(fā)起了建設“信用溫州”的倡議。溫州的產品終于從陰霾中走了出來,,“溫州制造”成為了一個響當當?shù)膮^(qū)域品牌,。
  “認輸才會贏”的經營理念值得借鑒并學習,,每一個企業(yè),在為成功而奮斗的路上,,不怕失敗,,但絕不能在失敗以后糊里糊涂,,要“輸”得清醒,,“輸”得明白,這樣,,企業(yè)才能得到健康長足的發(fā)展,。
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