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| 2006-07-26 陳曉彬 來源:經(jīng)濟參考報 |
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美國《財富》雜志的文章對被稱為商業(yè)“圣經(jīng)(Holy
Writ)”的美國通用電氣公司前首席執(zhí)行官韋爾奇的管理理念提出質(zhì)疑,，認(rèn)為這位公認(rèn)的成功管理大師提出的原則已經(jīng)過時，該出新版了,。
韋爾奇錯了,？他的那些理念錯了？可他當(dāng)年確實就按這些理念,，把通用電氣打理成非常成功的企業(yè)呀,。筆者認(rèn)為,，只能說是把他管理通用電氣的理念奉為“圣經(jīng)”的人錯了。因為在企業(yè)管理,，或按時髦點的說法,，工商管理方面根本就沒有“圣經(jīng)”。
學(xué)界公認(rèn),，美國古典管理學(xué)家泰羅是科學(xué)管理理論的創(chuàng)始人,。他的管理理念雖沒被人奉為“圣經(jīng)”，但他本人被西方管理界譽為“科學(xué)管理之父”,。連列寧在批判他的管理思想是“資產(chǎn)階級剝削的最巧妙的殘酷手段”的同時,，也承認(rèn)那是“一系列的最豐富的科學(xué)成就”。應(yīng)該說,，進(jìn)入大批量流水線工業(yè)生產(chǎn)時代后產(chǎn)生的“泰羅制”,，對美國經(jīng)濟實現(xiàn)“柯立芝(1923年哈定去世后繼任美國總統(tǒng)。1924年贏得大選,，獲得連任,。)繁榮”,，保持世界領(lǐng)先地位功不可沒,。而如今，幾乎沒人推崇“泰羅制”了,。人們記得的似乎只有《摩登時代》里,，卓別林對泰羅制所做的過分夸張的形象詮釋了。
上世紀(jì)70年代末,、80年代初,，日本造的冰箱、彩電,、小汽車,，橫掃世界市場無敵手。日本經(jīng)濟大有后來居上,，趕超美國之勢,。于是乎，日本的管理模式成了神話,�,！敦敻弧�500強的總經(jīng)理們爭相學(xué)習(xí)松下助之幸，學(xué)習(xí)日本人的“團(tuán)隊精神”,、“質(zhì)量管理”,，不知道韋爾奇為何方神圣，韋氏于1981年才出任通用電氣CEO,。
世事無常,。到了上世紀(jì)90年代,，日本泡沫經(jīng)濟破滅，一下子陷進(jìn)了連續(xù)10年的景氣低迷時代,。美國經(jīng)濟在信息等高新技術(shù)推動下,，重抖精神。特別是1997年的一場金融風(fēng)暴,，令亞洲經(jīng)濟蒙受嚴(yán)重打擊,。于是乎，美國人得意忘形,，大贊自己的“資本主義模式”如何合理,，奚落日本，乃至德國的“模式”如何不合時宜,。這里所說的模式,，范圍更為寬泛些，既包括公司企業(yè)的結(jié)構(gòu)和管理模式,，也包括政府對企業(yè)的治理,、監(jiān)管模式。
未承想,，言猶在耳,，“安然”假賬東窗事發(fā)。隨后又有一系列美國公司管理丑聞被抖摟出來,。美國“模式”遭遇困窘,，輪到日本、德國反唇相譏了,。
盡管有種種曾被認(rèn)為是很成功,，很正確的工商管理概念，后來“過期失效”了,。但筆者并無意否認(rèn),，在工商管理方面確有科學(xué)規(guī)律可循，各國,、各地都有很多確實值得借鑒,、參考的成功經(jīng)驗。僅以《財富》文章中所舉出的韋爾奇的一些管理理念來說,，今后在一定條件下,，一定時期里仍有其合理性。
筆者只想強調(diào),，在工商管理方面沒有什么一成不變,，放之四海而皆準(zhǔn)的真理。要緊的是，因地制宜,，因時制宜,，根據(jù)自己國家，自己企業(yè),，自己所面臨的市場環(huán)境,，面臨的競爭對手的具體情況，樹立正確的理念,，選擇合適的策略,。
借托爾斯泰名言“幸福的家庭都是相似的；不幸的家庭各有各的不幸”,，反過來用一下,，成功的企業(yè)各有各的成功之道，失敗的企業(yè)都是相似的——盲目學(xué)別人,，自己沒創(chuàng)新,。 |
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