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| 2006-07-26 陳曉彬 來源:經(jīng)濟(jì)參考報(bào) |
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美國《財(cái)富》雜志的文章對(duì)被稱為商業(yè)“圣經(jīng)(Holy
Writ)”的美國通用電氣公司前首席執(zhí)行官韋爾奇的管理理念提出質(zhì)疑，認(rèn)為這位公認(rèn)的成功管理大師提出的原則已經(jīng)過時(shí),，該出新版了,。
韋爾奇錯(cuò)了？他的那些理念錯(cuò)了,？可他當(dāng)年確實(shí)就按這些理念，把通用電氣打理成非常成功的企業(yè)呀,。筆者認(rèn)為,，只能說是把他管理通用電氣的理念奉為“圣經(jīng)”的人錯(cuò)了。因?yàn)樵谄髽I(yè)管理，或按時(shí)髦點(diǎn)的說法,，工商管理方面根本就沒有“圣經(jīng)”,。
學(xué)界公認(rèn)，美國古典管理學(xué)家泰羅是科學(xué)管理理論的創(chuàng)始人,。他的管理理念雖沒被人奉為“圣經(jīng)”,，但他本人被西方管理界譽(yù)為“科學(xué)管理之父”。連列寧在批判他的管理思想是“資產(chǎn)階級(jí)剝削的最巧妙的殘酷手段”的同時(shí),，也承認(rèn)那是“一系列的最豐富的科學(xué)成就”,。應(yīng)該說，進(jìn)入大批量流水線工業(yè)生產(chǎn)時(shí)代后產(chǎn)生的“泰羅制”,，對(duì)美國經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)“柯立芝(1923年哈定去世后繼任美國總統(tǒng),。1924年贏得大選，獲得連任,。)繁榮”,，保持世界領(lǐng)先地位功不可沒。而如今,，幾乎沒人推崇“泰羅制”了,。人們記得的似乎只有《摩登時(shí)代》里，卓別林對(duì)泰羅制所做的過分夸張的形象詮釋了,。
上世紀(jì)70年代末,、80年代初，日本造的冰箱,、彩電,、小汽車，橫掃世界市場無敵手,。日本經(jīng)濟(jì)大有后來居上,，趕超美國之勢(shì)。于是乎,，日本的管理模式成了神話,。《財(cái)富》500強(qiáng)的總經(jīng)理們爭相學(xué)習(xí)松下助之幸,，學(xué)習(xí)日本人的“團(tuán)隊(duì)精神”,、“質(zhì)量管理”，不知道韋爾奇為何方神圣,，韋氏于1981年才出任通用電氣CEO,。
世事無常。到了上世紀(jì)90年代,，日本泡沫經(jīng)濟(jì)破滅,，一下子陷進(jìn)了連續(xù)10年的景氣低迷時(shí)代,。美國經(jīng)濟(jì)在信息等高新技術(shù)推動(dòng)下，重抖精神,。特別是1997年的一場金融風(fēng)暴,，令亞洲經(jīng)濟(jì)蒙受嚴(yán)重打擊。于是乎,，美國人得意忘形,，大贊自己的“資本主義模式”如何合理，奚落日本,，乃至德國的“模式”如何不合時(shí)宜,。這里所說的模式，范圍更為寬泛些,，既包括公司企業(yè)的結(jié)構(gòu)和管理模式,，也包括政府對(duì)企業(yè)的治理、監(jiān)管模式,。
未承想,，言猶在耳，“安然”假賬東窗事發(fā),。隨后又有一系列美國公司管理丑聞被抖摟出來,。美國“模式”遭遇困窘，輪到日本,、德國反唇相譏了,。
盡管有種種曾被認(rèn)為是很成功，很正確的工商管理概念,，后來“過期失效”了,。但筆者并無意否認(rèn)，在工商管理方面確有科學(xué)規(guī)律可循,，各國,、各地都有很多確實(shí)值得借鑒、參考的成功經(jīng)驗(yàn),。僅以《財(cái)富》文章中所舉出的韋爾奇的一些管理理念來說,，今后在一定條件下，一定時(shí)期里仍有其合理性,。
筆者只想強(qiáng)調(diào),，在工商管理方面沒有什么一成不變，放之四海而皆準(zhǔn)的真理,。要緊的是,，因地制宜，因時(shí)制宜,，根據(jù)自己國家,，自己企業(yè),，自己所面臨的市場環(huán)境，面臨的競爭對(duì)手的具體情況,，樹立正確的理念，選擇合適的策略,。
借托爾斯泰名言“幸福的家庭都是相似的,；不幸的家庭各有各的不幸”，反過來用一下,，成功的企業(yè)各有各的成功之道,，失敗的企業(yè)都是相似的——盲目學(xué)別人，自己沒創(chuàng)新,。 |
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