本報訊
“實現(xiàn)消費和諧，是構(gòu)建社會主義和諧社會這一宏大工程的重要組成部分,，而企業(yè)則是構(gòu)建和諧消費環(huán)境的關(guān)鍵力量,。”這是全國人大代表,、波司登股份有限公司董事長高德康最感興趣的話題,。
高德康日前接受本報記者采訪時說，在影響消費和諧的諸多因素中,，經(jīng)營者的行為至關(guān)重要,。經(jīng)營者的行為誠信公平，提供的產(chǎn)品安全可靠,，人們才能充分享受到消費帶來的樂趣和利益,，反之則會給消費者帶來不同程度的傷害和損失，增加消費者和經(jīng)營者產(chǎn)生糾紛與沖突的可能性,。企業(yè)最基本的社會責(zé)任,，就是為消費者創(chuàng)造利益,，滿足消費者對企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量、性能,、功能,、服務(wù)等多方面需求。
高德康強調(diào),，一個負(fù)責(zé)任的企業(yè)家,，必須既尊重市場經(jīng)濟條件下企業(yè)競爭的規(guī)律，又尊重企業(yè)在社會環(huán)境中生存和發(fā)展的規(guī)律,，把自己的企業(yè)當(dāng)作一個社會的“企業(yè)公民”,，以法律法規(guī)和經(jīng)濟倫理規(guī)范自身行為,，把尊重消費者合法權(quán)益作為提高企業(yè)核心競爭力的重要內(nèi)容,。 |
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