近日,，多名消費(fèi)者反映,，小米新車(chē)YU7疑似存在偷改汽車(chē)配置的情況。部分車(chē)主稱(chēng)，下單時(shí)小米YU7的標(biāo)準(zhǔn)版和pro版均顯示有外后視鏡自動(dòng)防眩目功能,，但訂車(chē)后卻發(fā)現(xiàn)只有Max版本有外后視鏡自動(dòng)防眩目功能。
《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者發(fā)現(xiàn),，在6月26日YU7發(fā)布會(huì)上展示的三個(gè)版本配置對(duì)比中只有YU7的Max版本有外后視鏡自動(dòng)防眩目功能,。而根據(jù)部分車(chē)主公布的截圖和錄屏顯示，6月29日中午12：00以前,，在小米汽車(chē)APP下載的專(zhuān)屬配置單pdf中,，小米YU7的標(biāo)準(zhǔn)版和pro版有外后視鏡自動(dòng)防眩目功能。而之后在標(biāo)準(zhǔn)版和pro版的專(zhuān)屬配置單pdf中已經(jīng)沒(méi)有自動(dòng)防眩目功能了,。
這一差異引發(fā)部分消費(fèi)者質(zhì)疑：若消費(fèi)者未觀(guān)看發(fā)布會(huì),，僅依據(jù)APP中的專(zhuān)屬配置單pdf了解并預(yù)定車(chē)輛，很可能對(duì)車(chē)輛配置產(chǎn)生誤解,。
就上述情況,，記者以消費(fèi)者身份致電小米汽車(chē)客服，客服人員承認(rèn)此前專(zhuān)屬配置單pdf文案存在錯(cuò)誤并致歉,。但當(dāng)記者追問(wèn)是否能夠退回定金時(shí),，客服表示，由于定購(gòu)時(shí)提醒消費(fèi)者確認(rèn)購(gòu)車(chē)配置,，且官網(wǎng)給出的配置描述信息無(wú)誤,，所以不能退還定金。對(duì)于后續(xù)處理方式,，客服稱(chēng)會(huì)將訴求匯報(bào)給相關(guān)部門(mén),，隨后會(huì)有專(zhuān)家線(xiàn)上聯(lián)系。
7月1日,，小米董事長(zhǎng)兼CEO雷軍在其微博發(fā)文稱(chēng),，小米YU7將限時(shí)改配，7月6日上午10:00到7月7日晚上24點(diǎn),，鎖單用戶(hù)(非準(zhǔn)現(xiàn)車(chē))都可參與改配,，具體規(guī)則詳見(jiàn)小米汽車(chē)APP。
小米YU7發(fā)布以來(lái)，銷(xiāo)售火爆,，官方公布的數(shù)據(jù)顯示,，小米YU7開(kāi)售3分鐘大定突破20萬(wàn)臺(tái)，1小時(shí)突破28.9萬(wàn)臺(tái),；開(kāi)售18小時(shí),，小米YU7鎖單量突破24萬(wàn)臺(tái)。（實(shí)習(xí)生王子木對(duì)本文亦有貢獻(xiàn)）
