剛剛結(jié)束的“520”,,卡點送鮮花,、“驚喜”分鐘達等消費趨勢點燃浪漫經(jīng)濟,即配需求隨之增長,。順豐同城數(shù)據(jù)顯示,,520當(dāng)天,鮮花單量環(huán)比前日增長超9倍,。飲品單量同比增長143%,,快餐單量同比增長98%。值得關(guān)注的是,,“獨享專送”服務(wù)成為重要急送的新選擇,,全國單量同比增長369%,深圳地區(qū)同比增長超8倍,。
在表達愛意的重要日子,,鮮花、蛋糕歷來需求旺盛,。有調(diào)研顯示,,“520”禮物的購買渠道以線上為主,近四成消費者購買禮物傾向于在節(jié)日當(dāng)天通過即時零售平臺“即買即送”,,或是通過即配“點對點”傳遞心意,。這一消費趨勢直接推高了節(jié)日當(dāng)天的配送需求。順豐同城數(shù)據(jù)顯示,,5月20日當(dāng)天鮮花配送單量激增,,環(huán)比前日增超9倍,鮮花,、蛋糕配送訂單總里程超600萬公里,。此外,憑借更高的安全性,、時效性和個性化保障,,順豐同城“獨享專送”承接了大量鮮花,、蛋糕、奢侈品的一對一配送,,為消費者送上專屬儀式感體驗,。
節(jié)日期間,多個即時零售平臺推出鮮花專區(qū)活動,。抖音推出“鮮花小時達”購物優(yōu)惠,,用戶通過短視頻、直播等購物場景下單,,享受小時達高效履約體驗,,作為抖音生態(tài)的即配服務(wù)伙伴,順豐同城抖音生態(tài)單量同比增長237%,。
在“萬物皆可即時送”的消費浪潮下,,520的浪漫表達正呈現(xiàn)全新圖景:人們既熱衷“奶茶+炸雞”的幸福感組合,也偏愛線上下單食材親手烹制晚餐,。即時配送為節(jié)日慶祝帶來了既快又多的儀式感選擇,。作為中立開放的第三方平臺,順豐同城在520期間承接了抖音,、阿里等平臺,,以及霸王茶姬、山姆會員商店等頭部品牌的即配需求,,幫助平臺和商家搶抓節(jié)日營銷契機,,實現(xiàn)飲品單量同比增長143%,快餐訂單增長98%,。值得注意的是,,下沉市場同樣熱情高漲,商超百貨單量同比增長99%,,生動詮釋著小城青年富有“煙火氣”的浪漫。
順豐同城數(shù)據(jù)顯示,,520當(dāng)天,,18-19點迎來配送高峰,“準(zhǔn)時下班+準(zhǔn)時送達”給職場人帶來雙倍快樂,。在這場城市浪漫比拼中,,深圳拿下鮮花和蛋糕配送單量“雙料冠軍”,成為當(dāng)之無愧的520甜蜜之都,。而北京則以一單跨越93公里的超遠距離配送獲得“耐力值NO.1”稱號,。
面對520全場景需求,順豐同城依托多元彈性網(wǎng)絡(luò)及CLS系統(tǒng)智能調(diào)度提升配送效率,,并針對鮮花,、蛋糕等易損品定制精細化配送方案,,專業(yè)騎士通過輕拿穩(wěn)放、勻速行駛,、噴壺補水及蛋糕保溫袋等措施,,保障配送服務(wù)品質(zhì)。
此外,,順豐同城“取送買辦”服務(wù)給個人用戶提供了更多便利,,熱門餐廳提前取號排隊、玫瑰花束卡點13:14送達等服務(wù)滿足更加定制化的配送需求,。(鄒易)