近日,，由中國(guó)研究型醫(yī)院學(xué)會(huì)主辦的“2025健康照護(hù)行業(yè)學(xué)術(shù)會(huì)議”在廣西北海舉行,?！督?jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者從會(huì)上獲悉,，健康照護(hù)行業(yè)作為我國(guó)健康事業(yè)發(fā)展中的一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域,，未來從業(yè)人員缺口巨大,，發(fā)展前景看好,，其職業(yè)化和專業(yè)化程度也日益提高,。在此背景下,，業(yè)內(nèi)企業(yè)正在加速布局,。
行業(yè)專業(yè)化程度日益提高
與人們通常理解的“護(hù)工”不一樣，健康照護(hù)從業(yè)人員不是簡(jiǎn)單的勞動(dòng)力替換,，也不等同于養(yǎng)老護(hù)理員,。健康照護(hù)的要素和服務(wù)的范圍更廣，即針對(duì)不同人群的健康需求,，提供醫(yī)療服務(wù)之外的健康照護(hù)解決方案,。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，由于標(biāo)準(zhǔn)缺失,、認(rèn)證困難以及管理不規(guī)范等多方面原因,，健康照護(hù)行業(yè)的發(fā)展長(zhǎng)期以來存在“雜、亂,、差”的現(xiàn)象,。不過，隨著國(guó)家相關(guān)職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的出臺(tái),，這些現(xiàn)象將得以改變,。
根據(jù)2022年6月人力資源和社會(huì)保障部頒布的《健康照護(hù)師國(guó)家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)（試行）（2022版）》，健康照護(hù)師是指“運(yùn)用基本醫(yī)學(xué)護(hù)理知識(shí)與技能,，從事家庭,、醫(yī)院、社區(qū)及長(zhǎng)期護(hù)理服務(wù)機(jī)構(gòu)等場(chǎng)所照護(hù)對(duì)象的健康照護(hù)及生活照料服務(wù)的人員”,，并將長(zhǎng)期照護(hù)師定位為健康照護(hù)師這一職業(yè)的其中一個(gè)工種,。值得注意的是，2024年2月,，人力資源和社會(huì)保障部辦公廳,、國(guó)家醫(yī)療保障局辦公室頒布的《健康照護(hù)師(長(zhǎng)期照護(hù)師)國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(2024年版)》再次確認(rèn)了這一職業(yè)定義。
業(yè)內(nèi)通過包括職業(yè)技能大賽在內(nèi)的多種途徑不斷推動(dòng)完善健康照護(hù)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展。5月18日至20日,，2025“康護(hù)杯”健康照護(hù)行業(yè)職業(yè)技能競(jìng)賽總決賽在廣西北海舉行,。賽事聚焦健康照護(hù)核心領(lǐng)域,，設(shè)置病患陪護(hù),、母嬰照護(hù)、醫(yī)療輔助,、康養(yǎng)照護(hù)四大賽項(xiàng),。全國(guó)近五萬(wàn)名醫(yī)療護(hù)理員、千余名在校學(xué)生參與選拔,，通過項(xiàng)目選拔、省區(qū)選拔,、院校選拔的分賽階段,，層層角逐，最終81名優(yōu)秀選手脫穎而出,，晉級(jí)全國(guó)總決賽,。
清華大學(xué)精準(zhǔn)醫(yī)學(xué)院智慧健康中心首席架構(gòu)師魏凌在上述會(huì)議上提出，當(dāng)前,，應(yīng)以健康照護(hù)師國(guó)家新職業(yè)為基礎(chǔ),，架接“醫(yī)康養(yǎng)”資源橋梁，“質(zhì)”“量”雙管齊下解決供需不平衡問題,。
健康照護(hù)行業(yè)前景看好
記者獲悉,，當(dāng)前我國(guó)健康照護(hù)人才的缺口巨大。僅以養(yǎng)老護(hù)理為例,，近年來,，銀發(fā)經(jīng)濟(jì)時(shí)代催生了更多的養(yǎng)老服務(wù)需求，但是專業(yè)化,、職業(yè)化的健康照護(hù)人才供給遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足需求,，健康照護(hù)已經(jīng)成為“朝陽(yáng)行業(yè)”。
我國(guó)自20世紀(jì)末進(jìn)入老齡化社會(huì)以來,，老年人口數(shù)量和占總?cè)丝诘谋戎爻掷m(xù)增長(zhǎng),。據(jù)國(guó)家衛(wèi)健委的數(shù)據(jù)預(yù)計(jì)，2035年左右,，60歲及以上老年人口將突破4億,，在總?cè)丝谥械恼急葘⒊^30%。據(jù)測(cè)算,，當(dāng)前我國(guó)對(duì)養(yǎng)老護(hù)理員的需求達(dá)600多萬(wàn)人,。然而，公開數(shù)據(jù)顯示，2020年至2022年,，各級(jí)民政部門共培養(yǎng)培訓(xùn)養(yǎng)老護(hù)理員248萬(wàn)人次,，人才缺口較大。
另有研究數(shù)據(jù)顯示,，到21世紀(jì)中葉,，我國(guó)養(yǎng)老服務(wù)的勞動(dòng)力需求將達(dá)到1092萬(wàn)至1400萬(wàn)。
創(chuàng)立于2021年的北?？叼B(yǎng)職業(yè)學(xué)院緊跟康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求和市場(chǎng)用人導(dǎo)向，實(shí)施產(chǎn)學(xué)研一體化發(fā)展,。該院2024年畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量年度報(bào)告顯示,，2024屆畢業(yè)生的畢業(yè)去向落實(shí)率為82.58%。
北?？叼B(yǎng)職業(yè)學(xué)院校長(zhǎng)劉君義介紹說,，盡管學(xué)院創(chuàng)立時(shí)間不長(zhǎng)，但學(xué)生的就業(yè)形勢(shì)很好,。未來還有待發(fā)揮政府,、學(xué)校和企業(yè)三方的合力,，繼續(xù)暢通人才供給與社會(huì)需求的對(duì)接渠道,，通過舉辦職業(yè)技能大賽等方式，實(shí)現(xiàn)人才的“培訓(xùn)-就業(yè)-再培訓(xùn)”閉環(huán),，助力健康照護(hù)等大健康行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展,。
企業(yè)加速布局
北京康護(hù)之家健康管理集團(tuán)有限公司（簡(jiǎn)稱“康護(hù)之家”）是近年來快速成長(zhǎng)的一家醫(yī)療服務(wù)支持企業(yè)。多年間完成了行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)研究,、產(chǎn)教融合,、母嬰護(hù)理服務(wù)、患者護(hù)理服務(wù),、養(yǎng)老護(hù)理服務(wù),、護(hù)理產(chǎn)品研發(fā)、增值產(chǎn)品銷售,、智能護(hù)理設(shè)備研發(fā),、保險(xiǎn)衍生服務(wù)、數(shù)字護(hù)理服務(wù)等多元業(yè)務(wù)的整合,。
據(jù)介紹,，截至目前，康護(hù)之家在冊(cè)護(hù)理員人數(shù)已達(dá)5萬(wàn)名,，管理人員近2000人,，合作醫(yī)院數(shù)量超300家，業(yè)務(wù)覆蓋全國(guó)29個(gè)省、自治區(qū),、直轄市,，自建培訓(xùn)基地8家，累計(jì)服務(wù)客戶超300萬(wàn)人次,。2024年,，該公司營(yíng)收已突破10億元。
康護(hù)之家董事長(zhǎng)張艷江在接受《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者采訪時(shí)表示,，在醫(yī)院院內(nèi)陪護(hù)服務(wù)這個(gè)細(xì)分領(lǐng)域,，康護(hù)之家在規(guī)模上已經(jīng)成長(zhǎng)為業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先企業(yè)?！澳壳拔覀兊闹鳡I(yíng)業(yè)務(wù)集中在醫(yī)院內(nèi)陪護(hù),。經(jīng)過10年的探索，已經(jīng)開始形成‘院前-院中-院外（居家）’的服務(wù)閉環(huán),?！?/p>
張艷江說，公司通過舉辦賽事,、推動(dòng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)等一系列工作,，致力于解決健康照護(hù)行業(yè)發(fā)展的痛點(diǎn)。其中包括：一是推動(dòng)護(hù)理員的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),，提升整個(gè)行業(yè)的專業(yè)化水平,；二是解決健康照護(hù)行業(yè)“重照護(hù)缺產(chǎn)品”的行業(yè)難題。比如,，針對(duì)老年人摔倒這一護(hù)理難題,，在強(qiáng)化跌倒前的預(yù)防、跌倒中的緊急處理以及跌倒后的康復(fù)照護(hù)方案的同時(shí),，也在研制相關(guān)“防跌”產(chǎn)品以及老年人離床提示器等輔助設(shè)備,，對(duì)護(hù)理員的工作進(jìn)行有效輔助；三是因地制宜,，針對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不同的地區(qū),，根據(jù)患者支付能力的差異制定具有可承受的健康照護(hù)服務(wù)方案。
從未來可持續(xù)發(fā)展來看,，張艷江認(rèn)為,，健康照護(hù)行業(yè)的“護(hù)城河”主要來源于兩個(gè)方面：第一是加強(qiáng)研發(fā)，包括服務(wù)流程研發(fā),、管理系統(tǒng)研發(fā)以及智能化產(chǎn)品研發(fā),，以提高服務(wù)效率并且不斷沉積數(shù)據(jù)，為AI服務(wù)方案打下基礎(chǔ),；第二是以規(guī)模效應(yīng)建設(shè)良性的產(chǎn)業(yè)生態(tài),，特別是要通過強(qiáng)化精細(xì)化服務(wù),，提升健康照護(hù)業(yè)務(wù)的效率。比如,，100塊錢的營(yíng)收中,，80塊錢是給護(hù)理員的，企業(yè)的毛利率只有20%,，企業(yè)在維持公司的日常運(yùn)營(yíng)的同時(shí),，還要支出獲客成本，最終的結(jié)果是企業(yè)很難實(shí)現(xiàn)持續(xù)盈利,?！耙虼耍挥蟹?wù)和產(chǎn)品的效率都得到提升,，即發(fā)揮精細(xì)化,、模塊化的管理效應(yīng)，才能為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展開拓更多市場(chǎng)空間,?！睆埰G江說。
記者了解到,，康護(hù)之家將繼續(xù)深化?？谱o(hù)理領(lǐng)域的發(fā)展，強(qiáng)化培訓(xùn)學(xué)校建設(shè),，為行業(yè)培養(yǎng)更多人才,。同時(shí)，還將與商業(yè)保險(xiǎn)密切結(jié)合,，為客戶提供更加全面多元的服務(wù),。此外,，還將進(jìn)一步提升數(shù)字化水平,，以科技創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
