日前，法國(guó)奢侈品集團(tuán)路威酩軒旗下的迪奧（Dior）品牌客戶數(shù)據(jù)泄露事件引發(fā)消費(fèi)者廣泛關(guān)注,。
5月12日,，迪奧品牌向用戶發(fā)布短信，表示該品牌發(fā)生數(shù)據(jù)泄露事件,。短信內(nèi)容顯示,，品牌于2025年5月7日發(fā)現(xiàn)，曾有未經(jīng)授權(quán)的外部人員獲取了迪奧持有的部分客戶數(shù)據(jù),。泄露的數(shù)據(jù)包括客戶姓名,、性別、手機(jī)號(hào)碼,、電子郵箱,、郵寄地址以及消費(fèi)金額和偏好及其他該品牌收集的用戶信息。
事件發(fā)生后,，有消費(fèi)者在社交媒體表示,，現(xiàn)在看到陌生電話都不敢接，生怕遭遇的是詐騙電話,。也有消費(fèi)者對(duì)迪奧的處理速度提出質(zhì)疑,，從5月7日發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)泄露，到5月12日正式發(fā)出預(yù)警,，迪奧品牌為何沒(méi)有在發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的第一時(shí)間采取補(bǔ)救措施,。
對(duì)于上述消費(fèi)者所關(guān)注的情況以及后續(xù)將采取哪些補(bǔ)救措施，《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者聯(lián)系迪奧官方嘗試進(jìn)行采訪,，截至發(fā)稿暫未收到回復(fù),。
記者進(jìn)一步查閱迪奧官網(wǎng)的個(gè)人信息處理規(guī)則（標(biāo)準(zhǔn)版）后發(fā)現(xiàn)，迪奧所收集數(shù)據(jù)范圍包括收貨人,、取貨人,、維修人等姓名、地址,、聯(lián)系方式,；所購(gòu)買的產(chǎn)品,、數(shù)量、價(jià)格及產(chǎn)品或服務(wù)相關(guān)等信息,。
在使用迪奧移動(dòng)應(yīng)用提供的產(chǎn)品或服務(wù)時(shí),，收集的數(shù)據(jù)還包括搜索查詢內(nèi)容、IP地址,、瀏覽器的類型、電信運(yùn)營(yíng)商等信息,。迪奧在處理規(guī)則中進(jìn)一步表示：“您的位置權(quán)限,、攝像頭權(quán)限、相冊(cè)權(quán)限等涉及敏感個(gè)人信息,。我們會(huì)采取嚴(yán)格保護(hù)措施確保您的個(gè)人信息安全,。”
值得一提的是,，迪奧方面公開(kāi)表示涉事數(shù)據(jù)庫(kù)中不包含諸如銀行賬戶詳情,、國(guó)際銀行賬戶密碼(IBAN)或信用卡信息等較為關(guān)鍵的財(cái)務(wù)信息。但同時(shí)也在短信中提醒消費(fèi)者不要打開(kāi)或點(diǎn)擊來(lái)自不明來(lái)源的通信或鏈接,，也不要透露驗(yàn)證碼,、密碼等敏感信息。
