每日午間,，75歲的陳鳳基會走進深圳福田區(qū)益田社區(qū)數(shù)字食堂自助用餐,，通過小程序完成用戶注冊后，AI人臉識別功能會自動為她登錄賬戶,，取餐自助稱重計價,，即時無感支付,。在這里，智能餐盤還能為糖尿病患者自動計算碳水含量,，大數(shù)據(jù)可以讓高血壓老人的湯品悄然減少鹽分……開業(yè)一年多來,，一系列“黑科技”不僅讓陳鳳基這樣的老年人離不開這座數(shù)字食堂，也讓放學的學生,、疲于家務的主婦甚至年輕人都成為這里的座上客,。
當前，益田食堂只是深圳這座“最年輕的超大城市”致力于建設“最宜老的城市”的一個縮影,。從不斷推陳出新的智能適老產(chǎn)品,，到遍布全市的“場景革命”，從全產(chǎn)業(yè)鏈條,，到統(tǒng)一標準體系……面向“老有頤養(yǎng)”目標的這座“創(chuàng)新之城”,，正在為中國養(yǎng)老服務業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻更多“深圳智慧”。
“年輕企業(yè)”致力開發(fā)“適老產(chǎn)品”
今年春節(jié)期間,，外骨骼機器人輔助老人攀登泰山的短視頻,，在國內(nèi)外社交媒體上火爆出圈。這也讓開發(fā)這款產(chǎn)品的深圳肯綮科技有限公司總經(jīng)理余運波發(fā)現(xiàn)了一片“新藍?！?。
“訂單紛至沓來，讓我們看到了老年群體的實際需求,?！庇噙\波說，“銀發(fā)經(jīng)濟是一個巨大的市場,，而且這個市場還渴求更多的好產(chǎn)品,。”
近日,，在深圳市養(yǎng)老護理院,，一位老人與人形機器人交流。記者 梁旭 攝
有關部門統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,，截至目前,，深圳全市涉老企業(yè)數(shù)量達到8889家，其中既有一批龍頭企業(yè),，也有大量科創(chuàng)新興力量,，共同形成了較為完善的產(chǎn)業(yè)鏈和供應鏈,，覆蓋信息技術、高性能材料,、智能制造,、人工智能、機器人,、高端醫(yī)療器械,、生物醫(yī)藥、養(yǎng)老金融,、智能照護等各個領域,。
有企業(yè)利用“腦科學+游戲化訓練”打造大腦健身房，提前預判,、干預治療老年人認知障礙,；有的企業(yè)采用太空噴霧淋浴、回吸污水等技術,，為失能老人提供便捷洗浴服務,；有的企業(yè)采用數(shù)字鴻蒙底座，利用AI無感交互,、打造居家醫(yī)養(yǎng)新模式,；有的企業(yè)采用去中心化無網(wǎng)AI等技術，解決一般智能家居隱私泄露,、可靠性差等問題,；有企業(yè)利用3D打印技術跨界生產(chǎn)適老產(chǎn)品；在日益成熟的智能機器人產(chǎn)業(yè)支持下,，不同品牌的艾灸機器人,、陪伴機器人在深圳同臺競技；在新能源汽車上廣泛應用的毫米波雷達走進數(shù)萬戶深圳家庭,，幫助老年人健康監(jiān)測設備升級創(chuàng)新……
“深圳有著充沛的工程師紅利與活躍的資本市場集合優(yōu)勢,，就有望讓養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)跳過‘勞動密集型’階段，躍入智能科技的新賽道,?！庇噙\波說。
“場景革命”打通“銀發(fā)經(jīng)濟”供需堵點
養(yǎng)老,，既是事業(yè),，也是產(chǎn)業(yè)；既關乎民生福祉,，又是新的經(jīng)濟增長極,。
2024年9月，騰訊Robotics X實驗室發(fā)布了通用人居環(huán)境機器人“小五”，并在深圳市養(yǎng)老護理院進行了應用測試,，它能夠幫助老人從床上起身,、抱扶到輪椅上、推著輪椅上的老人散步,。
眼下,，在深圳養(yǎng)老護理院，和“小五”類似的一大批科技感滿滿的智能設備已經(jīng)“上崗”,。院長李錫坡說，只有開放養(yǎng)老應用場景,，才能促進技術更快地迭代升級,，更接地氣地滿足人民群眾的養(yǎng)老需求。
如今,，遍布全市的“養(yǎng)老場景革命”,，充分激活了市場資源，打通了養(yǎng)老供需“堵點”——70家街道長者服務中心,、160家社區(qū)長者服務站,、266家長者飯?zhí)眉爸忘c……深圳通過開放場景，讓整個城市成為養(yǎng)老科技的試驗田,。
在桃源社區(qū)養(yǎng)老服務驛站,，老年人可以跟下棋機器人對局、跟“悟空”機器人聊天,，可以便捷租借外骨骼機器人,、電動代步車等智能輔具；在多個社區(qū)的數(shù)字食堂,，“刷臉支付+營養(yǎng)云腦”系統(tǒng)通過AI算法為老人定制個性化餐單,，食堂系統(tǒng)同步鏈入長者助餐補貼系統(tǒng)；“無感監(jiān)測+云端響應”智能守護體系為全市3400名高齡,、獨居等特殊困難老人居家安全保駕護航……
“事業(yè)和產(chǎn)業(yè),，是養(yǎng)老服務的一體兩面。深圳著力統(tǒng)籌政府,、市場,、社會三方力量，貫通養(yǎng)老全生命周期鏈條,，把惠民生和擴內(nèi)需,、促產(chǎn)業(yè)結(jié)合起來?！鄙钲谑忻裾志珠L黃哲說,。
為高質(zhì)量養(yǎng)老服務貢獻“深圳智慧”
2019年，《中共中央 國務院關于支持深圳建設中國特色社會主義先行示范區(qū)的意見》發(fā)布，“老有頤養(yǎng)”等七個關鍵民生領域成為深圳發(fā)展的重要方向,。
黃哲介紹說,，作為“先行先試”，為全國養(yǎng)老服務高質(zhì)量發(fā)展作出探索的“排頭兵”,，深圳每兩年開展一次養(yǎng)老服務需求調(diào)查,，累計問卷超過50萬份，及時,、精準“定位”老年人的高頻需求,。
“深圳因地制宜擴展出臺基本養(yǎng)老服務清單，涵蓋兜底保障,、社會保障,、服務供給等27個項目，比國家基本養(yǎng)老服務增加11項,?！彼f。
在政策扶持上,，深圳將智慧養(yǎng)老,、康復輔具產(chǎn)業(yè)列入“20+8”產(chǎn)業(yè)集群的大健康重點細分領域推動發(fā)展，落實51條涵蓋用地,、規(guī)劃建設,、稅費優(yōu)惠等扶持政策，不僅吸引大批社會資本投資養(yǎng)老,，還推動各領域企業(yè)向“銀發(fā)經(jīng)濟”領域延伸,，引導其他行業(yè)跨界賦能養(yǎng)老服務業(yè)。
