過境免簽政策“升級”,、免簽“朋友圈”擴(kuò)大……上海作為境外游客最熱門的目的地之一,，正在將“China Travel熱”轉(zhuǎn)化為“消費(fèi)熱”。
免簽升級 入境游客明顯增多
來中國，體驗(yàn)一場“說走就走”的旅行,。2024年，“China Travel”是重要的“經(jīng)濟(jì)熱詞”,，這不僅是因?yàn)椴粩嗌壍恼?，更體現(xiàn)出實(shí)實(shí)在在的市場熱度。
自2024年11月8日起,，中國決定擴(kuò)大免簽國家范圍,，對韓國等9個國家持普通護(hù)照人員試行免簽政策。2024年12月17日,，中國宣布將過境免簽外國人在境內(nèi)停留時間由原72小時和144小時均延長為240小時,，過境免簽人員入出境口岸增至60個。
中國免簽“朋友圈”持續(xù)擴(kuò)大,，讓更多外國旅客有機(jī)會體驗(yàn)一場“說走就走”的“China Travel”,。截至目前，中國已對54個國家實(shí)施過境免簽政策,，并對38個國家試行單方面免簽政策,。
這其中，上海被不少外國游客視為中國入境旅游“第一站”,，2024年上海接待入境游客超過600萬人次,。
攜程數(shù)據(jù)顯示，從2024年11月8日對韓國單方面免簽政策實(shí)施到12月28日期間,，韓國游客入境游訂單環(huán)比增長約61%,，同比增長超175%。韓國游客入境中國熱門城市依次為上海,、青島,、北京、大連,、廣州等,，其中上海是韓國游客最喜歡的中國城市之一，且增速較高,，上海的韓國入境游客訂單同比增長超224%,，環(huán)比增長超135%。
“2024年10月底我就決定來上海,，很幸運(yùn)出發(fā)前聽到了免簽消息,，這讓我的興趣更濃厚了。”來自首爾的韓國游客林世元說,，上海距離韓國較近,，很適合3天至5天的短途旅游，因此韓國現(xiàn)在流行起了周末來上海度假,。
在上海知名夜經(jīng)濟(jì)地標(biāo)魔都魅眼FOUND158,，外國游客明顯增多。業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人介紹,，最近這里包括韓國,、泰國等國家的游客增加，他們都相對年輕,，很多游客還在ins,、youtube等社交平臺上分享自己在這里的“打卡”經(jīng)歷，實(shí)現(xiàn)了“客帶客”,，“我們在此前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了外卡支付的便利化,，不少門店還能在英語之外用西語服務(wù)顧客，小語種國家的消費(fèi)者也有很好的體驗(yàn),?！?/p>
來自西班牙的游客在上海田子坊品嘗漿果茶?！ ⌒氯A社發(fā)（陳浩明 攝）
即買即退 離境退稅大幅增長
來中國旅游,，更在中國“買買買”，“China Travel”正在轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的消費(fèi)熱,。
為進(jìn)一步激發(fā)境外旅客消費(fèi)活力,、提升消費(fèi)體驗(yàn)，上海持續(xù)優(yōu)化離境退稅服務(wù)舉措,。記者從國家稅務(wù)總局上海市稅務(wù)局獲悉,，2024年1月至11月，上海市離境退稅銷售額同比增長88.7%,；境外旅客離境退稅申請人（次）超7.3萬,，同比增長198.2%，免簽政策和離境退稅政策的疊加效應(yīng)日益凸顯,。
——更廣的覆蓋面,。除了耳熟能詳?shù)哪暇┪髀贰㈥懠易?、淮海路,、徐家匯等老牌商圈以外，豫園,、比斯特上海購物村等文旅消費(fèi)新場景也被納入到離境退稅地圖，境外旅客享受到了更加絲滑的“旅游+購物”體驗(yàn),。
2024年,，上海市新增退稅商店約120戶,，新增數(shù)量創(chuàng)歷年新高；退稅商品種類除服飾,、珠寶,、美妝之外，茶葉,、瓷器,、中藥材等中國元素也加入到了離境退稅“購物清單”中。
離境退稅商店的全面布局大大增加了境外旅客的“提袋率”,，給商貿(mào)企業(yè)帶來了全新機(jī)遇,。旗下多個品牌獲得離境退稅資格的開云集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“中國對外開放的步伐不斷加快，讓更多外國人能夠走進(jìn)中國,、了解中國,，我們也在持續(xù)加大投資布局力度，積極擁抱市場機(jī)遇,?！?/p>
——更便利的退稅方式。為了讓“旅游熱”更好轉(zhuǎn)化為“消費(fèi)熱”,，上海稅務(wù)部門持續(xù)擴(kuò)大離境退稅“即買即退”試點(diǎn)覆蓋范圍,，2024年新增興業(yè)太古匯、比斯特上海購物村,、靜安嘉里中心三個“即買即退”集中退付點(diǎn),，進(jìn)一步釋放“即買即退”政策效應(yīng)。
2024年,，比斯特上海購物村共計為境外游客開具離境退稅申請單3300多份,，較2023年大幅增加200%多?！啊促I即退’業(yè)務(wù)大幅提升了入境游客的購物體驗(yàn)和消費(fèi)預(yù)期,，符合條件的入境游客在購物村消費(fèi)后到集中退付點(diǎn)辦理，立即就能領(lǐng)取到退稅現(xiàn)金,，更有利于吸引游客在購物村進(jìn)行二次消費(fèi),。”比斯特上海購物村相關(guān)負(fù)責(zé)人說,。
作為在全國首創(chuàng)推出的一項離境退稅便利舉措,，“即買即退”集中退付點(diǎn)的設(shè)立，能有效疏通單戶商店自備退稅現(xiàn)金的堵點(diǎn),，大力推動商店開展離境退稅業(yè)務(wù),，提升境外旅客辦理退稅的便利度。
更多便利 支付體驗(yàn)持續(xù)優(yōu)化
在離境退稅“即買即退”試點(diǎn)覆蓋范圍不斷擴(kuò)大的同時，便捷的移動支付也給入境游消費(fèi)增添了新活力,。一部手機(jī)暢游中國正成為外國游客的新風(fēng)尚,。持續(xù)擴(kuò)大的“外卡內(nèi)綁”和“外包內(nèi)用”，讓入境支付更絲滑,。
來自韓國的李美珠就是“China Travel”中的一員,，近期她多次往返首爾與上海，并使用Hana Pay在受理銀聯(lián)二維碼的上海餐廳就餐,。她對想來旅游的朋友介紹：“我推薦帶上韓亞銀聯(lián)卡,，在上海消費(fèi)非常便利?！?/p>
2024年底,，銀聯(lián)國際宣布，境外發(fā)行的銀聯(lián)卡已全面支持綁定支付寶和微信支付,。外籍來華人員下載支付寶APP或微信APP,，綁定境外本地發(fā)行的銀聯(lián)卡，即可像境內(nèi)用戶一樣享受掃碼支付帶來的便捷體驗(yàn),。
中國銀聯(lián)有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,，這一創(chuàng)新支付模式為外籍人員來華旅游、工作和生活提供更多支付便利,。一是推廣期內(nèi)持卡人在境內(nèi)支付全程零手續(xù)費(fèi),；二是“食、住,、行,、游、購,、娛,、醫(yī)、學(xué)”等線上線下全場景覆蓋,，主掃,、被掃、In-APP支付均開通支持,；三是綁卡流程簡單,，輸入卡號、有效期等銀行卡信息,，通過發(fā)卡行校驗(yàn)后即可完成綁定,。
近日，銀聯(lián)國際還與微信支付達(dá)成合作,，支持境外銀聯(lián)合作錢包掃境內(nèi)微信收款碼支付,，中國香港地區(qū)中銀香港BoC Pay,、八達(dá)通、PayMe by HSBC,、Tap & Go拍住賞,，泰國Bangkok Bank Mobile Banking、K PLUS,，韓國NAVER Pay，馬來西亞ICBC Mobile Banking（ICBC Pay）8款錢包首批開通該功能,，進(jìn)一步豐富了境外人士來華移動支付選擇,。
伴隨著中國對韓國試行免簽政策這一契機(jī)，銀聯(lián)國際還與韓國KB國民卡公司在上海簽署合作備忘錄,，雙方約定深化發(fā)卡,、移動支付和全球營銷等合作，共同提升用戶跨境支付體驗(yàn),。
不難發(fā)現(xiàn),，越來越多的外國游客開始“入鄉(xiāng)隨俗”，對手機(jī)支付從“知道用”到“喜歡用”,，還學(xué)會了在手機(jī)上“薅羊毛”,。
近期，支付寶還聯(lián)合飛豬,、滴滴等行業(yè)伙伴,，推出了面向全球來華游客的“暢游中國大禮包”。針對每位入境游客提供價值200元的權(quán)益,，涵蓋機(jī)票,、酒店、商圈消費(fèi)等多場景,。此外,，面向過境免簽以及與中國相互免簽國家的國際游客，提供機(jī)票優(yōu)惠券,。
支付寶的多語種服務(wù)也對來華游客非?！坝押谩薄Ｄ壳?，支付寶有16種語言版本,，也支持16種語言的多種形式翻譯，包括文字翻譯,、語音翻譯以及拍照翻譯,。此外，13個境外電子錢包用戶也可以使用本國語言的本地錢包,，掃支付寶二維碼便捷支付,。
據(jù)悉,，上海作為全國最大的空港、海港城市,，正著眼于形成“以移動支付為主體,、銀行卡支付為重點(diǎn)、現(xiàn)金支付為兜底”的支付服務(wù)新體系,，推動支付“上海方案”持續(xù)優(yōu)化,。
